Los compradores están abandonando Home Depot, según los datos, aquí es por qué
El minorista dijo que los consumidores están cambiando su comportamiento y que está afectando las ventas.
Minoristas de mejoras para el hogar están acostumbrados a ver una afluencia de compradores en las tiendas durante los meses más cálidos. En la primavera, tiene propietarios de viviendas que buscan los productos correctos para darle a su espacio una actualización muy necesaria, y cuando el verano se calienta, esos mismos compradores podrían estar buscando aires acondicionados y ventiladores para mantenerse frescos. Pero Home Depot no vio su participación habitual en la primavera, y ahora también parece haberse perdido la fiebre del verano. Los datos parecen mostrar a los compradores que abandonan Home Depot, siga adelante para averiguar por qué.
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Las ventas de Home Depot han vuelto a caer.
En mayo, Home Depot reveló un 4.2 por ciento de disminución en ventas para el primer trimestre del año fiscal 2023. Y ahora, el minorista está compartiendo que la tendencia ha continuado.
En un Comunicado de prensa del 15 de agosto , Home Depot reportó ventas de $ 42.9 mil millones para el segundo trimestre. En comparación con el mismo período de tiempo en el año fiscal 2022, esto representa una caída del 2 por ciento en las ventas generales para la compañía.
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Los compradores ya no compran productos más caros del minorista.
Las ventas comparables de Home Depot para el segundo trimestre, y en sus tiendas estadounidenses, ambas disminuyeron en un 2 por ciento también. Esto probablemente fue impulsado por una caída en las transacciones de los clientes. En comparación con los primeros seis meses de 2022, Home Depot experimentó un 3.2 por ciento menos de transacciones de clientes durante los primeros seis meses de 2023. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
En un 15 de agosto Llamada de ganancias Con analistas, CEO de Home Depot Ted Decker dijo que el minorista continúa viendo "presión en ciertas categorías de grandes boletos y discrecionales". De acuerdo a Billy Bastek , Vicepresidente de Marketing de Home Depot, transacciones comparables para productos superiores a $ 1,000, bajó un 5,5 por ciento este trimestre, en comparación con el segundo trimestre del año fiscal 2022.
"Después de tres años de demanda sin precedentes en el mercado de mejoras para el hogar, continuamos viendo un compromiso más suave en categorías discrecionales de gran boleto como el patio y los electrodomésticos que probablemente reflejan tanto la extracción de estas compras y aplazamientos de artículos individuales", explicó Bastek.
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Los clientes se están centrando en proyectos más pequeños.
Sin embargo, los compradores no están abandonando por completo Home Depot. En cambio, Decker dijo a los analistas que los clientes parecen participar en la mejora del hogar en términos de proyectos que son "generalmente más pequeños en escala y alcance" en este momento. Home Depot está viendo fuerza en proyectos más pequeños en las categorías de "productos vivos, paisajes y paisajes", según Bastek.
La disminución general es algo CFO de Home Depot Richard McPhail advirtió a principios de este año en una aparición en CNBC, diciendo que muchos propietarios tienen retirado de compras más caras Porque hicieron esas compras más grandes durante la pandemia, o las están diferiendo debido a tasas de interés más altas.
"El estado del propietario es que están muy saludables", dijo McPhail a CNBC en mayo. "Tienen balances saludables. Tienen ingresos saludables. Pero sí creo, y nuestros clientes profesionales nos dicen que escuchan esto de sus clientes, existe ese cambio, incluso si es temporal de proyectos más grandes a los más pequeños".
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Home Depot todavía se siente positivo sobre el futuro.
A pesar de una disminución en las ventas, Home Depot superó a Wall Street expectativas de ganancias En el segundo trimestre del año fiscal 2023, informó Associated Press.
"Estamos satisfechos con nuestro desempeño en el segundo trimestre", dijo Decker en un comunicado que acompaña al comunicado de prensa de la compañía. "Seguimos muy positivos en la perspectiva a mediano a largo plazo para las mejoras en el hogar y nuestra capacidad de aumentar la participación en un mercado grande y fragmentado. Nuestros asociados hicieron un trabajo sobresaliente entregando valor y servicio para nuestros clientes durante todo el trimestre, y yo lo haría con Me gusta agradecerles por su dedicación y trabajo duro ".
Durante la llamada de ganancias, Bastek dijo que la compañía también está "extremadamente entusiasmada" con algunos de sus nuevos planes para los productos que tendrá en stock y disponible para los clientes.
"Este otoño, estamos entusiasmados de hacer crecer nuestra línea de grifos para incluir funcionalidades innovadoras, como diseños de cuello sin toque y primavera, agregar a nuestra variedad de sumideros y cabezas de ducha, al tiempo que se expanden a nuevas categorías como disposiciones", dijo a los analistas.
Bastek agregó que Home Depot también está depositando su alineación de Halloween , que incluye una variedad ampliada de favoritos de los fanáticos, así como nuevas colecciones.
"Estos productos aportan emoción a nuestras tiendas y ayudan a impulsar el tráfico", señaló.