Good Lifestyle

Como ex empleado minorista con años de experiencia que maneja una caja registradora, hay una cosa que conozco con certeza: si quiere tener una experiencia de compra agradable, es útil cumplirla regla de oro Cuando se trata de sus interacciones con aquellos que manejan sus preciosos productos y tomando su dinero. ¿Por qué? Bueno, dejando a un lado que es simplemente lo bueno que hacer (después de todo, trabajar largas horas con una sonrisa tensa en su cara no es una hazaña fácil), un poco de amabilidad y consideración podrían ahorrarle algo de dinero.

"La cortesía te hace muy lejos cuando estás comprando", diceMark Ellwood, Autor del Bestselling BookFiebre de ganga: cómo comprar en un mundo con descuento..Si está amable con los cajeros, pueden hacer todo, para brindarle cupones que se mantienen justo al lado del Registro para invitarlo a los períodos de "pre-venta", durante los cuales las tiendas ofrecen de manera encubierta los precios de descuento.

Pero nada de eso sucederá si los molestas. Entonces, para asegurarse de que cada interacción que tenga con su cajero sea respetuosa, hemos descubiertoLas frases que realmente deberías,De Verdad intenta eliminar de tu vocabulario. Siga leyendo para lo que no debe decir, así como algunos consejos de elección sobre cómo dirigirse alejados de los comportamientos de compras que podrían llevarlo a perder una frase o dos desagradables.

Los carriles expresos están ahí por una razón: para salvar a las personas que solo compran dos artículos esperando detrás de otros con cargaduras. Pero si está intentando engañar al sistema (o simplementeDe Verdad Malo en conteo), tendrás que responder a los clientes detrás de ti en línea que no tienen paciencia para sus 22 artículos que sostienen las cosas. Y cuando el cajero tiene que lidiar con usted y con todos esos clientes enojados, entonces puededefinitivamente Considerarlos enojados, también.

Muchas personas asumen "la parte posterior" de cualquier tienda es una tierra mágica llena de todas las cosas que los trabajadores decidieron no poner en los estantes por alguna razón. Desafortunadamente, ese no es el caso. Cuando las acciones por adelantan se ejecutan bajas, es probable que alguien ya lo haya repuesto con el exceso de la espalda. Si no queda nada, entonces el artículo es probablemente agotado. Discutiendo con el cajero sobre esto y esperando que se tomen el tiempo lejos del trabajo que ya están haciendo para buscar un artículo que saben que no hay que hacer para un empleado enojado.

Mientras que decir esto en voz alta puede hacer que se sienta mejor con un saldo bancario negativo o un pago con tarjeta de crédito vencido, no hay necesidad de echarle la culpa al cajero. E incluso si su cuenta bancaria salgaes En positivo, una multitud de otros factores podría haberle restringido de realizar su compra.

Según la gente de la compañía de tarjetas de crédito.Descubrir, su tarjeta puede haber sido marcada para obtener actividades sospechosas, es posible que esté comprando en un área donde normalmente no realice compras, o puede haber habido un control reciente de su cuenta de la que no está al tanto. Pero de cualquier manera que vea esta situación, no es la falla del cajero, y no hay necesidad de sacarlo.

Mientras que los cajeros entienden que a los clientes les gustaría ahorrar tanto dinero como sea posible, puede ser bastante tedioso separar su pedido en múltiples transacciones para que pueda salvar hasta el último centavo. Sin mencionar, generalmente respalda el resto de la línea, y eso solo conduce a más trabajo para el cajero.

Esto no es una broma divertida. A veces, el escáner no funciona y los cajeros tienen que ingresar el código manualmente o pasar a su administrador para obtener ayuda. Tener que forzar a una risa a la misma broma que han escuchado todo el día mientras intentan encontrar una solución al elemento que no son escanear, generalmente solo pone un cajero de un estado de ánimo agrio.

Incluso si su cupón solo expiró ayer, no debe asumir que los cajeros siempre pueden hacer una excepción para usted. En un artículo paraNíquel duro, ex cajero minoristaAnna Marie Bowman Reveló que muchos compradores descuidan de entender que los cajeros a menudo ni siquiera tienen el poder de anular los cupones vencidos o que no se les puede permitir en función de la política de esa tienda. Entonces, al pedirles que anulen el precio por ti, les pide que pongan su propio trabajo en peligro, algo que no lo harán (y no deberían) para poder ahorrar un dólar extra.

Incluso si dices esto de manera bromizada, todavía es increíblemente incómodo para los cajeros, ya que pueden ponerse en muchos problemas, y incluso pueden ser despedidos, por usar su descuento de los empleados en amigos y familiares, sin mencionar a los extraños completos. Durante mi carrera comoempleado minorista, a menudo era la política de almacenar que solo podía compartir tu descuento de empleados con tu cónyuge, ya que la compañía podría perder una gran cantidad de dinero a través del uso inapropiado de estos descuentos.

Uno de los peores momentos para un cajero es cuando un cliente que ya ha entregado sus facturas a pagar de repente quiere proporcionar un cambio exacto. Los casilleros no solo son obligados a hacer una gran cantidad de matemáticas sobre la marcha, pero esto también sostiene la línea innecesariamente. ¡Solo quédate con sus facturas y mantenga el cambio por otra vez, por favor!

De manera similar, piense dos veces antes de pagar un artículo por un valor de $ 10 con monedas. Si hay alguna forma de evitarlo, su cajero le agradecerá sin darles el temido trabajo de contar pilas de trimestres y débiles.

Si bien esta es una práctica perfectamente aceptable cuando la tienda es lenta, no se considera aceptable cuando hay otros 19 clientes en línea que tienen que esperar mientras busca ese artículo faltante. Si la tienda está ocupada, solo pague sus artículos y luego regrese y compre el elemento que falta en una transacción separada.

En pocas palabras: Sé amable con tus cajeros. Si haces el esfuerzo para tratarlos con respeto, entonces harán lo mismo por usted y sus productos.

ComoCindy Post Senning, un director de Emily Post Institute, contadoNPREl uso de estas frases simples hará que cualquier transacción sea mucho más agradable para todos. "Necesitamos articular estos principios en todas nuestras interacciones", dijo. "Es respetuoso hacer solicitudes en lugar de exigencias, mostrar gratitud y apreciación, para saludar a otros, a dar nuestra atención completa, para reconocer la apreciación, [y] reconocer y mostrar respeto por la edad, la posición y la importancia".

No importa su edad, un cajero está legalmente requerido para verificar su identificación. De hecho, en ciertas tiendas como Walmart, las leyes de licor están tan fuertemente aplicadas a que los empleados ni siquiera se les permita vender alcohol a los compradores que están acompañados por nadie menor de 21 años. Antes de salir de la casa para comprar licor, asegúrese de Tener su identificación contigo.

Actualmente, según elConferencia Nacional de Legislaturas Estatales., aproximadamente una docena de ciudades de los Estados Unidos al menos imponen una tarifa por aquellos clientes que preferirían elegir plástico sobre papel. En el nivel estatal, algunos estados, como Nueva York, tienen prohibiciones al por mayor. Así que solo sea consciente de la política de su jurisdicción para evitar que ocurra una interacción más santa que tú. Y no culpes al cajero por la política plástica de su estado, podemos garantizar que literalmente no tenían nada que ver con él.

Según el psicólogoSusan Krauss Whitbourne, Ph.D., conPsicología Hoy, hablar en su teléfono celular durante una interacción con su cajero es un mal movimiento. Es probable que salgas, ya que no consideras que el cajero sea digno de tu atención. En otras palabras, estás siendo grosero.

Confía en mí: están siendo lo más eficientes posible.

Si entras en la tienda, sabiendo que se cierra pronto, apilar su carrito de compras lleno de mercancías no es una forma de hacerse amigo de los cajeros que tienen que quedarse más tiempo para revisarlo. Intentar abastecerse de artículos después de que una tienda ya se ha cerrado solo pone una presión innecesaria en el personal de cierre, que no estará encantado de pasar el tiempo adicional al finalizar sus artículos cuando ya podrían haber estado en camino a casa.

Quejarse a un cajero sobre la falta de registros abiertos no tiene ningún propósito. No solo pueden no hacer nada al respecto, pero la mayoría de las veces, esto significa que solo tienen tanta gente para trabajar los carriles, y todos ya están trabajando. Si es algo, puede localizar al gerente y hablar con ellos al respecto, pero no le dé uno de los únicos cajeros trabajando un tiempo difícil, especialmente porque probablemente están sobrecargados con los clientes.

Si usted se encuentra en un establecimiento boutique donde los empleados no llevan uniforme, vale la pena a la cabeza a la caja registradora para pedir ayuda a medida que limita sus posibilidades de pedir a un civil para la asistencia probándose un par de pantalones vaqueros. En cualquier otro lugar, sin embargo, si llevan una etiqueta uniforme y nombre al caminar alrededor del perímetro de la tienda, que es un empleado.

Incluso si lo que estás diciendo es correcto, usando un tono tipo hace toda la diferencia en este tipo de interacción. Además, es posible que aún desee comprobar las fechas de caducidad en las ventas para asegurarse de que todavía están en vigor. Mientras que el cajero lo más probable es ser feliz para cambiar el precio para usted, siempre vale la pena (literalmente) para comprobar si promociones en las tiendas terminan.

A menos que una coincidencia tienda ofrece precios, la mayoría de los cajeros no pueden hacer nada al respecto. Si eso es verdad y quiere que por ese precio, lo mejor es ir a comprar que en el otro almacén.

Claro, puede ser sólo una broma inocente, pero de acuerdo con laDepartamento de Tesoro de los Estados Unidos, En la actualidad hay un estimado de $ 70 millones en billetes falsos en circulación. Si usted tiene un cajero particularmente delicado, puede ser que simplemente rechazar su dinero.

Mientras que los cajeros pueden forzar una sonrisa cuando escuchan bromas del papá de este tipo, la realidad es que probablemente ha escuchado la misma broma 17 veces ese día. Y cuando se ha estado tratando con los clientes durante todo el día, puede ser difícil de risa falsa, por el momento 18a. Simplemente ser educado, sonreír y mantener sus juicios a sí mismo, y todo el mundo va a ganar.

En la mayoría de las tiendas, puede devolver los artículos sin un recibo y aún así recibir crédito de la tienda. Pero antes de regresar tus artículos, educarse en la política de devolución de la tienda para evitar la creación de un dolor de cabeza para usted y los empleados de la tienda. Como ex empleado menor, puedo atestiguar el hecho de que la mayoría de los cajeros no pueden alterar sus políticas de devolución para los compradores desde que se rompió la regla podría poner en peligro su posición en la empresa.

Pasar su tarjeta dos veces que no cobrará un tiempo adicional, especialmente cuando no pasó por primera vez. Los cajeros no están tratando de robar su dinero, lo que quieren es conseguir que el check out lo más rápida y eficientemente como sea posible.

Recuerde: Los cajeros son profesionales. Muchas tiendas-como Whole Foods Market, por ejemplo, en realidadtren sus empleados sobre las mejores técnicas de embolsado. Déjalos hacer su trabajo.