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Cada gerente ha estado allí antes. Un momento, su equipo es feliz, el rendimiento es alto, y sus números de presupuesto se sienten casi demasiado buenos para ser verdad. Por una vez, te sientes como una corporativa.Tom Brady, Liderando una máquina imparable, bien engrasada en el campo. Pero entonces su ejecutante STAR entra en su oficina cuando menos lo esperas y trae ... la pregunta de aumento.

Cualquier decisión que tome, poder navegar por esta conversación es una de las habilidades más importantes.exitoso El gerente o el jefe pueden tener. Es por eso que hablamos con algunos expertos increíbles que ofrecieron su consejo por asegurarse de que hiciera todo lo correcto y con un nivel de jiujitsu de burócracia, retórica que nunca supo que tenía. Y para obtener más consejos de liderazgo, aquí están losEstrategias de cambio de juego Cada jefe debe saber.

Idealmente, estará sintonizado lo suficiente con sus empleados que saldrá de cualquier pregunta de un aumento antes de que aparezca. "Los jefes inteligentes rara vez se encuentran en la pregunta de aumento", dice Heidi Pozzo, fundador de la consultoría de desempeño de negociosPozzo Consulting. "Ellos comprenden el mercado para sus mejores personas y los compensan en la parte superior de o sobre el rango. Al contratar a una persona superior, se equivocan por el lado de pagar un poco más al traer a esa persona, así que saben que son valorados".

Asimismo, un bono bien programado muestra que está dispuesto a poner su dinero donde está su boca. "Los jefes inteligentes entienden lo que impulsa a su pueblo y garantiza que están comprometidos y cumplidos por lo que están haciendo", dice Pozzo, quien agrega que no es a menudo la paga en sí misma que importa tanto como la demostración de que el empleador esprestar atención al trabajo. "La gente rara vez se va por el pago, se van porque no disfrutan de su trabajo, su jefe o su entorno de trabajo". Y para más formas de ser un mejor jefe, y un atleta, padre y todo el mundo, aquí.50 maneras de ser un mejor hombre.

Si un trabajador está pidiendo un aumento, eso es una señal de que son asertivos y comprometidos. "Un empleado que tiene la motivación, el coraje y la lógica para hacer un caso inteligente para un aumento debe ser recompensado", dice la carrera y el entrenador ejecutivoMaggie MISTAL. "Después de todo, ese es el tipo de comportamiento que no solo ayudará a que el empleado prospere, sino que la compañía también prosperará".

Dígales directamente que respeta su honestidad y aprecie su arduo trabajo y la voluntad de hacer que la organización sea mejor. Si por nada más, es una forma amistosa de comenzar la conversación. Y lo que decidas, hágales saber que estás escuchando y realmente te importa.

"Los mejores empleados son a menudo los que solicitarán un aumento y si esa solicitud parece caer en 'Ears sordos', puede apostar a que el empleado comenzará a establecer redes y buscar su próximo trabajo donde un empleador los escuchará", Mistal agrega. Ahora, para obtener más consejos de carrera, aquí es como elLos hombres más inteligentes se adelantan en el trabajo.

La pregunta de aumento puede surgir inesperadamente, en el calor de una discusión o al salir de la puerta. No das una respuesta inmediata. En su lugar, acuerde en un momento en que ambos pueden sentarse para dar a un aumento de una consideración seria. "Un buen empleador debería esperar estas cosas y estar preparado, pero una respuesta inmediata debería ser algo en la línea de" decirme lo que estás pensando y permítanme considerar por un día o dos ", dice Tyler Benedicto, fundador deBikerumor.com.

Los empleados de Benedict todos trabajan de forma remota, así que cuando ha obtenido la pregunta, hizo un viaje para verlos cara a cara. "Hacer esto en persona muestra que está comprometido con ellos, y permite una conversación inmediata y honesta sin los posibles errores contextuales que pueden ocurrir con el correo electrónico", dice. "Le expliqué que valoraba su trabajo y quería darle las oportunidades de crecer y crear el tipo de trabajo que quería mientras se hiciera el trabajo necesario".

También le dio al trabajador el tiempo para revisar su desempeño laboral y preparar un caso por qué merecía un aumento, y para que Benedict considere cuánto podría ofrecerle ofrecer, en todo caso.

Los jefes inteligentes saben que la conversación de elevación es una negociación como cualquier otra, y eso significa que él o ella puede usarlo a su ventaja. Después de todo, si un trabajador entra en su oficina y se queja de que está mal pagado, y simplemente los paga, usted es unBad jefe. Mientras tanto, los jefes de Savvier lo usarán como un quid pro quo para exigir un mejor desempeño, un papel más importante e incluso sacudir a todo el equipo.

"Hable con ellos sobre lo que querían hacer para crecer en la empresa, y qué responsabilidades o esfuerzos adicionales estaban listos para justificar la paga superior", dice Benedicto.

Al igual que el trabajador tiene que hacer su caso de por qué merecen un aumento, depende de usted como un empleador tener una comprensión y justificación clara para lo que cree que hacen o no merecen. "Mire a otros empleados haciendo un trabajo similar y revise sus salarios. Considere la antigüedad y la contribución a la organización, el trabajo en equipo y la cultura. Escucha del empleado por qué merece un aumento", dice Laura Macleod, LMSW, HR Expert y Consultant, y fundador deDesde el proyecto de adentro fuera. "Al final del día, si el trabajador vale la pena mantenerlo, el dinero está bien gastado".

En la mayoría de los casos, probablemente no tenga todas estas respuestas en las puntas de sus dedos. Así que ponga la llamada al empleado pidiendo el dinero extra.

"Deje que el trabajador sepa cualquier información necesaria", dice Macleod. "Por ejemplo, puede haber una congelación en los elevaciones o conozca el presupuesto no tiene ninguna habitación para un aumento. Deje que el trabajador sepa esto".

No enfoque la conversación en el número de línea inferior. En su lugar, eleva la conversación para verse más ampliamente en el desempeño de la compañía y cómo ese empleado podría agregarlo. "Asegúrese de que entiendan los objetivos de la compañía y sus expectativas de ellos", dice Benedicto. "Presumiblemente, ha establecido las metas y las expectativas y descubrió lo que puede pagar por aquellos, por lo que si aceptan los términos, entonces es una victoria / ganar. No pague más de lo que puede permitirse, y a menos que haya Una razón convincente para hacer lo contrario, no pague más de lo que necesita ".

Un aumento de la discusión es un gran momento para observar a su empleado, y el rendimiento del equipo de 30,000 pies arriba.

Al mismo tiempo, cuanto más puede mantener la conversación centrada en los resultados concretos, el trabajador tiene (o no tiene) ingresos generados, los nuevos clientes presentados, los proyectos completaron, mejor será para ambos.

Incluso si tiene que decir "No", distribuya en términos específicos lo que se necesitaría para "sí". En lugar de un encuentro desmoralizante que conducirá a un rendimiento más pobre del trabajador (o que se van por completo), si da expectativas claras para lo que desea del empleado, la "elevar la conversación" podría darles un enfoque renovado en el trabajo y mejorar Su línea de fondo en el proceso.

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