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Es la peor pesadilla de cada viajero para esperar por el reclamo de equipaje y vermaleta Después de un círculo de maleta alrededor de la cinta transportadora con la suya en ninguna parte para que se vea. Luego, después de las horas quejándose al servicio al cliente sobre su equipaje que falta, está varado sin ropa o posesiones personales. Hable sobre una forma terrible de comenzar o terminar unas vacaciones.

Afortunadamente, las probabilidades son bastante delgadas que su bolsa marcada se verá fuera de lugar a lo largo de sus viajes. En 2018, 24.8 millones de bolsas fueron "mal manejadas" -meaning: perdido, dañado, retrasado o robado, según unInforme de 2019 por SITA, una compañía de tecnología de aviación que monitorea los datos de seguimiento de bolsas para las aerolíneas en todo el mundo. Claro, eso es un número masivo de maletas que faltan, pero palidera en comparación con el número total de pasajeros aéreos que volaron en el mismo año: 4,36 mil millones de personas. Suponiendo que cada pasajero traiga al menos una bolsa (incluidos los transportes) con ellos en su viaje, eso significa que solo el 0,6 por ciento de todas las bolsas voladas en 2018 fueron mal manejadas.

¿La verdad? Es raro perder su equipaje para siempre. En 2018, solo el 5 por ciento de todo el equipaje faltante, o aproximadamente 1,24 millones de bolsas, el total no se devolvieron a sus dueños. Las aerolíneas son responsables de obtener su bolsa en su destino final, por lo que normalmente simplemente pegarán la bolsa en el siguiente vuelo.

Donde se envían maletas no reclamadas

Si estás entre los desafortunados, cuya maleta está bien y verdaderamente perdida, ya sea robada o simplemente se desvaneció, es una buena apuesta que terminarán en un lugar: elCentro de equipaje no reclamado, un almacén de 40,000 pies cuadrados en Alabama, donde los extraños tamizan a través de cosas recicladas como una tienda de segunda mano. Las aerolíneas tienen 90 días para devolver el equipaje faltante; Después de eso, pertenecen a la aerolínea, que pueden vender las maletas huérfanas a través de su contrato exclusivo con el UBC. (Nota: la compañía también compra productos no reclamados de estaciones de tren y alquiler de automóviles).

Conocido como la capital de equipaje perdida del mundo, el UBC tiene su proceso de clasificación hasta una ciencia. Primero, todos los artículos se dividen en tres grupos: vender en la tienda, basura o donar a organizaciones benéficas como el Ejército de Salvación. Si la ropa está etiquetada para vender, se lava en el limpiador seco comercial en el lugar, mientras que la electrónica se eliminan y se reinician de acuerdo con el protocolo del Departamento de Defensa, por lo que no hay riesgo de seguridad.

Se estima que 7,000 artículos nuevos llegan todos los días, desde el equipaje que falta el propio equipaje hasta la ropa, la joyería, los instrumentos de música, el equipo de esquí y otras posesiones misceláneas que una vez estaban empacadas dentro. Con este mismo inventario, no es de extrañar que elUBC es un tesoro de artículos extraños y maravillosos.-So, así que incluso tiene un museo dedicado a sus piezas más eclécticas, como un traje completo de armadura, una esmeralda natural de 40.95 quilates, y una antigua máscara de entierro egipcio.

Qué hacer si sus bolsas están fuera de lugar

Si lo peor debería suceder y tu duffel va completamente MIA, y no quieres que un cliente afortunado en Alabama compre sus productos, aquí está lo que debe hacer.

Primero, presente un informe de bolsa que falta con su aerolínea lo antes posible. La mayoría de las aerolíneas establecen una fecha límite para que usted presente un reclamo para recibir una compensación, generalmente que varía de cuatro a 24 horas después de su llegada. AAeropuertos principales, habrá un escritorio dedicado para el equipaje perdido, donde puede presentar su reclamo en persona, de lo contrario, es posible que deba llamar a su aerolínea. Tenga en cuenta que las aerolíneas (y las pólizas de seguro de viaje) generalmente ofrecen algún tipo de compensación por el equipaje retrasado o perdido, así que asegúrese de leer la impresión fina y solicitar el monto total aplicable a su caso.

Pero tenga en cuenta que incluso después de presentar una reclamación, es posible que solo le dan unas mismas $ 50, que es una caída en el cubo si ha perdido accesorios costosos o artículos sentimentales. ¿El lado brillante? Tienes algunos derechos como un pasajero. De acuerdo con laDepartamento de transporte, se le puede pagar hasta $ 3,500 en responsabilidad si sus bolsas marcadas se perdieron o se dañaron durante un vuelo nacional y hasta $ 1,545 en un viaje internacional. Cha-Ching!

Cómo evitar perder su equipaje

Los nuevos desarrollos en la tecnología de manejo de equipaje están ayudando a las aerolíneas y los pasajeros, mantengan un ojo más cercano en sus bolsas revisadas a lo largo de sus viajes. Por ejemplo, en 2016,Delta gastó $ 50 millones Para instalar rastreadores RFID en sus etiquetas de bolsa y sistemas de carga, lo que significa que un pasajero puede ver dónde está su bolsa en el proceso en un momento dado que usa la aplicación de la aerolínea.

Hay algunos pasos preventivos que puedes tomar, también.Principalmente, fotografíe su maleta y escriba su marca y modelo, por lo que la aerolínea puede identificarla. Luego, cuando revise su bolsa, el agente de la aerolínea pegará su recibo con un código de barras y un número de seguimiento en la parte posterior de su pase de embarque, ¡asegúrese de mantener esto en un lugar seguro!

También puede invertir en una maleta inteligente con localizadores incorporados. Uno de esos favoritos es la elegante equipaje. LEJOS , que presenta etiquetas de seguimiento de azulejos que se conectan a su teléfono a través de Bluetooth. Esto le permite verificar dónde está su bolsa en tiempo real. Si ya está unido a su maleta y desea una opción más asequible, compre un rastreador individual como Lugloc o Trakdot , ambos de los cuales usan la tecnología GSM o GPS. Y para obtener más consejos de interés del aeropuerto de Insider, echa un vistazo a la 20 Formas de genio de hacer volar menos miserables. .