Los compradores afirman que Walmart está mintiendo sobre lo que no está en stock: "Es tan malo"

¿Los productos "no disponibles" que desean realmente se sientan en el estante?


Aunque es frustrante, no es raro encontrar escasez de productos. Por ejemplo, el año pasado, los compradores no pudieron Pon en sus manos a Sriracha después de una escasez de chiles mexicanos. Y el año anterior, Los tampones eran escasos Debido al creciente costo de plástico y algodón. Pero, ¿qué pasaría si descubriera que los minoristas estaban siendo deshonestos sobre la disponibilidad de los artículos que necesita? Algunos compradores ahora afirman que Walmart está mintiendo sobre lo que está agotado.

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Usando Walmart's recogida y entrega de comestibles Servicio, los compradores de muchas de sus tiendas a nivel nacional pueden realizar fácilmente un pedido en línea. Si un artículo es Actualmente no disponible En su tienda Walmart seleccionada, el minorista dice que "mostrará un estado de existencia". Sin embargo, no tener este estado todavía no garantiza que el producto llegue a su bolsa de compras.

"Incluso si el sitio web mostró el artículo disponible al hacer el pedido, podemos quedarnos sin existencias para el momento en que podamos procesarlo", señala Walmart en su sitio web. "Le enviaremos un correo electrónico para informarle que cancelamos [el elemento] o el pedido. Reponemos los elementos lo más rápido que podamos. Asegúrese de verificar la lista de artículos para la disponibilidad".

Pero un Video de Tiktok Publicado en la cuenta @_milymoly_ el 4 de mayo, que ya ha sido visto más de 821,500 veces, muestra a un trabajador de Walmart encontrando artículos en los estantes que estaban marcados como agotados o no disponibles por un recolector anterior.

TikTok still of Walmart worker showing out of stock items on the shelves of the store
Tiktok/@_ Milymoly_

En el video, los productos que habían solicitado los clientes, incluido el caldo de carne de res, los ravioles de carne de res, el arroz de jazmín, las papas fritas y la medicina para la tos para niños, se mencionaron como "elemento no encontrado" en el dispositivo del trabajador a pesar de que se muestra claramente abastecido en las estanterías en múltiples cantidades. Estos elementos de venta libre se denominan "excepciones", según el Tiktoker.

"Mi trabajo era encontrar los artículos que mis compañeros de trabajo marcaron como 'no encontrados', pero los artículos estaban literalmente en el estante", explicó el póster original en un comentario.

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Según otros comentarios en el video, este tampoco es un hecho raro.

"Es tan malo en mi tienda", respondió un trabajador de Walmart. "Justo hoy tenemos más de 70 excepciones en un punto y el 75 por ciento estaba en el piso".

Pero no son solo los empleados de Walmart quienes lo han notado, incluso los compradores afirman que han encontrado que el minorista está mintiendo sobre los artículos que están agotados.

"Esto me sucede cada vez", escribió un comprador en la sección de comentarios. "Siempre voy a la tienda para obtener las cosas que dijeron que no tenían y luego recoger mis comestibles".

Los compradores también han llevado a otras plataformas de redes sociales para quejarse de este problema. "Mi comprador de Walmart dijo que los plátanos no están disponibles", escribió una persona en un 9 x x publicación . "¿Huh? ¿Cuándo han estado agotados los plátanos?"

Otro usuario x escribió el 9 de abril , "Walmart estará mintiendo, ¿cómo está todo agotado? [Ellos] simplemente no tenían ganas de ir de compras".

Mejor vida se ha comunicado con Walmart sobre estas preocupaciones, y actualizaremos esta historia con su respuesta.


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