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Con solo el clic de un botón, puede obtener prácticamente cualquier cosa enviada a su puerta principal hoy en día. No solo ya no necesita lidiar con las multitudes para comprar, sino que también no tiene que preocuparse por ir a varias tiendas diferentes para encontrar el artículo que desea en stock. Sin embargo, tan fácil como las compras en línea hace nuestras vidas, también viene con algunos riesgos reales. Las fotos de los productos pueden ser engañosas, por lo que siempre hay la posibilidad de que te envíen algo que no se parece en nada a lo que pensó que estabas comprando, o incluso peor, pagando algo queNunca llegue incluso. Ese parece ser el caso de una zapatería en línea, a las que los funcionarios ahora están advirtiendo a los consumidores. Siga leyendo para averiguar qué compañía nunca debe comprar zapatos, según la Better Business Bureau (BBB).

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El BBB emitió una advertencia.Sobre la zapatería en línea Sneakfoot El 8 de junio, en su página "Preguntas frecuentes y sobre", la compañía se refiere a sí misma como un "Tienda online establecida para auténtica ropa de calle, zapatillas, bolsos, y más ". A pesar de las promesas de fáciles devoluciones e intercambios dentro de los 30 días y"100% auténtico, genuino y original."Los productos, el BBB, dice que han recibido más de 7.600 preguntas sobre la compañía desde junio de 2020 y más de 450 quejas de los consumidores que alegan que han realizado compras de Sneakfoot.com, pero" nunca recibió los productos o un reembolso ".

Según la Agencia, la gran mayoría de las quejas de los clientes provienen de California, Nueva York, Florida, Virginia, Texas, Washington, Tennessee y Pennsylvania. Sin embargo, ha habido un cliente impactado en casi todos los Estados Unidos.

Según el BBB, elNúmero de teléfono anunciado Como la línea de contacto para Sneakfoot dirige a los clientes para enviar cualquier comunicación por correo electrónico a [email protected]. El sitio web también afirma que "cualquier reclamo contra la autenticidad del producto se debe hacer de inmediato ... y envíe un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente en: [email protected]," pero los clientes dicen que sus correos electrónicos a esa dirección no se encuentran.

"Pedí un par de zapatos hace un par de meses, pero aún no las he recibido y no responden a mis correos electrónicos que ya piden un reembolso en mi pedido", informó un reclamante a la BBB.

Otro cliente afirma haber intentado contactar a la compañía a través de múltiples puntos de venta. "He enviado un correo electrónico, mensajes de texto, intenté llamar y donar esta compañía", informó el cliente. "Necesitan reembolsar mi dinero y bajar su sitio web. Ha pasado un mes y nunca respondieron ni nada".

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El sitio web Sneakfoot indica que la compañía se especializa en la reventa de zapatos de las principales marcas como Jordan, Nike, Yeezy, y Adidas, así como otras compañías bien conocidas. Y los precios no son exactamente baratos. Hay listados para que los zapatos se venden por cientos de dólares hasta decenas de miles de dólares. Un par de zapatos Authentic Jordan 1 retro Dior Low sonsiendo anunciado en el sitio por $ 12,500. (Estos zapatos comienzan en $ 7,725 en otrossitios web establecidos.)

"La mejor oficina de negocios alienta encarecidamente a los consumidores a que usen precaución al tratar los minoristas en línea, especialmente con un alto nivel extremadamente alto en los artículos que se venden", dice BBB.

Sneakfoot no parece estar respondiendo a los clientes o al BBB. "En este punto, la compañía ha dejado de responder a cualquier queja enviada desde BBB", afirma la Agencia. La compañía afirma que se encuentra en Glen Allen, Virginia, pero la dirección proporcionada en el sitio web es una tienda UPS, por la BBB. La Agencia también dice que a través de una investigación adicional, han determinado que el sitio web para Sneakfoot está registrado de Canadá.

"Internet es una espada de dos filos: genial para comunicarse y aprender, y excelente para estafar y hacer trampa. Debe investigar, investigar, investigar".Barry N. Moore, CEO de la BBB que sirve al centro de Virginia, dijo en un comunicado. "El hecho de no hacerlo demasiado a menudo termina en ser estafado".

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