Good Lifestyle

Ang bagong data ng mamimili ay nagpapakita na ang kasiyahan ng customer sa industriya ng tingi ay nasa isang anim na taong mababa, at ang ilan sa pinakamalaking grocery store chain ng bansaWalmart. ay hindi nakatira sa mga inaasahan sa industriya. Sa katunayan, ang discount retailer ay tapos na sa kategorya ng supermarket saAmerican Customer Satisfaction Index at Retail Consumer Shipping Report..

Mga kakulangan sa pagkain, mga bagong patakaran sa kaligtasan, at higit pang mga pagbabago na natitira sa mga mamimili na may "mas mababa upang maging masaya tungkol sa buong hanay ng mga elemento ng karanasan sa customer ng supermarket." Ang ulat ay batay sa mga panayam na may humigit-kumulang 70,767 mamimili, na nakipag-ugnay sa pamamagitan ng email sa pagitan ng Enero 13 at Disyembre 27, 2020.

Inilabas namin ang iyong mga paboritong supermarket mula sa ulat, at ang condensed list na ito ay nagsisimula sa isa sa pinakamalaking tagatingi ng Amerika. Nagsasalita ng mga kakulangan sa pagkain, para sa karagdagang impormasyon tungkol sa kung ano ang mga pamilihan ay maaaring mahirap makuha sa mga istante ng tindahan sa taong ito, narito angMga kakulangan sa grocery na inaasahan sa 2021, ayon sa mga eksperto.

Tulad ng nabanggit, ang mga mamimili ay hindi nasiyahan sa Walmart habang sila ay may iba pang mga tindahan ng grocery. Ang retail giant ay tapos na sa kategorya ng supermarket, at ang rate ng kasiyahan nito ay nahulog 3% mula noong nakaraang taon.

Kahit sa gitna ngCovid-19. Pandemic, inihayag ni Walmart ang ilang malalaking likha sa karanasan ng customer sa 2020. Kasama sa mga hakbang ang mga bagong pamamaraan ng paghahatid (kumusta,drones. at driverless trucks.!), Mga bagong paraan ng.Online shopping, at patuloy na pagsisikap na tumulong sa Covid-19Pagbabakuna. Kailangan nating maghintay at makita kung ang alinman sa mga hakbang na ito ay bumabagsak sa ranggo ni Walmart noong 2021.

Kaugnay: Upang makuha ang lahat ng pinakabagong balita ng grocery store na inihatid diretso sa iyong email inbox araw-araw,Mag-sign up para sa aming newsletter!

Ang kadena na ito ay nakatali sa Walmart para sa huling lugar, ngunit talagang nakarehistro ito ng isang pagtanggi ng matarik. Ang rate ng kasiyahan ng Albertsons ay bumagsak ng 5% sa 2020.

Albertsons (at iba pang mga tindahan ng grocery sa ilalim ng sinturon nito tulad ng Jewel Osco, Safeway, at Tom Thumb)Sinubok ang isang bagong paraan upang makakuha ng mga customer ng kanilang mga pamilihan, ngunit malinaw na ang bagong pagbabago na ito ay hindi sapat upang labanan ang lumalagong kawalang kasiyahan.

Kroger nakatali sa Meijer at Shoprite na dumating sa ika-anim na lugar sa American customer kasiyahan index ranggo, ngunit ang kasiyahan rate ay nahulog 4%.

Bilang karagdagan sa mga isyu na may kaugnayan sa pandemic,Si Kroger ay inakusahan sa 2020. Para sa di-umano'y nakaliligaw na mga mamimili na may pangalan ng produkto na malinis ngunit hindi.

Kahit na ang online shopping ay noong nakaraang taon, ang kasiyahan ng customer sa buong pagkain ng Amazon ay nahulog 3%. Ang kadena na nakatali sa target para sa # 5 na lugar sa kategorya.

Ang buong pagkain ay pinalawak sa isang bagong estado sa 2020-Montana.-At sinimulan din nito ang proseso ng pagbubukas ng unang lokasyon nitoWyoming.. Gayunpaman, ang kadena ay hampered sa pamamagitan ng pagpuna ng paghawak nito ngMga Panuntunan sa Kaligtasan ng Covid-19..

Kaugnay:25 Pinakamahusay na paraan upang makatipid ng pera sa buong pagkain

Hindi tulad ng iba pang mga kadena, hindi nakita ni Hy-Vee ang pagbabago sa buong taon ng kasiyahan ng customer nito. Ito ay nakatali para sa ikaapat na lugar sa BJ's Wholesale Club.

Ang pagtatapos sa ikatlong lugar, ang Walmart's Wholesale Retailer ay hindi nakakita ng pagbabago sa rating ng kasiyahan ng customer sa 2020.

Kaugnay:Ang pinakamahusay na pagkain ng Sam's Club ng 2020.

Si Aldi ay nakatali rin para sa ikatlong lugar, ngunit ang rating ng kasiyahan ng customer nito ay nahulog ng 4%. Huli noong nakaraang taon, ang kumpanyainihayag ang isang malaking pagpapalawak. Ang ilan sa mga produkto nito ay binoto din bilang.Mga Paborito ng Amerika, Kaya malinaw na ang kadena na ito ay gumagawa ng ilang mga bagay na tama!

Ang kadena na ito ay nakatali para sa pangalawang lugar na may apat na iba pang mga supermarket. Kahit na matapos ang pagpapatibay ng mga limitasyon sa pagbili13 item noong Nobyembre, Nakita nito ang isang 2% na pagtanggi sa kasiyahan ng customer sa 2020.

Kaugnay:17 Pagkain Hindi Ka Dapat Bumili sa Wegmans.

Isa pang pangalawang-lugar na nagtatapos, nakita lamang ng Publix ang 1% na pagtanggi mula 2019 hanggang 2020. Ang minamahal na kadena ay kasalukuyang tumatakboVaccinations ng Covid-19. Mga pagsisikap sa mga estado kung saan ito ay negosyo.

Kamakailan ay nakatulong ang H-e-B ng kaginhawahanGinawa ni Texans ang malubhang bagyo ng taglamig, sementing mismo bilang isang minamahal na lokal na supermarket. Ito rin ay # 2 sa kasiyahan ng customer.

Maraming bagaynagbago tungkol sa Costco. Sa loob ng nakaraang taon (Goodbye Photo Centers!), Ngunit ang rate ng kasiyahan ng customer ay nahulog lamang 1%. Nakatali din ito para sa pangalawang lugar na may Wegmans, Publix, at H-e-b.

Kaugnay:4 bagay na biglang nagbebenta sa Costco.

Hindi lamang ang nangungunang tindahan ng grocery sa kasiyahan ng customer ay may mababang presyo, ngunit mayroon din itong tapat na fanbase. Ang Trader Joe ay dumating sa unang lugar na may puntos na hindi nagbago mula 2019 hanggang 2020.

Ang chain ay inihayag lamang ang mga nanalo ng customer ng customer para sa 2020, at ang mga produktong ito ay literal ang pinakamahusay na-ng-ang-pinakamahusay . Narito ang paborito ng Amerika Inumin , Keso , dessert , at meryenda sa Trader Joe's.