Amazon criticó la opción de envío gratuito
Dependiendo de dónde viva, podría terminar pagando más.
Muchos de nosotros hemos venido a Confiar en Amazon Para todo, desde decoración del hogar y conceptos básicos de ropa hasta suministros de limpieza y comida para mascotas. Pero si hay algo que más asociamos con el minorista en línea, es un envío rápido y de bajo costo. ¿Dónde más podría pedir algo algún día y esperarlo en su puerta al siguiente? Si tiene una membresía Prime, obtiene este beneficio de forma gratuita en cada pedido, e incluso si no lo hace, obtiene el envío gratuito en la mayoría de los pedidos si supera un cierto umbral. Pero ahora, ese ya no es el caso, y los compradores no están contentos. Siga leyendo para saber cómo Amazon está reduciendo sus opciones de envío gratuitas.
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Amazon aumentó la cantidad que debe gastar para envío gratis, pero solo para algunas personas.
El famoso envío de Two Day de Amazon solía extenderse a todas las compras realizadas por miembros de Prime y personas que gastaron al menos $ 25 en su pedido. Sin embargo, en las últimas semanas, eso ha cambiado.
El minorista en línea lanzó un nuevo modelo de precios en el que los compradores de algunos códigos postales deben cumplir con un mínimo de $ 25 para calificar para envío gratuito, y los compradores de otros códigos postales deben cumplir con un mínimo de $ 35. Amazon le dijo a la chequera (a través de KOMO-TV) que es al azar Probar el nuevo precio en diferentes regiones; Sin embargo, no ha hecho un anuncio formal.
"Evaluamos continuamente nuestras ofertas y hacemos ajustes basados en esas evaluaciones", dijo el portavoz de Amazon Kristina Pressentin . "Actualmente estamos probando un mínimo de $ 35 para que los clientes que no sean de PRIME califiquen para envío gratuito. Los miembros Prime continúan disfrutando de la entrega gratuita en más de 300 millones de artículos, con decenas de millones de artículos disponibles de forma gratuita o entrega de un día".
La membresía Prime cuesta $ 139 al año e incluye ventajas como envío gratuito, Video Prime, entrega de comestibles Whole Foods, una membresía Grubhub+ gratis y más.
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El precio parece ser arbitrario.
Las actualizaciones que Amazon ha hecho parecen algo aleatorias. Edgar Dworsky , Fundador y editor de Consumer World, encontró algunos casos en los que el precio estaba en una parte en una parte de una ciudad y otra en un área cercana.
Por ejemplo, las personas en Manhattan deben cumplir con un mínimo de $ 25, pero las de Brooklyn deben alcanzar $ 35. En Bethesda y Chevy Chase, Maryland, el mínimo es de $ 25, pero cuesta $ 35 para el vecindario cercano DuPont Circle en Washington, D.C., algunas ciudades de Boston tienen un mínimo de $ 25, mientras que otros están en $ 35.
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Los compradores sienten que el aumento es injusto.
Debido a que el cambio no es el mismo en todas partes, muchos compradores sienten que están siendo injustamente a un precio.
"Me molesta un poco" David Bookbinder , un cliente de Amazon en Massachusetts, dijo la chequera. "Parecen hacer esto mucho donde los clientes seleccionados son tratados de manera diferente. ¿Y cómo eligen y eligen quién obtiene qué y quién paga qué? Creo que es injusto".
Él dice que esto es especialmente cierto en tiempos de incertidumbre económica.
"Es lamentable, mientras que los consumidores todavía están luchando con la inflación y los precios de los productos más altos que Amazon ha elegido acumular y cobrar por el envío que anteriormente era gratuito", agregó Dworsky.
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Amazon sigue siendo un líder en envío rápido y gratuito.
Aunque este cambio es discordante, vale la pena señalar que no es la primera vez que Amazon juega con sus precios. De acuerdo a CNBC , recaudó el mínimo a $ 49 de $ 35 en 2016, luego lo devolvió a $ 35 un año después, antes de sumergir nuevamente a $ 25.
Esa caída se inspiró al menos parcialmente en la necesidad de competir con Walmart, que tiene un mínimo de $ 35 para el envío gratuito. El programa de lealtad de Walmart, que ofrece envío gratuito en todos los pedidos, cuesta $ 98 por año.
Además, el cambio se produce cuando el minorista en línea ha estado reduciendo agresivamente los costos, reduciendo más de 27,000 empleos corporativos y deteniendo las entregas de comestibles gratuitas para miembros principales en pedidos de menos de $ 150.
Hay un truco para evitar el cambio.
Algunos compradores han encontrado una forma de evitar el cambio enviando sus artículos a ubicaciones alternativas, como una oficina o la casa de un pariente. Cambie su código postal en la ubicación de entrega y obtendrá un precio actualizado. Si tiene suerte, es posible que pueda gastar $ 10 menos para obtener envío gratis. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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