Good Lifestyle

Los restaurantes han tenido un año difícil, considerando que son uno de los pocos lugares que los clientes no pueden disfrutar con una máscara. Pero muchos comensales todavía se han convertido enArticulaciones de comida rápida y opciones de arrastre a lo largo de 2020 y ahora en 2021. Y a través de los desafíos, hemos podido ver qué cadenas de restaurantes podrían tomar el calor. Con eso en mente, nos proponemos encontrar qué restaurantes importantes tienen el peor servicio al cliente, según los propios comensales. Sí, es hora de coronar la cadena de restaurantes impopulares más odiada en América.

Primero, utilizamos el informe de 2020 American Cliente Satisfacción (ACSI) como un punto de salto para nuestra lista de 31 restaurantes de comida rápida y casual. También factorizamos en el informe.Calificación de satisfacción del cliente De los 31 contendientes, siendo 100 el nivel más alto de satisfacción. Además de ese puntaje, reunimos datos de los sitios de revisión por los consumidores y calificaciónTrustPilot yConsumidor pissed Para saber dónde fueron los clientes más, y menos satisfechos. Ambos sitios utilizan un sistema de calificación de cinco estrellas.

Finalmente, dimos a cada una de estas métricas un valor ponderado antes de ejecutarlos a través de nuestro exclusivo algoritmo para ver cómo anotaron en nuestro índice de insatisfacción a escala de 100 puntos, que es una prueba que no desea anotar en su cuenta. restaurante.

En general, los consumidores encuestados por el informe ASCI fueron mucho más positivos sobre sus experiencias. Los comentaristas de Internet estaban menos satisfechos (no una gran sorpresa allí). También tiene que tener en cuenta que las personas tienden a recordar malas experiencias más fuertemente que las buenas, y por lo tanto son más propensas a escribir una revisión negativa que una positiva.

Sin embargo, los resultados finales de nuestro número de crujidos pueden sorprenderlo, ya que la cadena de restaurantes más odiada es una ciencia de la cultura estadounidense que no va a ir a ninguna parte, sin importar cuánto se quejen los clientes. Siga leyendo para descubrir la cadena de restaurante más impopular en América y para ver cómo se clasificaron sus restaurantes favoritos. Y si quieres aprender más sobre las malas experiencias de los consumidores,Esta tienda tiene el peor servicio al cliente en América..

Lea el artículo original sobreMejor vida.

Puntuación de satisfacción del cliente ASCI: 84 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.9 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.5 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:0.00

Puntuación de satisfacción ASCI: 81 de 100

Estrellas TrustPilot: 4.1 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.4 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:4.32

Puntuación de satisfacción ASCI: 80 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.2 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.6 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:16.93

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.5 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.6 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:26.54

Y por el lugar donde el dinero lo es todo,Este es el estado codicioso de América..

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.3 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.5 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:35.79

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.7 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.4 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción: 37.11

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.5 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.4 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción: 40.11

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.8 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.3 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción: 40.79

Puntuación de satisfacción ASCI: 78 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.7 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.4 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:41.39

Y para donde en los Estados Unidos es poco probable que tenga una mano de ayuda,Este es el estado más egoísta de América..

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.1 de 5

Estrella de consumo enojada: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:42.54

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 1.8 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.5 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:43.29

Puntuación de satisfacción ASCI: 78 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.3 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:44.89

Puntuación de satisfacción ASCI: 78 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.3 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.4 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:47.39

Puntuación de satisfacción ASCI: 80 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.1 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:52.18

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 1.9 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.3 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:54.29

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.2 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:57.11

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.0 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:60.11

Puntuación de satisfacción ASCI: 77 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.1 de 5

Estrella de consumo enojada: 2.3 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:62.00

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.2 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:63.36

Y para la cadena de comida rápida que la gente no puede pararse, echa un vistazoEsta es la cadena de comida rápida más odiada en América..

Asci Satisfaction ScorE: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.0 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:65.29

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.0 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:65.29

Y para un índice de indiscreciones,Este es el estado más adúltero de América..

Puntuación de satisfacción ASCI: 74

Estrellas TrustPilot: 2.8 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.3 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:67.57

Puntuación de satisfacción ASCI: 75 de cada 100

Estrellas TrustPilot: 2.8 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.2 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:68.46

Y para las clasificaciones de servicio al cliente, guías estatales y más entregadas a su bandeja de entrada,Suscríbete a nuestro boletín diario.

Puntuación de satisfacción ASCI: 79 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.0 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.0 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:71.54

Puntuación de satisfacción ASCI: 78 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.2 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.0 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:73.89

Puntuación de satisfacción ASCI: 77 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.1 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:74.50

Puntuación de satisfacción ASCI: 76 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.2 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:78.36

Puntuación de satisfacción ASCI: 73 de 100

Estrellas TrustPilot: 3.0 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.0 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:88.68

Puntuación de satisfacción ASCI: 74 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.1 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:90.57

Puntuación de satisfacción ASCI: 74 de 100

Estrellas TrustPilot: 1.6 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:98.07

Puntuación de satisfacción ASCI: 70 de 100

Estrellas TrustPilot: 2.9 de 5

Estrellas de consumo enojadas: 2.1 de 5

Puntuación de índice de insatisfacción:100.00

Y para el lugar donde la gente no puede obtener suficiente cannabis,Este es el estado más apedreado en América..