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Si estás en él por elcupones aparentemente interminables O simplemente aprecie la conveniencia de una tienda única de artículos para el hogar, Bed Bath & Beyond sigue siendo un minorista querido por sus precios económicos y su amplia selección. Después de todo, no muchas tiendas llevan todo, desde sábanas y toallas hasta microondas ydecoraciones navideñas. Pero si es un comprador habitual, es posible que haya notado un cambio significativo que tuvo lugar recientemente. Y ahora, Bed Bath & Beyond se enfrenta a una reacción importante después de que se informó que la compañía estaba haciendo una cosa en las tiendas. Siga leyendo para ver qué tiene algunas personas acaloradas sobre la experiencia de compra.

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La pandemia Covid-19 creó serios desafíos para los minoristas de todos los tamaños, lo que obligó a las empresas a cambiar sus modelos a medida que el tráfico peatonal disminuyó y las ventas se movieron en línea. Desafortunadamente, Bed Bath & Beyond parece ser uno de los principales jugadores que todavía parece estar luchando con los desafíos.

En enero, el minorista anunció que seríaCerrar 37 tiendas que tenían un rendimiento inferior en las ventas a fines de febrero, informó CNBC. La noticia llegó inmediatamente después de un pésimo informe trimestral de la compañía el 6 de enero que mostró unGran disminución de las ventas, incluso durante la temporada navideña típicamente ocupada,El periodico de Wall Street reportado. En general, la cadena vio que las ventas cayeron un 7 por ciento durante el último trimestre, mientras que las ventas netas cayeron un 28 por ciento en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Y ahora, parece que el minorista enfrenta un nuevo conjunto de problemas, ya que es criticado por supuestamente hacer un cambio en sus tiendas.

Además de cerrar tiendas, el minorista puede estar lidiando con otro problema. En un informe reciente, los analistas de Bank of America han acusado a Bed Bath & Beyond decortar aire acondicionado Como esfuerzo de ahorro de costos en medio de los problemas financieros de la compañía, informa CNN.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Cuando se contactó para hacer comentarios, la compañía dijo que la decisión de cualquier ubicación de ajustar el termostato no se hizo a nivel de toda la empresa. "Nos han contactado sobre este informe, y para ser claros, no se dirigió a Bath & Beyond Stores a ajustar su aire acondicionado y no ha habido cambios de políticas corporativas con respecto al uso de servicios públicos", dijo un representante a CNN.

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Pero además del supuesto pecado de verano, el informe también alega que el minorista está mostrando otros signos desafortunados de angustia con otros cambios recientes, incluidos los recortes a las horas de los empleados, los proyectos de remodelación cancelados y eliminó o reemplazó programas de recompensas. Los analistas también informan que las tiendas seránreduciendo sus horas Cuando empujan el horario de apertura de 10 a.m. a 11 a.m. de julio, porThe New York Post.

"Desde las visitas de nuestra tienda, creemos que Bed Bath & Beyond está tratando de recortar rápidamente los gastos para alinear los costos con la disminución [de ventas]", según el informe del Bank of America.

Expertos externos dijeron que los hallazgos dicen mucho sobre la trayectoria reciente de la compañía. "No es sorprendente que puedan buscar formas incrementales de ahorrar dinero, porque las tendencias de ventas no van a su favor", dijo John Tomlinson, analista de M Science.El cargo.

Desafortunadamente, todavía no ha habido muchas buenas noticias para Bed Bath & Beyond desde que surgió el informe del Bank of America. El 29 de junio, la compañía anunció queLas ventas habían caído en un 25 por ciento En el primer trimestre de 2022, Axios informa. En el mismo anuncio, la compañía también dijo que estaba reemplazando el CEOMark Tritton con el miembro actual de la juntaSue Gove como el líder interino de la compañía.

A pesar de los cambios oficiales, el nuevo liderazgo admite que la compañía haMucho trabajo que hacer Para cambiar las cosas, especialmente en el clima económico actual. "Creo que gran parte de este trabajo se realiza mejor en un mantra de regreso a Basics que prioriza conocer a nuestro cliente y entregar la experiencia que merecen donde sea que interactúen con nosotros", dijo Gove durante una llamada de ganancias con los analistas el 29 de junio, por Axios.