La empresa más emocionante que nunca has escuchado.

Además: más consejos de liderazgo, directamente desde el CEO de Fittest de América


La pista rápida es una columna centrada en el liderazgo y la vida saludable de Strauss Zelnick, el cofundador de ZMC, una firma de inversión líder centrada en los medios; y el Presidente y el CEO de software interactivo de TI a Two, una de las compañías de videojuegos más grandes del mundo. Zelnick es también un ávido participante en #TheProgram, un gimnasio con sede en Nueva York. Si tiene alguna pregunta para él, tweet.@Bestlifeonline-O enviarnos un mensaje enFacebook-Utilizando el hashtag #sterstrauss.

Es 2017. ¿Cuál es la compañía más emocionante de la que nunca hemos escuchado?

La compañía se llama lista, la primera herramienta de programación súper fácil y efectiva para robots. (Divulgación completa: Mi familia y yo somos inversores.) Listo está a la vanguardia de la explosión en la robótica personal. Este año, miles de millones de consumidores comprarán robots para sus hogares. Hasta ahora, la programación de esos dispositivos ha sido complicada y difícil, a menos que tenga un título de MIT. Y cientos de miles de consumidores ya lo están usando.

¿Cuál es el error más tonto que ve a los jefes haciendo estos días?

Mandando a la gente alrededor. El liderazgo se basa en la experiencia y la ejecución, no a la autoridad. Los mejores gerentes son entrenadores de jugadores: su trabajo es servir a sus colegas, para ayudarlo cuando sea necesario, y para salir del camino cuando no lo sea. Usted no es el solucionador de problemas de todo el mundo; Usted no es el Decolor-en jefe. Esto requiere disciplina. Es mucho más fácil responder a una pregunta y seguir adelante de lo que es decir: "Estoy feliz de ayudar. Dígame más". Y luego, "¿Qué opciones tenemos?" Y finalmente, "¿Qué recomiendas?"

Si alguien aparece en mi oficina con un problema y no ha pensado en un posible camino hacia una solución, me piden que haga el trabajo de esa persona. Eso no es justo para mio a mi colega. Al final del día, por supuesto, a veces la persona en la oficina de la esquina tiene que hacer la llamada difícil, pero ese es un último recurso. Si ha establecido la cultura correcta, se embarcó colectivamente en un curso de acción y ha contratado al equipo adecuado, el liderazgo a menudo puede ser sutil y generoso y más o menos libre de ego. Como mi amigo David Zinczenko dice: "Si eres el chico más inteligente en la habitación, estás en la habitación equivocada".

¿Quién es la persona en la vida que más te enseñó como líder, y qué aprendiste?

Cuando estaba en la escuela de posgrado, tuve el hábito sin duda molesto de pedir a los CEOs visitantes lo que les aconsejó a quienes comienzan a comenzar sus carreras. Y todos básicamente dieron una o más de las siguientes tres respuestas:

1. Escucha. La mayoría de las personas confunden hablar con hacerlo. Si escuchas primero, y cuidadosamente, y con empatía, te sorprenderás de lo que aprenderás. Y en el aprendizaje, solo podría evitar los errores tontos. Con el tiempo, desarrollarás una reputación como un líder pensativo y amable.

2. Trabaja duro. Cuando acaba de comenzar, las probabilidades están sentadas junto a las personas que tienen antecedentes educativos similares con una experiencia de trabajo similar (si corresponde). Dicho de otra manera, aún no sabes nada. ¿Cómo, entonces, te distinguirás? Trabajando más duro que nadie. Sé el primero en levantar tu mano para ayudar; Tan a menudo como puedas, di "sí". Específicamente, esté en el trabajo ante su jefe y que se quede más tarde. Con el tiempo, la experiencia y una reputación mitigarán al menos algo de la fuerza bruta de las horas. Hasta entonces: se adapta, aparece y sonríe.

3. Nunca comprometa tu integridad. Al final del día, es todo lo que tienes.

Como empresario, ¿cuál es lo que realmente te gustaría mejorar?

La intersección de datos y toma de decisiones. Al igual que muchas compañías, tenemos enormes cantidades de datos de consumo y nos estamos mejorando y mejoramos en Analytics. Me gustaría traer esa información en la C-Suite y usarlo para servir mejor a nuestros clientes.

Cuando está contratando a la gente, ¿realiza personalmente su huella digital para las señales de advertencia? ¿Y tienes algún consejo para las personas que cazan un nuevo concierto?

Enfáticamente, sí. Hacemos una investigación de antecedentes completos, específicamente, incluidas las redes sociales y las verificaciones puntuales de las cosas más arcanas e incluso irrelevantes que se enumeran en el currículum de un solicitante. Una fabricación o incluso una exageración puede arruinar sus posibilidades de obtener un trabajo, o podría hacer que pierda uno que tiene. Y asegúrate de corregir proactivamente cualquier mal-impactos. Curiosamente, si Google me puede encontrar referencias a mi haber trabajado en Goldman Sachs, Verizon y DuPont (como el CEO, no menos). Nunca he estado empleado en ninguno de los tres, y me aseguro de decirle a las personas que si estamos hablando de mi fondo.

¿Cuál es la pregunta de una entrevista que siempre hace solicitantes de empleo?

Puede que no sea original, pero siempre pregunto: "¿Cuál fue tu mayor fracaso?"

La peor respuesta es algo sobre el efecto de: "Soy un perfeccionista. Simplemente no puedes sacarme de la oficina. Trabajo y trabajo y trabajo a una falla. Mi fracaso es que necesito agregar más Equilibrio a mi vida, ¡pero parece que no puedo hacerlo! "

La mejor respuesta cae en la categoría de: "Aquí hay algo que realmente hice mal, y cómo buscé arreglarlo y aprender de ella. Estoy buscando honestidad, humildad y voluntad de asumir la responsabilidad en la adversidad".

Oh, y también estoy tratando de no contratar douchebags.

¿Cuál es el mejor libro que has leído últimamente y por qué??

Los chicos en el barco, por Daniel James Brown. Es la historia del equipo de remo olímpico de 1936 de los Estados Unidos. Una gran historia de no ficción y una parábola (quizás no intencional) en el liderazgo, también.

¿Eres un gran partidario de ciertos tipos de espacios de trabajo? ¿Prefieres los espacios al aire libre o las oficinas privadas?

Todo depende de su cultura y su modelo de negocio. Para un escritorio comercial, está bastante claro que un plan abierto es la única forma de ir. Para una compañía temprana en etapa inicial, donde el montaje de colaboración y la rápida toma de decisiones es crucial, un plan abierto puede funcionar bien, pero también es importante espacio privado para reuniones y conversaciones privadas.

Y para ciertas empresas (como las nuestras) una mezcla de espacio abierto y oficinas privadas parece ser más efectivo. Lo que no creo que trabaja es teletrabajo o compartió escritorios comunes con casilleros para sus pertenencias. Los humanos son territoriales (¿por qué generalmente se sienta en el mismo lugar en la mesa cada noche?), Y tener un lugar para llamar a su propio mejora tanto la experiencia laboral como la producción.

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