Dollar General recorta las horas del trabajador, lo que eso significa para su experiencia de compra
Los empleados actuales y anteriores dicen que hay una serie de efectos negativos.
Cuando tienes un presupuesto, tiendas de dólar Ofrezca una alternativa de bienvenida a las tiendas de comestibles e incluso a minoristas de big-box como Walmart y Target. A menudo puede obtener sus alimentos y necesidades domésticas en un precio más asequible , ahorrándote un poco de efectivo extra cada semana. Pero ahora, uno de los principales actores en el mercado de Dollar Store, Dollar General, está reduciendo las horas para los empleados, lo que tendrá un impacto directo en su experiencia de compra, en formas que puede no esperar. Siga leyendo para averiguar qué dicen los empleados son las consecuencias involuntarias de los movimientos recientes de Dollar General.
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Los empleados dicen que sus horas se redujeron por primera vez el año pasado.
En conversación con Insider, varios empleados generales de dólar informaron que su Se han cortado las horas . Un trabajador en Michigan dijo que los recortes comenzaron hace un año, mientras que otros en el Medio Oeste dijeron que sus horas fueron cortadas a principios de 2023.
"Para la mayoría de las personas, le quita las horas necesarias y necesitó dinero", dijo un empleado a Insider.
El empleado de Michigan explicó que un personal más pequeño es particularmente problemático durante las mañanas: cuando las tiendas abren por primera vez, solo puede haber un trabajador responsable de toda la tienda. Esto no solo es estresante e inconveniente para aquellos en el reloj, sino que también tiene efectos en cascada sobre cómo se ejecutan y organizan las tiendas, dijeron los empleados.
Simplemente no hay suficientes empleados para encargarse de todo lo que debe hacerse.
Como resultado de la falta de personal, los empleados generales de dólar le dijeron a Insider que el inventario Solo se acumula . Esencialmente, no hay suficientes empleados que trabajen en un cambio dado para ayudar a los clientes y Desempaqué el nuevo inventario (que se entrega a las tiendas todas las semanas). ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Por supuesto, las pequeñas habitaciones son un problema, pero serían un problema mucho menos si las tiendas se asignaran suficientes horas para que los empleados sean de camiones de stock cuando entren", dijo a Insider un ex empleado general de Dollar en Arizona.
Debido a que no hay suficientes trabajadores en un momento dado, los pasillos están repletos de un exceso de inventario que los empleados no han tenido la oportunidad de guardar, creando una experiencia de navegación bastante desagradable para los compradores.
De hecho, en los últimos años, esto ha empeorado, dijeron los empleados a Insider. Un trabajador de una tienda general en dólar en Michigan dijo que su tienda "casi se usa como una extensión del almacén", señalando que después de la Navidad de 2021, se les indicó que se aferren a los sobrantes inventario festivo hasta que llegó la próxima temporada navideña.
Mejor vida Contrato a Dollar General para hacer comentarios sobre las declaraciones de los empleados, y actualizará la historia al volver a tener noticias.
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El problema se agrava cuando se envía más inventario a las tiendas.
El problema solo se vuelve más complicado, ya que las tiendas generales de dólar solo continúan recibiendo entregas cuando no son necesarios. Como un empleado le dijo a Insider, los gerentes actualizan los recuentos de inventario de forma quincenal, dejando que la empresa sepa si necesita una reabastecimiento de artículos particulares. Pero cuando los artículos aún no se han desempaquetado, no siempre están incluidos en el recuento.
"Si la tienda es un desastre o no hay suficiente tiempo, entonces los números del sistema se vuelven equivocados", dijo el ex empleado de Arizona a Insider. "Eso puede hacer que las tiendas obtengan más agua embotellada y alimentos para mascotas, incluso cuando sus salones de almacenamiento o pasillos ya pueden estar llenos de esas cosas".
Estos pasillos superpoblados pueden ser difíciles de navegar, y también representan riesgos de seguridad tanto para compradores como para empleados.
Las autoridades dicen que el modelo de negocio de Dollar General se presta a condiciones peligrosas y desordenadas.
En marzo, Dollar General fue considerado A " infractor severo "Por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del Departamento de Trabajo (OSHA) del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, Mejor vida previamente reportado. De acuerdo a Los New York Times , OSHA ha inspeccionado Más de 270 tiendas generales de dólares desde 2017, citando 111 instancias de violaciones de seguridad en el lugar de trabajo. En total, el minorista acumuló más de $ 15.5 millones en multas.
Secretario Asistente de OSHA Doug Parker dijo al NYT El modelo de negocio general de ese dólar general se presta a estos peligros, señalando los mismos problemas que los empleados. Según Parker, las tiendas tienen personal más delgado, y las ubicaciones en sí son pequeñas pero tienen un alto volumen de ventas. Parker dijo que a menudo es la situación que no hay suficientes empleados disponibles para descargar entregas y estantes de valores, lo que crea riesgos en la tienda tanto para los trabajadores como para los compradores.
En un comunicado a Insider, Dollar General dijo: "Nuestro objetivo es proporcionar a las tiendas los recursos que necesitan, incluidos los presupuestos laborales apropiados, para respaldar nuestras expectativas de un entorno de compra limpio y bien surtido, así como un excelente servicio al cliente".
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