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Si el las compras en línea Boom nos ha dado una cosa, son toneladas de opciones. Parece que cada vez que iniciamos sesión en las redes sociales, hay un influencer promocionando una nueva marca de necesidad de saber. Sin embargo, saber qué es digno de atención y lo que debemos saltarnos puede ser difícil. (Después de todo, todos hemos visto esas publicaciones en las que los artículos que la gente compran de los anuncios de Instagram no se parece en nada a la foto original). Halara es una de esas etiquetas que nos hace preguntar: ¿Qué es Halara, y es legítimo?

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¿Qué es Halara?

Halara fue fundada en octubre de 2020 por Joyce Zhang , quien sigue siendo el CEO de la marca. Se centra en athleisure, vendiendo todo, desde pantalones cortos atléticos, faldas, tops y leggings hasta monos acogedores, corredores y vestidos. Lleva tamaños X a 3x, dándole un atractivo amplio e inclusivo.

Los precios de Halara son bastante asequibles, pero no lo que alguien consideraría barato, especialmente en comparación con muchos de los Opciones de moda rápida disponible hoy. Piense en los pantalones de chándal de $ 50, los vestidos de tenis de $ 55, las faldas maxi de $ 45 y los sujetadores deportivos de $ 30. Se realiza ventas a menudo para reducir los precios.

Aunque Halara es bastante nuevo, se divide en el mercado de la moda lleno de gente. El minorista tiene más de 669,900 seguidores en Tiktok y más de dos millones de seguidores en Instagram. La empresa privada no proporciona informes oficiales de ingresos.

¿Cómo se hizo famoso Halara?

Al igual que muchos minoristas modernos de moda rápida, Halara aprovechó el marketing de influencers y los anuncios en línea para cultivar su audiencia. También utiliza contenido de redes sociales generadas por el usuario para aumentar las ventas.

Por ejemplo, Lustroso señaló que a principios de este año , Halara realizó su primera campaña, "Confidentemente Halara", invitando a sus seguidores a compartir su definición de confianza corporal; La persona que hizo el puesto con el mayor compromiso ganaría $ 5,000. Esto inspiró a los compradores a correr la voz sobre Halara y aumentar su audiencia.

¿Cuáles son los artículos más populares en Halara?

La categoría más popular de Halara es Athleisure, pero hay algunos sobresalientes dentro de esa categoría. Primero es el Vestido fácil . Este vestido de tenis de mini longitud está hecho de una mezcla de nylon-elastane y viene en un arco iris de colores y siluetas, incluidas correas sin espalda, retroceso, racerback y espagueti. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

El vestido es similar a otros populares de marcas de ropa activa más caras como Alo y Lulumeon, y capitalizó la tendencia del pickleball.

Halara tiene varias otras franquicias de productos, como su acogedor (y la marca registrada) de material muelle y pantalones cortos y faldas 2 en 1, que también han generado zumbido en línea.

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¿Cómo funciona Halara?

Halara es similar a la mayoría de las plataformas de moda rápida de comercio electrónico. Selecciona los artículos que desea comprar, pague por ellos y llegan.

Lo que lo distingue es cómo actualiza su inventario. Si bien podría pensar que su CEO tendría experiencia en la moda, en realidad es una wiz tecnológica que anteriormente trabajó en proyectos algorítmicos en Hulu y Microsoft.

Esa experiencia contribuye al enfoque de Halara para el desarrollo de productos. Utiliza algoritmos para analizar las tendencias de moda en tiempo real y los comentarios de su comunidad y ajusta sus ofertas en consecuencia.

Por ejemplo, Notas en su sitio que esto ocurrió con el vestido viral fácil y fácil de vestir mencionado anteriormente. La marca tuvo en cuenta más de 10,000 comentarios sobre el vestido en las redes sociales y 1,000 respuestas de encuestas para crear diferentes iteraciones del vestido que atraen a las necesidades de sus clientes, incluidas las almohadillas de sujetador extraíbles y los bolsillos ocultos.

El equipo de gestión de Halara también ha mencionado el uso de datos de búsqueda de Google para informar sus decisiones de mercancía. "Estas tendencias nos dan información en tiempo real sobre lo que los clientes buscan activamente", Gabby Hirata , Presidente de la marca global de Halara, dijo Lustroso . "Eso podría ser cualquier cosa, desde productos específicos como nuestras leggings hasta consultas más amplias como qué empacar para unas vacaciones de verano".

Entonces, si ha asustado en un motor de búsqueda para encontrar un atuendo para su próximo gran evento, entonces ha contribuido indirectamente a sus ofertas.

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¿De dónde se envía ropa de Halara?

Halara actualmente no anota en su sitio web de donde se envían sus artículos. En un momento, escribieron que las piezas fueron enviadas de fábricas en Vietnam, los Filipinas y China. Tampoco hace reclamos importantes sobre sus prácticas laborales, incluidas las condiciones de trabajo para trabajadores o salarios de fábricas.

¿Es Halara un sitio web legítimo?

Halara es un sitio web legítimo, y si solicita algo, casi definitivamente recibirá el artículo que ordenó dentro de un período de tiempo razonable sin exponerse a fraude o estafas financieras.

Pero eso no quiere decir que no hay problemas.

De acuerdo a Joanna Clark-Simpson , Jefe de Investigación del Consumidor y Experto de Consumidores con Pissedconsumer.com , el minorista tiene una calificación de 1.8 estrellas en el sitio basada en las 142 revisiones de consumo publicadas desde 2023; Solo el 14 por ciento de esas revisiones dijeron que recomendarían la marca a un amigo o colega. Halara tiene una calificación similar de una estrella en Better Business Bureau (BBB).

"Nuestros datos muestran que los clientes de Halara a menudo enfrentan problemas, como entregas fallidas o retrasadas, dificultades con devoluciones e intercambios debido a la falta de etiquetas de envío o confirmaciones de pedidos, y falta de acceso al servicio al cliente, con líneas ocupadas o respuestas automatizadas", dice Clark- Simpson. "Estos problemas destacan brechas significativas en el servicio al cliente de Halara y los procesos de cumplimiento de pedidos".

En el lado positivo, los revisores de PissedConsumer.com señalaron que la ropa es agradable y de buena calidad.

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¿Es Halara una marca ética?

Es difícil saber cómo es ético Halara desde una perspectiva laboral o de sostenibilidad, ya que la marca no ha publicado mucha información al respecto.

En su sitio web, escribe que "algunos" de sus proveedores (también conocidos como fábricas) están certificados por la producción acreditada responsable mundial y el programa de convergencia social y laboral. Escribe que Asegura todos los proveedores Mantener los estándares internacionales del trabajo. Esas organizaciones son legítimas, pero no hay forma de demostrar las otras afirmaciones de Halara.

En cuanto a la sostenibilidad, la marca está trabajando para alcanzar una huella ambiental neta de cero. Señala que en 2023, agregó siete suministros que utilizan fuentes de energía alternativas como la energía solar y eólica. También está trabajando para obtener más materias primas de bajo impacto y telas recicladas.

Desafortunadamente, muchas de las prácticas de la marca, como el marketing en redes sociales y el uso de algoritmos para crear nuevas piezas en masa, contribuyen al consumo excesivo, que a menudo se considera poco ético, independientemente de las condiciones de trabajo o los impactos ambientales.

¿Hay alguna estafa a tener en cuenta en Halara?

Si bien no hay estafas conocidas en Halara, muchos clientes tienen varias quejas recurrentes sobre la tienda en línea. Aquí hay algunas reseñas comunes de Halara:

Problemas de devolución y quejas de servicio al cliente

Algunas de las mayores quejas tienen las personas sobre el enfoque de Halara en la falta de servicio al cliente, especialmente en lo que se refiere a los rendimientos. El minorista no tiene un número de teléfono al que pueda llamar, por lo que debe enviarlo por correo electrónico para ponerse en contacto.

"Terrible servicio al cliente, les envié un correo electrónico todos los días y los robots responden los correos electrónicos y no ofrecen ayuda", escribió un cliente en la BBB. "Dicen que ofrecen devoluciones fáciles, pero no me ayudarán a hacer este regreso. He pedido hablar con alguien que no me darán un número de teléfono".

Otro remitente escribió sobre el consumidor enojado: "No puedo llamar y necesito una etiqueta de envío de devolución. No hay nadie que responda a mi solicitud".

Problemas de entrega

Estas son otras quejas comunes contra Halara.

Un consumidor informó a la BBB que nunca recibió su pedido. Después de comunicarse con el servicio al cliente de Halara, se les dijo que el transportista había perdido el paquete. Halara dijo que habían resentido el paquete, pero que aún nunca llegó.

"Les he pedido mi dinero al menos cuatro veces, y no me lo darán. Siguen cambiando el tema y preguntando si aceptaré menos de mi compra completa como reembolso", escribieron.

Un segundo comprador en Pissed Consumer escribió que hicieron un pedido el 24 de abril que no se envió hasta el 14 de mayo. "Me dieron un número de seguimiento incorrecto, por lo que solo tengo que confiar en el seguimiento que tienen en la aplicación ... un poco de estafa si me preguntas."

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¿Cuáles son los métodos de pago más seguros para usar con Halara?

Tarjeta de crédito: Todo lo que necesita hacer para disputar un pago es presentar un reclamo a su banco. Y no confíe su crédito y tarjeta de débito al verificar: recuperar fondos que se pierden debido a fraude es mucho más desafiante en el débito.

PayPal: Este servicio mantiene su información financiera privada cuando compra en línea. Si el fraude tiene lugar durante una transacción, ofrece protección.

Billetera digital: Estos incluyen Apple Pay, Google Pay y PayPal. Si bien su billetera digital tendrá acceso a su información personal, proporcionará una barrera entre los sitios web de comercio electrónico y cualquier cosa sensible. Durante cada transacción, obtienes un uso único "Token"; Incluso si alguien intercepta este token, no podrá hacer nada con él una vez que expire, y el token no incluye ninguna información personal.

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