Verificación de datos: ¿Walmart y Target están cobrando a los compradores para usar el auto-checkout?

Ambos principales minoristas recientemente hicieron cambios en las opciones de autoservicio.


Si sientes que estás luchando por seguir el ritmo precios en aumento , no estás solo: según Northwestern Mutual's 2024 Planning & Progress encuesta , un tercio de los estadounidenses no se sienten financieramente seguros en este momento. El costo de vida continúa aumentando, y en la tienda de comestibles, el total en la parte inferior del recibo siempre parece estar marcando. Con eso en mente, la idea de pagar aún más para verificar suena como una broma práctica. Sin embargo, los informes circulan en línea que tiendas como Walmart y Target están haciendo exactamente eso, y cobrando a los compradores para usar auto-checkout. Siga leyendo para averiguar de dónde provienen estas afirmaciones, y si hay alguna verdad para ellos.

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Las reclamaciones sobre la necesidad de pagar para acceder al auto-checkout están circulando en línea.

Varios compradores recientemente acudieron a las redes sociales para transmitir preocupaciones sobre los minoristas ' Políticas de auto-checkout . En uno video viral tiktok , Jack McGuire , un blogger y personalidad de las redes sociales con Barstool Sports (conocido como "Jack Mac"), alega que pronto necesitará una suscripción para usar el auto-checkout.

"Quiero que imagine un mundo en el que tiene que pagar una tarifa de suscripción para usar dispositivos de auto-checkout en los principales minoristas de todo el país", dice McGuire en el video. "Ahora, quiero que dejes de imaginarlo porque está a punto de ser una realidad en este país. ¿Cómo? El auto-checkout de Walmart puede estar cambiando pronto".

McGuire continúa citando otras publicaciones en las redes sociales que indican que tanto Walmart como Target, así como otros minoristas, están "listos para comenzar las tarifas de suscripción anuales para usar el auto-checkout".

"Siempre trato de llegar al fondo de estas máquinas de autoevaluación, ¿cuál era el motivo?" él pide. "Pensé que era para dejar a los estadounidenses fuera de los trabajos, pero no, quieren comenzar a cobrarte. Así es, tú, la persona que está mirando esto, para trabajar. No solo no lo hacemos. hacer Cualquier dinero, ahora somos cargado gastar dinero."

El blogger dice que "alguien tiene que intensificar" para detener la proliferación de los servicios de suscripción, que las personas también pagan para ver sus programas favoritos.

"Ruislaron la televisión con los servicios de suscripción ... y ahora nos están cobrando a ver para que vea? ¿Qué sigue? ¿Qué van a cobrar [por] a continuación? Oxígeno?" McGuire bromea.

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Walmart está limitando el acceso a algunos carriles de auto-checkout, pero no todos.

walmart self-checkout sign
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Como Mejor vida previamente informó que algunas tiendas de Walmart presentaron señalización a fines de febrero para informar a los compradores que ciertas Los carriles de auto-checkout eran limitados a Walmart+ miembros y controladores de entrega de chispa. Sin embargo, el público en general todavía tiene acceso al auto-checkout, sin necesidad de desembolsar para una membresía, EE.UU. Hoy en día reportado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Hablando con Business Insider a principios de este mes, Walmart, portavoz Joe Pennington dijo que la designación de carriles específicos como miembro y exclusivo del conductor no es una iniciativa de toda la empresa, y los gerentes de tiendas individuales pueden decidir el mejor estrategia para sus clientes.

Los redditores se apresuraron a doblar la táctica para atraer a las personas a suscribirse a Walmart+. Sin embargo, Pennington negó estas afirmaciones y le dijo a BI que las ubicaciones están probando "diferentes opciones de personal de pago" basadas en "comentarios de clientes y comentarios asociados, patrones de compra y necesidades comerciales".

Cuando Mejor Vida Comunicé a Walmart para hacer comentarios, Pennington nos dirigió a un artículo de verificación Reclamaciones de repransión que Walmart y Target cobrarían a los clientes para que usen auto-checkout.

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Las preocupaciones de los compradores no son completamente injustificadas.

walmart self-checkout lane closed
Zikg / Shutterstock

Si bien Walmart no cobra explícitamente a los compradores para usar auto-checkout, los clientes generales no siempre pueden usar estos quioscos.

Kelsey Bohl , otro portavoz de Walmart, dijo EE.UU. Hoy en día que las tiendas tienen la opción de "ajustar el uso de checkouts y autocompresos" dependiendo de qué tan ocupado esté. Como tal, pueden cerrar los carriles de auto-checkout durante las horas más lentas del día, y cambiar a más carriles con cajeros.

Sin embargo, si su tienda tiene carriles reservados para los miembros de Walmart+ y los conductores de chispas, se mantendrán abiertos incluso cuando se cierren los otros autoschoutos.

Entonces, si los carriles generales están cerrados y no tienes Walmart+, es posible que no tengas suerte.

La política de Target es un poco más clara.

target self-checkout
Tada Images / Shutterstock

El objetivo recientemente llegó a los titulares para los ajustes a es Políticas de auto-checkout, pero la compañía no está cobrando a los clientes a usarlos, portavoz de la compañía Loni Monroe dijo Mejor vida .

En un comunicado de prensa el 14 de marzo, la compañía describió los cambios en las opciones de autoservicio, incluido el nuevo " Expresar auto-checkout , "que se limita a pedidos de 10 elementos o menos. El objetivo también abrirá carriles más tradicionales con personal de cajeros, según el comunicado de prensa.

Similar a Walmart, Target está dando a los gerentes de la tienda más flexibilidad con los carriles de auto-checkout, lo que les permite "establecer las horas de auto-checkout que son adecuadas para su tienda". Estas horas variarán de una tienda a otra, pero Target dice que el auto-checkout expreso estará abierto "durante los tiempos de compra más activos".

Target tiene varias iniciativas nuevas en el trabajo, después de haber anunciado su nueva Círculo objetivo 360 Servicio de suscripción a principios de este mes. Si bien Target Circle 360 ofrece ventajas como la entrega del mismo día y el envío gratuito de dos días, el comunicado de prensa que anuncia el servicio no nota ningún beneficio de autoevaluación o acceso exclusivo a ciertos carriles como los miembros de Walmart+.

Mejor vida Contactó a Target para hacer comentarios y actualizará la historia con su respuesta.


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