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Durante la pandemia, los conductores de entrega de alimentos y los trabajadores han trabajado incansablemente para ayudar a mantener a los restaurantes en el negocio porque con la ausencia de servicios de cena, comida para llevar y entrega, todos los comedores independientes han tenido que confiar.

En ciudades densamente pobladas, algunas personas también han utilizado.servicios de entrega Para ordenar comestibles para limitar su exposición al coronavirus. Kuan Ren, un conductor de entrega para la aplicación de entrega de alimentos asiáticosChowbus En Chicago dice: "Al comienzo del brote, entregué comestibles a un cliente durante cuatro días consecutivos porque se abastecía. Había más gente como él y podía sentir su pánico".

Con los trabajadores de la entrega de alimentos se mudan más rápido que nunca en los EE. UU. Para darles a los clientes su restaurante y órdenes de comestibles, pensamos que era necesario preguntar a dos personas en el campo sobre algunos de los desafíos que enfrentan diariamente de que los clientes son probablemente los clientes. .

Jin Quan Yin, un conductor de entrega en el restaurante chinoPequeño callejón En la ciudad de Nueva York, dice que rara vez tiene tiempo para tomar un descanso y comer una comida mientras está en el trabajo. Aún así, ha encontrado que la pandemia, de alguna manera, lo ha hecho más eficiente en su trabajo.

"La entrega sin contacto me ahorra una gran cantidad de tiempo, así que ahora puedo ofrecer más órdenes", dice.

Ahora, aquí hay siete secretos, los trabajadores de la entrega de alimentos quieren que usted sepa, y asegúrese de leer también7 cosas que nunca debes decir a una persona de reparto.

Mientras que muchos conductores de entrega se acostumbran a donde pueden y no pueden estacionarse, en algunos vecindarios, no siempre está claro. Piénsalo: ¿Cuántas veces ha conducido a la casa de su amigo en la ciudad y accidentalmente estacionado en un lugar de solo permiso? ¡Todos cometemos errores!

Cuando REN comenzó a conducir por servicios de entrega, acumuló $ 400 en boletos en solo un mes. Yin dice que él y sus colegas saben qué áreas de la ciudad la policía frecuentan más, por lo que intentan ser adicionales cuidadosos cuando están haciendo entregas en esas partes respectivas de la ciudad.

loseventos actuales Han destacado la prevalencia del racismo contra la comunidad negra en los EE.UU., pero también existe el racismo para otros grupos minoritarios. La REN, que es asiática, ha encontrado comentarios racistas del personal en un edificio de apartamentos al que estaba entregando comida.

"Dado que el inglés no es mi primer idioma, a veces el personal del edificio delantero imitaría mi acento", dice. "Otra vez, me [le preguntaron] estacionar mi auto 45 veces hasta que el personal pensó que era lo suficientemente bueno".

Ahora es el momento perfecto para tener esas conversaciones incómodas con las personas que conoces, que se les conoce para hacer comentarios microagregresivos sobre las personas de color.

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Algo que los clientes pueden no considerar es que los conductores de entrega no tienen acceso a un baño mientras están en el trabajo.

"Ir al baño no es fácil ya que podríamos estar en la carretera a los suburbios o en atascos de tráfico, lo que significa que estamos sentados en nuestros automóviles durante una hora o más", dice REN.

Yin concuerda y agrega que muchos trabajadores de la prestación de alimentos sufren problemas de vejiga debido a la infrecuencia de los viajes de baño.

Las tarifas de entrega no son las mismas que las consejos, por lo que es importante que usted propina los conductores de la entrega de alimentos y los trabajadores al menos 15 por ciento en un pedido. Los trabajadores de la entrega de alimentos a menudo no hacen dinero en las tarifas de entrega. Además, la mayoría de los trabajadores de entrega de alimentos hacensalario mínimo, por lo que la punta es extremadamente importante.

"Una vez que un cliente solo me inclinó $ 1 después de haber llevado a 70 botellas de bebidas arriba que me llevaron tres carreras", dice REN. "Aunque me sentí un poco triste, sé que sucede de vez en cuando y solo necesitaba sonreír y continuar".

Recuerde esto la próxima vez que coloque un pedido de entrega. ¡Dale a estos trabajadores la paga que merecen al no escatimarse en las puntas!

Antes de regañar a una persona de entrega por haber pasado el tiempo de llegada original estimado, sabe que no son responsables de la demora. A veces, la cocina del restaurante está bajo fondo y la comida tarda más en hacer, y otras veces hay atascos de tráfico en la carretera. Ambos escenarios están completamente fuera del control del trabajador de la prestación de alimentos.

"Cuando estamos atrasando el horario debido a los atascos de tráfico, nuestros clientes se quejarían", dice REN. "Me sentiría indefenso porque también preferiría entregar la comida antes".

Tener cierta empatía por la persona que entrega su comida.

Hablando de la entrega tardía, Yin dice que más personas colocan órdenes de comida cuando está lloviendo afuera, lo que también podría ser una razón por la que no pueden hacer que la entrega sea tan rápida como de costumbre. Este es especialmente el caso si están entregando la comida a través de ciclomotor, bicicleta o scooter, ya que tienen que conducir o montar más lentamente para evitar estrellarse. Las malas condiciones climáticas también significan que los trabajadores están haciendo más entregas que las típicas.

Los trabajadores de entrega están constantemente en la carretera, ya sean a través de la bicicleta, el scooter o el automóvil, lo que significa que siempre están en alerta alta, teniendo que ser un conductor atento y defensivo en todo momento.

"La entrega es un trabajo peligroso", dice REN. "Los coches rayados y los neumáticos planos no son infrecuentes".

Yin agrega: "Cuando tienes una llanta desinflada en Manhattan, es difícil encontrar un taller de reparación y necesitamos solucionarlo nosotros mismos".

Si la persona que entrega su pedido parece estresada o cansada, considere tomar un momento para imaginar lo que debe ser estar en sus zapatos. Una vez más, demostrar la empatía es lo mejor que puedes hacer.