Esto es lo que necesitas saber sobre la demanda de café helado de Starbucks
Todos hemos recibido bebidas de Starbucks con las que estábamos menos que satisfechos. La mayoría de nosotros probablemente bebimos de todos modos. Algunos de nosotros podríamos haber pedido nuevas copas. Y luego estaba la mujer de Chicago que demandó al gigante de café porque estaba insatisfecha con su cerveza.
Aquí en Come esto, ¡no eso!, Somos grandes fanáticos del café. Y eso es porque te despeden, ayuda a reducir la ansiedad, e incluso puede extender su vida. Pero creemos que encontramos a alguien que toma su Java un poco demasiado en serio: Stacy Pincus. El Chicago-Native está demandando a Starbucks para la friolera de $ 5 millones, afirmando que la compañía tergiversa tergiversa la cantidad de líquido en sus bebidas heladas llenando casi la mitad de cada taza con hielo. (Ya sabes, las cosas que lo convierten en uncon hielo bebida.)
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Aquí está el trato: Starbucks ofrece cuatro tamaños de bebidas con nombre famoso: Tall, Grande, Venti y Trenta, que contienen 12, 16, 24 y 30 onzas de fluidos, respectivamente. Las tazas de bebidas frías tienen tres líneas negras en el exterior que actúan como líneas de relleno para los baristas. El resto de la copa está típicamente lleno de hielo. La demanda afirma que cuando el líquido se vierte hasta la línea superior para cada tamaño, los clientes solo están llegando a la mitad de la cantidad anunciada mientras el resto es meramente congelado. "En el ejemplo del café helado, un cliente de Starbucks que ordena y paga por un café helado Venti, esperando recibir 24 onzas de café con hielo basado en la publicidad y el marketing de Starbucks, en su lugar, recibirá solo aproximadamente 14 onzas fluidas de café helado", Los declarados de la queja de 29 páginas. La queja también señala que aunque las bebidas calientes tienen más líquidos en ellos que los fríos, Starbucks cobra a los clientes más por bebidas frías, lo que los hace injustamente más rentables. PUNTO DE LEGIT, PINCUS.
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Dado que la demanda solicita el estado de la acción de clase, Pincus tiene la intención de representar a todos los clientes que han comprado una bebida fría de Starbucks en los últimos 10 años. Las acusaciones hechas contra Starbucks incluyen una violación de la garantía expresa, la tergiversación negligente, el enriquecimiento injusto y el fraude.
Un portavoz de Starbucks, sin embargo, dijo que la demanda es "sin mérito" porque "los clientes entienden y esperan que el hielo sea un componente esencial de cualquier bebida" helada "" y que siempre están felices de rehacer una bebida si un cliente es No satisfecho. Argumento justo, Starbucks. Si bien definitivamente podemos simpatizar con alguien que solo quiere más café, podría ser un poco menos de una molestia simplemente para nacer si quieres más Java en tu taza. Diablos, puedes inclusohacer el café helado perfecto En casa y salta toda la prueba por completo!
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