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Conseguir artículos de comestibles con seguridad Fue una gran preocupación por los compradores y cadenas cuando comenzó la pandemia, y la recogida en la acera se elevó al desafío, ordene malas noticias para otros servicios. Las gigantescas torres de recogida automatizada en naranja en más de 1,500 ubicaciones de Walmart fueron la pre-pandémica conveniente y cuando comenzaron las órdenes de bloqueo, pero ahora, la cadena se está deshaciendo de ellos.

Alrededor de 300 desaparecerán de las tiendas, y 1,300 ya se han "hibernado", segúnEl periodico de Wall Street.Las torres son órdenes en línea de 17 pies de altura y dispensan, pero Walmart quiere centrarse en el método que los clientes dicen que desean, y no está en la tienda, sino que en el estacionamiento. (Relacionado:La escasez de comestibles para esperar en 2021, según los expertos..)

Las torres de recogida no son la única máquina robótica, Walmart se ha librado de. En 2020, la cadena dejó de usar un robot que escanea los pasillos para el inventario, dice WSJ. Esto fue solo un paso que Walmart tomó durante la pandemia para reinventar el proceso de compra. También probóEntregas de drones,camiones sin conductor,Cajas inteligentes de entrega controlada por temperatura, y más.

"Tenemos un poderoso conjunto de activos que proporcionan una base sólida mientras escribimos el siguiente capítulo de la historia de Walmart.Hemos realizado ganancias en los últimos años que protegeremos, incluido el valor para los clientes que ofrecemos y la ventaja que hemos incorporado en servicios de recogida"El presidente y CEO de Walmart, Doug McMillon.dicho en una declaración sobre el informe anual 2021. "Estamos ampliando el alcance de los productos y servicios que ofrecemos para aumentar la relevancia en la vida más de los clientes, mientras que las capas de una experiencia digital más robusta para mejorar el compromiso".

La noticia viene ya que otras cadenas están modificando sus propios servicios y reglas. Costco, por ejemplo, simplemente se deshizo en silencio de una regla de pandemia.Limitando la cantidad de papel higiénico que puedes comprar..

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