Los compradores todavía están abandonando Home Depot, según muestran los nuevos datos: este es por qué

Las ventas recibieron otro golpe durante el último trimestre, pero los ejecutivos siguen siendo esperanzados para 2024.


A menos que sea parcial a su ferretería local, lo más probable es que se dirija a minoristas conocidos como Lowe's o Home Depot al comenzar un nuevo proyecto. Estas tiendas son grandes operaciones, que ofrecen una amplia variedad de productos y servicios para marcar los artículos tanto en sus compras como en las listas de tareas pendientes. Sin embargo, en los últimos años, los clientes han frecuentado estos minoristas cada vez menos, según datos de la compañía. Siga leyendo para averiguar por qué los compradores todavía están abandonando Home Depot.

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Las ventas y los ingresos disminuyeron durante el último trimestre fiscal.

home depot carts lined up
Zikg / Shutterstock

El 20 de febrero, Home Depot Resultados informados Desde el cuarto trimestre de 2023. Las ventas totalizaron $ 34.8 mil millones, lo que representa una disminución del 2.9 por ciento del mismo tiempo en 2022. Los ingresos netos en el cuarto trimestre también cayeron a $ 2.8 mil millones de $ 3.36 mil millones durante el mismo trimestre del año pasado.

Además, el costo promedio de boletos y las transacciones de los clientes disminuyeron en el cuarto trimestre en comparación con el mismo período en 2022, disminuyendo en un 1.3 por ciento y 2.1 por ciento, respectivamente.

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Algunos factores diferentes afectaron las ventas.

Man shopping for electrical supplies at the local Home Depot retail home improvement store in Snohomish, Washington.
Belen Strehl / Shutterstock

Durante un 20 de febrero llamada de ganancias , Ted Pícaro , Presidente, Presidente y CEO de Home Depot, dijo que los resultados de 2023 estaban "en gran medida en línea con nuestras expectativas", pero atribuyeron algunas de las luchas de Home Depot al exceso de inventario.

Director financiero de Home Depot Richard McPhail elaborado sobre la situación en una conversación con CNBC, señalando que La demanda se ralentizó En 2023, con clientes que regresan a hábitos de gasto más normales. También citó las crecientes tasas de interés como punto de dolor: como informó CNBC, algunos consumidores no están comprando casas nuevas debido a estas tasas más altas.

Al mismo tiempo, los consumidores tampoco invierten en sus hogares actuales. Según McPhail, están presionando una pausa en proyectos más grandes y aquellos que requieren préstamos, debido a los altos costos de los préstamos.

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No todas son malas noticias.

Home Depot store front in bright orange.
Ken Wolter / Shutterstock

Si bien las ventas fueron un poco desalentadoras, Home Depot superó las ganancias y las expectativas de ingresos de Wall Street, informó CNBC. Se pronostica que las ganancias por acción alcanzarían los $ 2.77, pero terminaron en $ 2.82. Del mismo modo, se prevé que los ingresos alcanzaran los $ 34.64 mil millones, pero terminaron con un total de $ 34.79 mil millones. Y en general, los ejecutivos son optimistas sobre el futuro de Home Depot.

"Nuestro mercado está de regreso a las condiciones normales de demanda", dijo McPhail a CNBC. "Todavía no estamos allí, pero las presiones que vimos en 2023 están retrocediendo". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ilustrando esto, Home Depot espera un aumento del 1 por ciento en las ventas durante el año fiscal 2024, en comparación con un aumento del 1.6 por ciento anticipado por Wall Street, informó CNBC.

En general, 2023 fue un año difícil para Home Depot.

Inside of a Home Depot store showing the cleaning aisle.
QualityHD / Shutterstock

En general, en 2023, las ventas de Home Depot totalizaron $ 152.7 mil millones, que fue una disminución del 3 por ciento desde 2022, según el comunicado de prensa del 20 de febrero, y los últimos resultados siguen varios trimestres de disminución de las ventas .

Decker etiquetó 2023 "un año de moderación", considerando el aumento previo en la demanda durante la pandemia Covid-19. En ese momento, la gente tenía más dinero para gastar en renovar sus hogares.

Agregó: "Durante el año fiscal 2023, nos centramos en varias iniciativas para fortalecer el negocio y al mismo tiempo mantenernos fieles a nuestras inversiones estratégicas de crear la mejor experiencia interconectada, hacer crecer nuestra participación en la billetera profesional a través de nuestro ecosistema único de capacidades y construir nuevas tiendas. We We We We We We We We We. Sigue entusiasmado con el futuro para las mejoras en el hogar y nuestra capacidad de aumentar la participación en nuestro mercado grande y fragmentado, que estimamos que superan los $ 950 mil millones ".


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