Los compradores están abandonando Costco para BJ en medio de la represión de membresía

Los miembros se están hundiendo de los cambios de política de Costco.


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Los almacenes Costco ubicados en la costa este pueden comenzar a experimentar un disminución del tráfico peatonal Y las líneas más cortas al finalizar la compra a medida que cada vez más clientes que pagan amenazan con boicotear al minorista a favor de almacenes como BJ's, cuyo proceso de check-in y la política de intercambio de membresía están demostrando ser mucho más indulgentes y eficientes.

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Entre los Criadas contra el intercambio de membresía y la tienda Nuevo sistema de registro de seguridad La política de membresía de Costco se ha convertido en un tema candente de discurso para los compradores en las redes sociales. Muchos miembros han quedado aturdidos y confundidos por las pautas siempre cambiantes, mientras que otros están considerando alejarse de la tienda para siempre.

Como referencia, quedó claro que a partir de junio de 2023, se les pediría a todos los clientes de Costco que presentaran su tarjeta de identificación de membresía en el auto-checkout. La iniciativa se presentó como una medida de seguridad adicional después de que Costco notó que los clientes estaban entrando bajo la apariencia de la tarjeta de membresía de su amigo o pariente, que va en contra de la política de la tienda. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Pero en enero de 2024, Costco incluía una nueva política de registro de seguridad. El proceso, que se ha estado implementando lentamente en almacenes en los Estados Unidos, requiere que los miembros escanean físicamente su tarjeta en un quiosco para ingresar a la tienda.

Si bien algunos no tienen ningún problema con las crecientes mejoras de membresía de Costco, otros se están frustrando y desanimándose cada vez más. Los cambios rápidos incluso llevan a ciertos miembros a invertir su dinero ganado con tanto esfuerzo en otros almacenes, incluido el club mayorista de BJ.

El minorista solo de membresía tiene ubicaciones a lo largo de la costa este, así como algunas partes del Medio Oeste. Similar a Costco, BJ vende todo, desde muebles hasta comestibles, neumáticos, elementos esenciales personales. Para $ 55 por año , Los miembros de BJ obtienen acceso a precios bajos, entrega del mismo día, recolección de la acera y la opción de inscribirse en las membresías de viajes, ópticas y otras membresías complementarias de BJ a un precio muy reducido.

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Sin embargo, en un nuevo hilo de Reddit, algunos usuarios dicen lo que más les gusta de BJ es que ellos no se ven obligados a presentar sus tarjetas de membresía al ingresar a la tienda.

"Solo he estado comprando [en] BJS durante unos meses, pero nunca me han pedido que muestre mi tarjeta, ni he visto a nadie que haya pedido que muestre su tarjeta para ingresar o comprar comida", escribió una persona.

Muchos usuarios compartieron experiencias similares, con el cliente de un BJ admitiendo que su compañero también usa su tarjeta, y nunca ha sido un problema, incluso en la recolección de acera.

"Nunca me revisaron mi tarjeta y nunca obtuve una para mi pareja. También usamos la camioneta en la acera a menudo y nunca lo revisaron. Incluso si ordeno y mi compañero va a recogerlo", dijeron.

El empleado de un BJ también intervino, confirmando que "siempre y cuando tengas la tarjeta física con ti y no planees devolver nada, deberías estar bien".

"Si el titular de la tarjeta principal tiene invitados que compran con ellos, como amigos/familiares, siempre que el titular de la tarjeta principal se quede con ellos durante todo el proceso de pago, les permitimos comprar sus cosas", aclararon.

La política de membresía de la tarjeta del club de BJ establece claramente que cada membresía viene con un Tarjeta primaria y una tarjeta doméstica , el último de los cuales se puede otorgar a un "miembro del hogar del miembro principal", como un cónyuge o cualquier persona mayor de 18 años.

Además, los miembros pueden traer a dos invitados al almacén. No tienen que ser los miembros de BJ, sin embargo, cualquier cosa que deseen comprar deben ser compradas por el miembro.


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