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El proceso de colocar y recibir pedidos digitales en la mayor cadena de comestibles de Estados Unidos está a punto de obtener mucho más rápido. Eso es porque los centros de cumplimiento locales de servicio rápido están llegando a docenas deTiendas WalmartLa compañía anunció el 27 de enero.

Los centros de cumplimiento se utilizarán para "Llene las órdenes de recogida y entrega, haga que las entregas de Walmart.com y más", escribió Tom Ward, SVP del producto del cliente, en unacorreo en el sitio web del minorista. Los almacenes automatizados, que se agregarán a o construirán dentro de las tiendas, pueden mantener miles de productos, incluidos productos frescos y congelados. (Relacionado: prepárate para estosLa escasez de comestibles para esperar en 2021, según los expertos..)

Considerando que un empleado debería haber navegue anteriormente a su vecindario Walmart para recopilar manualmente los artículos de los estantes de la tienda para cumplir pedidos, los bots automatizados ahora los reunirán dentro de los centros de cumplimiento, pero no en todos los casos.

"Mientras el sistema recupera la orden de montaje, un comprador personal, los artículos de mano, los artículos frescos, como los productos, la carne y los mariscos, y las grandes mercancías generales del piso de ventas", dijo Ward. "Una vez que se recopila el pedido, el sistema lo almacena hasta que está listo para la recogida. Todo este proceso puede tomar solo unos minutos desde el momento en que se realiza el pedido hasta el momento en que está listo para que un cliente o un conductor de entrega se recoja".

Esta innovación tiene como objetivo aumentar la disponibilidad, mejorar la eficiencia y acelerar los tiempos de cumplimiento en pedidos digitales. Caso en punto: Algunas tiendas incluso tendrán carriles de recogida de conducción para hacer que el proceso sin contacto sea aún más rápido.

Espere más de estos centros de cumplimiento en el futuro, ya que Walmart está comenzando a escalarlos ahora. Además de la comida, almacenarán otros productos disponibles para los clientes en línea como ropa, electrónica y juegos.

Walmart probó su primer centro de cumplimiento local en 2019 en Salem, N.H. Para obtener las últimas noticias de Walmart y otras tiendas de comestibles, entregadas directamente a su bandeja de entrada de correo electrónico todos los días,¡Inscríbase en nuestro boletín!