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¿Cuándo fue la última vez que fuiste al banco? En estos días, puede hacer la mayor parte de lo que necesita sobre la marcha. Desde la palma de tu mano, puedes liquidar facturas , revise sus equilibrios, mueva dinero entre sus cuentas, ponga retuestas en sus tarjetas, solicite tarjetas de reemplazo e incluso deposite cheques de papel (siempre que pueda filmar una foto bien iluminada). Pero todavía hay algunas razones para dirigirse a un banco físico. Siga leyendo para escuchar a los expertos financieros sobre las cinco veces que debe ir a la cuarta milla adicional para llevar a cabo su negocio financiero en el banco.

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Cuando se trata de obtener buenos consejos financieros, es posible que su teléfono no lo reduzca.

"Por lo general, se le reenviará a un servicio al cliente o al centro de llamadas cuando use plataformas de banca digital", dice Pata Vej , director de operaciones de la plataforma de comparación financiera Financiador . VEJ agrega que tales centros generalmente "no tienen acceso directo y completo a las credenciales e información de su cuenta".

Y si se dirige al banco, puede sorprenderse del nivel de servicio al cliente que reciba.

"La sucursal bancaria física está en un estado de transformación hoy con bancos, grandes y pequeños, evolucionando sus ramas de transaccional a relacional", explica, E.J. Kritz , EVP de capacitación y experiencia del cliente en Ath Power Consulting (APC) . "En otras palabras [hay] menos 'cajeros' y más 'banqueros'. Los clientes quieren recibir un buen asesoramiento financiero de sus bancos, de una persona real, idealmente en persona ".

"No olvidemos que algunos servicios especializados, como los servicios notarios, a menudo exigen una visita en persona". Branson Knowles , Jefe de Banca Digital de EE. UU. En Los mejores bancos móviles , notas. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Algunos bancos, como Banco de America , ofrece servicios notarios sin costo adicional para los propietarios de cuentas existentes. Y aunque técnicamente podría encontrar un notario en, por ejemplo, sus UPS locales, los bancos también ofrecen otros servicios, incluido el acceso a una caja de seguridad.

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Para acceso a cantidades regulares de gasto en efectivo , puedes omitir el banco y visitar un cajero automático. Pero los cajeros automáticos ponen un límite de cuánto efectivo puede retirar a la vez. Varía de un banco a otro, pero generalmente es entre un par de cientos de, como máximo, un par de miles de dólares.

También hay límites en los cajeros automáticos para depósitos en efectivo. "Si necesita depositar una suma significativa de efectivo, particularmente si excede su límite diario de depósito de cajero automático, debe ir a un banco en persona", dijo Knowles.

La proliferación de la banca digital se ha vuelto de la mano con la proliferación de estafas digitales , que se dirigen a personas mayores a una tasa más alta. Entrar en un banco es la forma más segura de garantizar que su transacción no esté sujeta a una estafa.

"Obviamente, cuando se realiza una transacción física, no tendría que preocuparse por la ciberseguridad y el riesgo de comprometer sus credenciales bancarias", dice Vej. "El advenimiento de la banca en línea ha llevado a los delincuentes a emplear formas más astutas e innovadoras de piratear cuentas bancarias en línea. Esto puede mitigarse con interacciones físicas en las sucursales".

Pero la seguridad también puede significar simplemente garantizar que todo salga sin problemas. "El toque humano es ventajoso para las transacciones en persona, ya que puede ayudar a evitar errores o malentendidos", dijo Knowles. "Los bancos físicos también ayudan a proteger a los consumidores al emplear guardias de seguridad y tecnología de vigilancia".

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"Debe visitar una ubicación bancaria si necesita un cheque certificado o de caja", comparte Knowles.

Los cheques de caja son esencialmente pruebas verificadas por el banco de que su cheque no rebota. No los necesita para todo, pero los cheques de caja suelen ser obligatorios para pagos bajos en una nueva casa o depósitos de seguridad en un nuevo apartamento. También es posible que los necesite para otros artículos de boletos grandes, como un auto nuevo.

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