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La mayoría de las principales aerolíneas estadounidenses están lidiando con muchos desafíos en estos días. American Airlines se enfrenta a un huelga potencial de sus azafatas, mientras que también está luchando con una estafa generalizada sobre partes no aprobadas Junto a United Airlines y Delta Air Lines. Ahora, JetBlue se une a la refriega con problemas propios, particularmente cuando se trata de reservas de pasajeros. Siga leyendo para descubrir por qué los viajeros están abandonando JetBlue.

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JetBlue no confía en sus resultados financieros para su último trimestre. En un 28 de septiembre documento regulatorio Para la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), el transportista anunció una actualización de sus resultados esperados del tercer trimestre del tercer trimestre 2023. JetBlue ahora anticipa sus ingresos para el período de "estar cerca del extremo inferior" de su rango previamente esperado, según la presentación.

Cuando se lanzó JetBlue Sus resultados financieros Para el segundo trimestre, el transportista ya había comenzado a advertir que su perspectiva para el tercer trimestre no se veía tan prometedora, informó Simple Flying. En ese momento, JetBlue dijo que los ingresos para el tercer trimestre podrían disminuir hasta un 8 por ciento en comparación con el mismo período de tiempo en 2022, según el medio de comunicación.

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En su presentación de la SEC, JetBlue dijo que los problemas de control del clima y el tráfico aéreo probablemente jugarán un papel importante en sus bajos resultados financieros para el tercer trimestre. "El control del tráfico aéreo y las interrupciones relacionadas con el clima debido a la actividad convectiva en el noreste han sido mayores de lo previsto durante el trimestre, impactando negativamente la tripulación y los costos de interrupción asociados e ingresos volados", declaró el transportista.

Según Reuters, muchas aerolíneas he luchado con La escasez de mal tiempo y controlador de tráfico aéreo este año. en un Entrevista del 12 de septiembre Con el medio de comunicación, CEO de JetBlue Robin Hayes Admitió que el transportista incluso ha tenido que cortar vuelos debido a estos problemas. "A corto y mediano plazo, tenemos que reducir los vuelos en aeropuertos muy afectados porque el sistema no puede hacer frente a la cantidad de vuelos hoy", dijo Hayes a Reuters "estamos vendiendo vuelos que sabemos que no podremos operar debido a los desafíos de personal de control de tráfico aéreo (ATC) ".

Sin embargo, no son solo las interrupciones climáticas y la escasez de control de tráfico aéreo que contribuyen a los problemas de ingresos. En su presentación de la SEC, JetBlue también admitió que los viajeros se han alejado de la aerolínea. "Además, las reservas de ocio cercanas durante septiembre han sido más bajas de lo esperado", declaró el transportista en la presentación.

JetBlue advirtió a principios de agosto que demanda de viajes domésticos Comenzó a caer a medida que el aumento de la pandemia se apaga, informó Yahoo Finance. "A medida que nos dirigimos al tercer trimestre, seguimos viendo muchas de las mismas tendencias, incluida la fuerte demanda durante los períodos pico. Sin embargo, durante los períodos de picos, ahora estamos viendo que las tendencias de la demanda se normalizan", JetBlue Coo Joanna Geraghty dijo en ese momento. "Hemos visto tarifas normalizadas a los niveles de 2019". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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JetBlue tiene nuevas ventajas para los pasajeros que podrían terminar trayendo las cosas para el transportista. En medio de una reacción violenta contra Delta Airlines sobre su revisión del programa de fidelización , JetBlue anunció el 26 de septiembre que ofrecería un coincidencia de estado Para los viajeros que buscan dejar a su competidor debido a los cambios. "¿Sentir 'azul' sobre los cambios en un programa de lealtad, una vez favorito?

Pero eso no es todo. JetBlue también se ha convertido en la última aerolínea para garantizar asientos familiares En los vuelos, informó el tipo de puntos. En un 27 de septiembre presione soltar , el transportista dijo que su nueva política "asegurará que a un niño viajero se le asigne un asiento junto a al menos un adulto que acompaña cuando hay asientos disponibles" sin tarifa adicional, incluso para los clientes que eligen la tarifa económica básica de JetBlue.

"Sabemos que viajar con niños pequeños puede agregar desafíos, y queremos hacer todo lo posible para tranquilizar a los padres y las familias al proporcionar un viaje sin problemas cada vez que eligen JetBlue", dijo Geraghty en un comunicado. "Esta política mejorada de asientos familiares refleja nuestro compromiso de continuar satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes y proporcionar un servicio excepcional".

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