5 grandes cambios que Walmart está haciendo este otoño y cómo te afectarán
El minorista se está abriendo camino a través de actualizaciones, desde nuevos carros de compras hasta entrega ampliada.
Walmart no es ajeno a la innovación. Con más de 60 años de negocios en su haber, esto minorista de big-box ha tenido que seguir evolucionando para mantener a los compradores sucediendo, especialmente en medio del llamado apocalipsis minorista. De hecho, Walmart ya está trabajando en varios ajustes para los próximos meses, desde nuevos carritos de compras hasta entrega ampliada. Siga leyendo para descubrir cinco cambios de Walmart que se realizan este otoño y cómo te afectarán.
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1 Walmart está lanzando nuevos carritos de compras.
Los clientes de una tienda Walmart en Mayfield, Kentucky, se sorprendieron recientemente para descubrir los nuevos carros de compras. El minorista publicó sobre la actualización de la ubicación Página oficial de Facebook , señalando cómo difieren de los carros más antiguos de la compañía.
"Echa un vistazo a nuestros nuevos carritos de compras", dice la publicación. "Están equipados con un portavasos para soportes de teléfono y son un poco más altos para una experiencia de compra más cómoda. Ven a tomar una prueba de manejo hoy".
Si bien la publicación de Walmart Mayfield indicó que estos carros solo se encontraron en su ubicación, parece que la versión actualizada se está llevando a más tiendas. Portavoz de Walmart Kelsey Bohl le dijo a Insider que el nuevo diseño está destinado a mejorar la experiencia de compra para los clientes, y se ha estado implementando en las tiendas en todo Estados Unidos durante los últimos dos años.
El diseño actualizado tiene su parte justa de los críticos.
Es posible que vea estos nuevos carritos de compras en su Walmart local este otoño, pero puede que no le gusten. Hasta ahora, los compradores están divididos en el diseño actualizado.
"¡Todas las características son geniales! Pero los carros son demasiado altos para personas cortas como yo", comentó una persona en la publicación de Facebook de Mayfield Walmart.
Otro escribió: "El área del asiento es tan pequeña que no hay espacio para mis clientes habituales: Purse, pan, huevos u otras cosas que no necesitan estar en la canasta grande. ¡Fui de mal en peor!"
Otros señalaron que los nuevos carros son particularmente problemáticos para dos grupos específicos: compradores de edad avanzada y aquellos con niños.
"Las personas mayores se quejan de que el mango es demasiado alto. Está lastimando sus hombros", respondió una persona en el puesto.
Otro señaló: "Los amo pero los odio jajaja. Apenas puedo recoger a mi hijo de 3 años como está. Pero tratar de ponerlo en este buggy el otro día fue difícil".
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2 Walmart está presentando un nuevo programa de pruebas y tratamiento.
Otro cambio es llegar a algunas tiendas Walmart en la sección de farmacia. En un 29 de agosto presione soltar , el minorista anunció que pilotará un nuevo programa de pruebas y tratamiento. Esta iniciativa permitirá a los farmacéuticos de Walmart probar a los clientes para cosas como la garganta estreptocócica, la gripe y el covid, y luego los tratará "todo en un solo lugar", según el comunicado.
"Los pacientes que desean aprovechar el programa tienen opciones", explicó Walmart su liberación. "Simplemente pueden caminar a una farmacia participante e interactuar con un farmacéutico, o pueden usar la aplicación móvil de Walmart para hacer una cita y dirigirse cuando llegue el momento".
Hay algunas advertencias importantes.
La iniciativa de prueba y tratamiento está actualmente solo disponible En las farmacias de Walmart en 12 estados: Arkansas, Colorado, Florida, Idaho, Iowa, Kansas, Kentucky, Michigan, Minnesota, Dakota del Sur, Tennessee y Washington.
Y tenga en cuenta que incluso en una ubicación de prueba y tratamiento confirmada, es posible que no sea elegible para participar en el programa por otras razones.
"Las personas embarazadas o amamantadas no pueden recibir servicios de prueba y tratamiento de gripe y estreptococos en su farmacia local de Walmart", afirma el minorista en su sección de preguntas frecuentes. "También pueden aplicarse otras restricciones. Si cree que tiene una emergencia médica, comuníquese con su médico o llame al 911 de inmediato".
Walmart también advierte a los clientes que "actualmente no acepta un seguro" en sus lugares de prueba y tratamiento. Pero el servicio puede estar cubierto por su HSA, FSA o HRA, y el minorista planea aceptar cobertura de terceros en el futuro.
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3 Walmart está lanzando nuevos productos ecológicos.
Si está buscando formas de ser más sostenible, Walmart está presentando nuevas opciones para usted este otoño. En un 14 de septiembre presione soltar , el minorista anunció el lanzamiento de nuevos productos ecológicos de su marca privada. Podrá comprar cubiertos compostables de gran valor, que Walmart describe como su "cubierta de marca privada 100 por ciento comercialmente compostable, hecha en los EE. UU.", Según el comunicado.
"Los cubiertos compostables de gran valor de Walmart están hechos de materias primas comercialmente compostables, ofreciendo así la misma gran calidad a los clientes a un precio competitivo, al tiempo que ofrece la oportunidad de reducir la cantidad de desechos generados por los artículos de plástico de un solo uso". Scott Morris , Vicepresidente Senior de Alimentos y Consumibles y Fabricación de Brandas Privadas de Walmart, dijo en un comunicado. "También es muy duradero, ya que está hecho con elasticidad que le permite doblarse cuando se aplica la presión. Y críticamente importante, a diferencia de los cubiertos de plástico, estos artículos pueden desintegrarse en las instalaciones comerciales durante 26 semanas, lo que lo convierte en la mejor opción para el medio ambiente. "
Actualmente están disponibles en 1.400 ubicaciones en todo el país.
El lanzamiento inicial está bastante extendido, pero no llega a todas las ubicaciones en los EE. UU., Walmart ahora ofrece cubiertos compostables de gran valor en 1.400 tiendas en todo el país y en línea, según el comunicado.
"Esperamos expandir el producto a tiendas adicionales en el futuro próximo", Jennifer R. Jackson , Vicepresidente Senior de Merchandising and Householdsents de Walmart, explicado en un comunicado.
El surtido disponible actualmente viene en paquetes de 24 y 48 cargos de horquillas comercialmente compostables, cuchillos, cucharas y cubiertos surtidos, según Jackson. Y como señaló Morris, estos productos tienen un precio competitivo: los paquetes de 24 cargos se venden por $ 1.48, mientras que el conteo de 48 está disponible por $ 2.96.
"Existe la percepción de que las opciones más sostenibles cuestan significativamente más, lo que presenta una barrera para los clientes que buscan ahorrar dinero en opciones que son buenas para ellos, así como para el medio ambiente", dijo Jackson. "Con cubiertos compostables de gran valor, ahora ofrecemos una alternativa más sostenible a nuestros precios bajos de todos los días".
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4 Walmart está ofreciendo entrega nocturna.
Walmart puede haber eliminado sus tiendas las 24 horas desde la pandemia, pero el minorista ahora está dando a los clientes una nueva forma de obtener lo que necesitan en el último minuto. En un 12 de septiembre presione soltar , Walmart anunció que ahora está ofreciendo entrega nocturna para los compradores. Eso significa que 4.000 tiendas en los Estados Unidos entregarán hasta las 10 p.m. Este otoño, según el comunicado.
"Todos hemos estado allí. La jornada laboral finalmente está terminada, la cena y los platos están listos, cuando de repente te golpea: no tienes un regalo para la fiesta de mañana, galletas para la recaudación de fondos de la escuela o, la mejor pesadilla, Te has quedado sin tus vainas de café favoritas. Y el reloj no dejará de ticking ", dijo el minorista en su lanzamiento. "La vida no siempre sucede a tiempo, y Walmart entiende eso implícitamente".
Pero aún tienes que ordenar antes del tiempo de corte.
Para esta nueva iniciativa nocturna, Walmart dijo que está extendiendo la entrega Express hasta las 10 p.m. La entrega expresa asegura que su pedido se entregará entre 30 minutos y 90 minutos después de colocarlo, según el comunicado. Pero aún tiene que enviar su pedido a las 9:30 p.m. Ser elegible para la entrega nocturna.
También debe tener en cuenta que los pedidos de entrega expresos tienen un cargo adicional que algunos compradores han considerado " loco caro . "Como se indica en Sitio web de Walmart "La entrega expresa está disponible por una tarifa adicional de $ 10.00 y actualmente no se renuncia a ningún cliente".
Incluso si es miembro de Walmart+, se le solicitará que pague el cargo adicional de $ 10 por cualquier pedido de entrega expresa, incluidas las de la nueva oferta nocturna.
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5 Walmart planea presentar diferentes tipos de membresías.
Si ya es miembro de Walmart+ o está considerando convertirse en uno, es posible que desee prestar atención a otras opciones potenciales este otoño. Durante la 30ª Conferencia Anual de Retailing Global de Goldman Sachs el 12 de septiembre, CEO de Walmart Inc. Doug McMillon anunció que la compañía es planeando traer Programas más exclusivos para ayudar a generar lealtad entre sus dos marcas minoristas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Queremos tener más miembros y queremos eso porque no queremos que piensen en los cargos de entrega, solo queremos que compren con nosotros, y queremos usar los datos para tratar de servirlos mejor. Por lo tanto, la personalización puede Mejora ", explicó McMillon. "Y serán diferentes tipos de membresías, no solo en Walmart sino en Sam's Club y otros lugares".
Esta decisión se basó en el éxito reciente con dos programas mejorados.
El énfasis de McMillon en el futuro con "diferentes tipos de membresía" probablemente se deba al éxito de dos programas Walmart+ recientemente lanzados, El sol de EE. UU. reportado. Al final de este verano, el minorista presentó Walmart+ Assist y Walmart+ Travel.
Como Walmart explicó en un presione soltar , Walmart+ Assist ofrece a los clientes sobre asistencia del gobierno 50 por ciento de un plan de membresía mensual o anual Walmart+ pagado. Todo lo que tienes que hacer verifique tu elegibilidad a través de Sheerid. Si es elegible para asistencia, podrá inscribirse en Walmart+ Membresía por solo $ 6.47 por mes o $ 49 por año.
Walmart+ Travel, por otro lado, es una iniciativa que el minorista lanzó en asociación con Expedia Group, según un lanzamiento separado . Las dos compañías colaboraron para crear walmartplustravel.com, donde los miembros de Walmart+pueden ir a las escapadas de reserva y obtener el efectivo de Walmart a cambio.
"Los miembros de Walmart+ recibirán el 5 por ciento de Walmart en efectivo en hoteles, alquileres de vacaciones, alquileres de autos y reservas de actividades, 2 por ciento de efectivo de Walmart en todos los vuelos y una tasa combinada de efectivo de Walmart en paquetes de vacaciones", señaló el comunicado.
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