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Viajar puede sentirse mucho como si se trata de llegar a algún ladoDurante el proceso de planificación, pero en la práctica, se trata tanto de dónde te quedas cuando llegas allí. Por eso, para muchos, Marriott es una elección fácil: como elLa cadena hotelera más grande del mundo, opera propiedades tanto en los extremos de lujo como asequible del espectro con una gran huella global que hace que sea probable que encuentre una sin importar a dónde vaya. Pero si bien muchos viajeros aprecian el servicio constante de la compañía, aún puedehacer cambios con el tiempo Eso puede frotar a algunos visitantes de la manera incorrecta. Ahora, Marriott acaba de anunciar que está eliminando un beneficio para invitados de un hotel. Siga leyendo para ver de qué se deshace la icónica cadena de hospitalidad a finales de mes.

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Muchos guerreros de carretera regulares tienden a elegir una o dos marcas de hoteles a las que se mantienen leales con el tiempo, no solo para ayudar a proporcionar consistencia en la calidad, sino también para formar una relación con la cadena, ganar estatus y recolectar recompensas con el tiempo. Marriott en casaPrograma de lealtad Bonvoy No es diferente, proporcionando una plataforma única para administrar y canjear puntos en las 30 marcas de la compañía, incluidos W Hotels, Ritz-Carlton, Westin, Sheraton, Courtyard, Aloft, Fairfield y más.

Invitados que se registran en el programarecibir beneficios Desde WiFi gratuito y el pago tardío para los miembros de Elite de Silver Elite de nivel de entrada hasta el acceso al salón, las mejoras de la habitación y los regalos de bienvenida para los miembros de Platinum y Titanium Elite de nivel superior. Y similar a los programas de volantes frecuentes de la aerolínea, los miembros también pueden recolectar puntos canjeables por noches o actualizaciones gratuitas cuando viajan.

Bonvoy también es uno de los muchos programas de recompensas sólidas que han formado asociaciones con otras compañías para ayudar a los clientes a recoger y canjear sus puntos más rápido, incluidas las tarjetas de crédito de marca y las principales aerolíneas. En particular, los miembros pueden incluso transferir sus puntos de hotel para que se utilicen para reservar vuelos.

Si bien los fanáticos del programa han apreciado durante mucho tiempo la flexibilidad de usar sus ganancias cuando y donde más las necesitan, se está produciendo un cambio que puede afectar la forma en que muchos clientes leales eligen gastarlas. En un correo electrónico enviado a clientes seleccionados el 17 de octubre, Marriott anunció que eliminaría su largo incentivo de bonificación que ofrece a los huéspedes del hotel que transfieren puntos de recompensa desdeBonvoy a socios aéreos, El tipo de puntos informó por primera vez.

Al 31 de octubre, los huéspedes ya no recibirán un bono de 5,000 millas por cada 60,000 puntos que transfieren de Bonvoy a los socios aéreos de la compañía, confirmó un portavoz de Marriott al medio de comunicación de viajes. Específicamente, la compañía dice que está terminando las millas adicionales para todas las transferencias a los puntos de Aadvantage de American Airlines, Avianca Lifemiles y Delta Skymiles.

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Además de cambiar a los miembros de Bonvoy en millas que habrían visto anteriormente, el movimiento también se devaluarálos puntos de fidelización del hotel. Actualmente, los invitados que transfieren 60,000 puntos a un socio de la aerolínea reciben 20,000 millas más el bono de 5,000 millas para una proporción de 2.4 puntos por milla, informa The Points Guy. Sin embargo, sin el bono, esta tasa de transferencia caerá a tres puntos por milla cuando la bonificación desaparezca a fin de mes.

El movimiento se produce meses después de que Marriott anunció que cambiaría suSistema de precios de premios para Bonvoy Lejos de su tabla de premios fija previamente celebrada a un sistema de precios dinámico a fines de marzo. Los críticos argumentaron que el cambio devaluó significativamente los puntos al hacer que sea más difícil usarlos en algunos de losPropiedades de gama alta de la cadena, Lobby de lealtad del sitio de recompensas de viajes informó en ese momento.

Aunque Marriott no citó una razón específica para dejar el bono de transferencia de Bonvoy, algunos han señalado que los cambios parecen ser otro paso hacia la compañía que vacía el programa de recompensas, incluso si es un servicio que solo algunos invitados utilizan.

"Esto establece un precedente preocupante ya que la capacidad de convertir los puntos de Marriott en millas aéreas ayuda a crear un valor de piso para el programa".Ben Schlappig, Fundador del sitio de noticias Travel RewardsUna milla a la vez, escribió en una publicación que discute el cambio de política.

Otros leales de Bonvoy acordaron que los cambios eran parte de una tendencia preocupante. "Ahí pasa la última razón para incluso considerar los puntos de Bonvoy", respondió un comentarista a la milla a la vez. "Era una ruta razonable para adquirir millas AA cuando Marriott tenía un 50 por ciento de descuento en puntos como la semana pasada. La devaluación apestosa del 20 por ciento en las transferencias AA se puso a ese esquema. ¡Bonvoyed nuevamente!"

Algunos dijeron que el cambio justificó su nuevo pesimismo sobre el programa, con un usuario comentando: "Si hay algo que he aprendido, es que el piso siempre puede caer más con Marriott".