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Todos parecen tener una fuerte opinión sobre autocomprobación En estos días, pero los minoristas continúan haciendo cambios importantes, nos guste o no. Walmart invirtió duro en la tecnología, solo para echar para atrás Gracias a los comentarios negativos y un aumento en el robo. Ahora, el minorista de Big-Box tiene más planes para el auto-checkout, incluidas nuevas restricciones que impedirán que ciertos clientes accedan a estos carriles. Como con la mayoría de los cambios que Walmart hace, ya hay una buena cantidad de retroceso, y algunos dicen que puede ser su "impulso final para dejar de comprar allí". Siga leyendo para averiguar qué sigue para el auto-checkout.

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Algunos carriles de auto-checkout en Walmart son Estar reservado Para los miembros de Walmart+ y los conductores de Spark, Business Insider informó a principios de esta semana. El programa de membresía Walmart+ permite a los compradores escanear artículos mientras compran y luego consulte el uso de la aplicación en el auto-checkout, mientras que Spark es el servicio de entrega de Walmart.

Los compradores notaron por primera vez el cambio en febrero, con un redditor Publicar una foto de un letrero de Walmart que decía: "Atención: este autocomprario es para Spark Shoppers y Walmart+ Scan & Go solo". Una fecha de vigencia del 23 de febrero de 2024 fue enumerada en la parte inferior.

Otro puesto de Reddit del 1 de marzo dijo que su tienda había carriles limitados para estos conductores y clientes también. Si bien el Redditor no notó dónde estaba ubicada su tienda, dijeron que tenía 10 carriles de auto-checkout, con cuatro ahora reservados para los conductores de chispa y dos para los miembros de Walmart+.

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Hablando con BI, portavoz de Walmart Joe Pennington Dijo que la medida no es una iniciativa de toda la empresa. La decisión de limitar los quioscos depende de la discreción de los gerentes, lo que les permite determinar la mejor estrategia para sus compradores y asociados.

En Reddit, varios usuarios alegaron que este cambio está destinado a promover el programa Walmart+ y atraer a más compradores a registrarse. Sin embargo, Pennington negó que la estrategia se implementara para impulsar los registros de Walmart+. En su lugar, comparó el movimiento con las restricciones con las que los clientes están muy familiarizados, como los carriles expresos exclusivos para los compradores con 10 artículos o menos.

"Según varios factores, incluidos los comentarios de los clientes y asociados, los patrones de compra y las necesidades comerciales, algunas ubicaciones están probando temporalmente diferentes opciones de personal de pago", dijo Pennington BI.

Mejor vida comunicados con Walmart para hacer comentarios, y actualizaremos la historia cuando recibamos retroceder.

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En las redes sociales, los compradores de Walmart ya han emitido sus quejas con los cambios en el auto-checkout.

"Walmart y Target creando un sistema de castas de subclase Para el autocomprendido, "Una publicación del 1 de marzo en X dice." Recuerde, te estás revisando y ahora tienes que ser "especial" para tener acceso a más carriles de auto -checkout que el campesino común ".

Otro señaló que las restricciones crearon más problemas en forma de líneas más largas.

"#Walmart El cambio a 4 carriles de auto-checkout por cajero es una broma", un Publicación del 1 de marzo lectura. "Hoy, 2 de los 4 estaban cerrados a cualquier conductor no estacial. Eso dejó dos para clientes sin cita. Se produjeron las líneas. Sus precios no son tan bajos que las personas con opciones pueden ir a otro lado y no estar afectadas por las líneas".

En Reddit, un cliente de Walmart escribió que este cambio "sería el impulso final para dejar de comprar allí", mientras que un compañero Redditor bromeó: "Esto no provoca alegría". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Walmart respondió Para algunos usuarios X, pidiéndoles que se comuniquen con un mensaje directo para ayudar a "resolver" los problemas. Pero en general, los compradores dudan de que la iniciativa esté aquí para quedarse.

"Decirles esto [ahora mismo]. No va a durar", escribió un usuario en el subreddit R/Walmart. "Habrá clientes que se quejarán y empleados que se quejan y cosas así".

"Esto probablemente se revertirá en un mes", escribió otro.

Los compradores irritados sugirieron soluciones para la política, y algunos afirman que las personas simplemente pueden no seguir la nueva regla. Sin embargo, el Redditor que publicó la foto del letrero confirmó que Walmart tenía "un puesto de empleado en pie" para evitar esto.