Es por eso que no puede dejar de comprar su comida chatarra favorita

La razón es más arraigada de lo que piensa.


Hemos recorrido un largo camino desde marzo, que es cuando la gravedad de la pandemia llegó a buen término y muchos gobernadores estatales respondióque obliga a un confinamiento. En cuestión de días, los estadounidenses en todo el país hittiendas de comestibles a no perecederos de acopio y abajo búnker en sus hogares.

Como era de esperar, entre los artículos más populares a la primeravuelan de los estantes fueronalimentos de la comodidad tales como cajas congeladas de macarrones con queso y galletas empaquetadas. Tiene sentido de por qué tantas personas se inclinaron hacia la comida- basurala gente estaba buscando algo familiar en el inicio de un tiempo sin precedentes.

Sin embargo, ¿qué ocurre cuando algunos de sus bocadillos favoritos y comidas de comodidad a empezardesapareciendo de los estantes de comestibles debido a problemas de suministro en cadena? ¿Usted entonces ir a buscar un producto que los paralelos de TI en sabor y textura de una marca de la competencia, o eliges otro bocadillo dentro de la misma marca? Antes de responder a estas preguntas, sin embargo, es importante identificarpor qué es te gusta que aperitivo o una comida en el primer lugar. La verdadera pregunta es la siguiente:¿Le gusta la marca o sólo quieres un alimento específico que marca, y muchos otros, venta?

Mientras que la pregunta puede parecer trivial a usted como el comprador, su respuesta es más importante para los fabricantes de alimentos que usted puede realizar. Como Americus Reed, profesor de marketing en la Universidad de la Escuela Wharton de Pennsylvania, dijoen una entrevista conAdweekDe la diferencia entre la lealtad a la marca y el hábito no siempre refleja en los datos de compra por sí solos. Para ayudar a explicar la diferencia, propone un ejemplo de dos clientes de compraOreos en la tienda. Tanto el cliente A y B comprar el producto a menudo, sin embargo, el Cliente A tiene lealtad a la marca innegable, con una colección de calcetines Oreo y almohadas posterior en el país, así como recuerdos de comer la merienda como un niño. Cliente B, por el contrario, realmente goza de las galletas y no tiene apego a la marca.

"La cesta tiene el mismo aspecto [y] los datos de comportamiento se ve igual, por lo que es posible que un mal diagnóstico de [este último consumidor] por ser leal," dijo Reed aAdweek. "Pero la respuesta es que no sabes. Eso es algo que los vendedores se han enfrentado durante mucho tiempo, así que han sido retirados en la trampa que la repetición de compra es en realidad la lealtad."

Así que ahora preguntarse esto, se identifica con el Cliente A o B al cliente? Una vez que hacer esa conexión, tendrá una mayor comprensión de por qué comprar constantemente que uno placer culpable.

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