Los compradores están abandonando a Target, dice el CEO, aquí es por qué

Los clientes se están retirando en diferentes categorías de gastos.


Si bien Target es un lugar al que muchos de nosotros nos dirigimos cuando queremos "tratarnos a nosotros mismos", también vende necesidades. Similar a Walmart , puede obtener sus comestibles junto con sus suministros de limpieza y artículos de temporada en Target, a menudo a precios competitivos. Pero ahora, el CEO del minorista Brian Cornell Advierte que los compradores están gastando menos en las tiendas, incluidos algunos artículos típicamente esenciales. Siga leyendo para averiguar por qué los compradores están abandonando Target.

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Cornell dijo que los clientes están "comprando menos cosas".

shopping at target
En la foto de carrera / Shutterstock

en un Entrevista del 2 de noviembre con CNBC's Becky rápido , Cornell habló sobre la caída en el gasto en Target, no solo con bienes discrecionales, lo que probablemente se espera, sino también con las necesidades.

"Están administrando ese presupuesto con mucho cuidado y ciertamente está presionando el gasto discrecional, están comprando menos cosas", dijo. "Pero incluso en las categorías de alimentos y bebidas, en los últimos trimestres, las unidades, la cantidad de artículos que están comprando, ha disminuido".

Cornell no explicó por qué exactamente la comida y la bebida están bajas, pero giró para gastos discrecionales en artículos como decoración del hogar y juguetes, señalando que tanto los dólares como las unidades han disminuido en esta categoría en los últimos siete trimestres. En respuesta a la pregunta de Quick sobre esto que representa una "recesión de bienes", Cornell acordó que la etiqueta es "realmente justa", y enfatizó la necesidad de analizar diferentes categorías y cómo el aumento de los costos en los últimos años afectan a los clientes.

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Las cosas han cambiado drásticamente desde la pandemia.

Shoppers rush through a busy Target on Black Friday.
Shutterstock

Cornell explicó que la situación ahora es muy diferente a la de la pandemia Covid-19 cuando los clientes estaban en casa y compras sin parar.

El CEO agregó que Target estaba "persiguiendo la demanda" en ese momento, pero sabían que "no iba a seguir para siempre". En declaraciones a esto, a medida que las restricciones pandémicas disminuyeron, la demanda se desaceleró, y el año pasado, Target se enfrentó a un exceso del "inventario incorrecto", informó CNBC. Para evitar desafíos de inventario similares que pueden alcanzar las ganancias, Cornell dijo que Target fue más cauteloso este año.

"Hemos adoptado un enfoque mucho más conservador en la planificación del inventario este año", dijo Cornell durante la entrevista, señalando que los clientes aún parecen interesados en comprar artículos para diferentes vacaciones. "Pero vamos a inclinarnos en esos grandes momentos estacionales y jugar para ganar, cuando sabemos que el consumidor está buscando algo nuevo, buscando asequibilidad, buscando ese artículo especial para la temporada navideña".

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Las expectativas de ganancias reducidas para 2023, y los últimos números se informarán en las próximas semanas.

Target store
HappyCreator / Shutterstock

Si bien Cornell arrojó nueva luz sobre el gasto del consumidor, esta no es la primera vez que este año aborda el evidente retroceso.

Durante el verano, Target's Las ventas estaban bajas en un 5,4 por ciento en comparación con el mismo tiempo el año pasado, marcando la primera vez que el minorista vio una caída trimestral de ventas en seis años.

Los informes llevaron a Target a reducir sus expectativas de ventas y ganancias en agosto, y durante una llamada de ganancias ese mes, Cornell nuevamente destacó un disminución del gasto En "categorías de frecuencia" como alimentos, bebidas y elementos esenciales debido a la inflación. Curiosamente, sin embargo, CNBC también señaló que Target tomó esta decisión en medio de los economistas argumentando en contra de una posible recesión y señalando los datos sobre la desaceleración de la inflación.

Según CNBC, Target informará sus ganancias del tercer trimestre el 15 de noviembre.

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Cornell también abordó el robo minorista.

locked aisle at target
rblfmr / shutterstock

Si bien la inflación ciertamente ha dolorido a los consumidores estadounidenses, el aumento del robo minorista también ha presentado grandes problemas para los minoristas. Según la Federación Nacional Minorista, en 2022, la industria perdió aproximadamente $ 112 mil millones al delito minorista. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Durante su entrevista de CNBC, Cornell, que ha sido un crítico abierto del aumento en el crimen, descubrió cómo esto ha afectado a Target. El minorista es uno de los muchos que ha tomado varias medidas preventivas, incluidas Bloqueo de mercancías y Cierre activamente las tiendas .

"Sentimos la necesidad de usar nuestra voz para elevar la conciencia sobre este tema", dijo Cornell, y señaló que se siente bien con el progreso, incluido el Informar la Ley de los consumidores Eso se aprobó a principios de este año.

"Más allá del impacto financiero, creo que hay un impacto social aquí", dijo, también citando preocupaciones de seguridad para los empleados y los clientes. "Usted observa ciertas ciudades donde los trabajos han estado cerrando: esos trabajos desaparecen, los dólares de impuestos se han ido, pero lo más importante, que el consumidor local no tiene acceso a los bienes que necesitan. Eso afecta a todos en esa comunidad".

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By: vince
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