Good Lifestyle

Ser el minorista más grande del mundo no ha mantenidoWalmart De continuar encontrando nuevas formas de mejorar su experiencia de compra. Solo en el último mes, Walmart ha revelado planes para reemplazar el personal.Estaciones de pago Con los quioscos de autoservicio, reduzca su uso debolsas de plástico, y suma a supolíticas que mantienen a los empleados y compradores seguros durante elpandemia de coronavirus.

Ahora, parece que no es suficiente innovación, ya que el gigante minorista acaba de anunciar el lanzamiento de un nuevo asistente digital para los empleados llamados "Preguntar a Sam". Esta aplicación controlada por voz (sí, similar a la Alexa de Siri o Amazon) de Apple ha sido diseñada para proporcionar respuestas inmediatamente a las preguntas sobre dónde encontrar ciertos productos y / o precios en las tiendas.

De acuerdo aEE.UU. Hoy en día¡Los empleados pueden usar la aplicación ASSISTANTE DE VOIC para levantar los mapas de la tienda, buscar precios y localizar productos para los clientes, y recibir alertas de emergencia en tiempo real en más de 5,000 tiendas Walmart a nivel nacional. La aplicación, que fue desarrollada originalmente por el hermano corporativo de Walmart,el club de Sam, Incluso presenta un botón que los empleados pueden presionar durante una emergencia o "situaciones de alto estrés".

Como Meng Chee, el Vicepresidente Ejecutivo de Walmart y el Director de Producto, explicó en un comunicado: "Además de la orientación de sus gerentes, tener acceso a las respuestas e información que necesitan a su alcance le da a los Asociados la confianza, así como más tiempo en el piso. con clientes."

Porque, vamos a enfrentarlo, a veces, las compras en un gran Walmart puede ser intimidante. La escala de la tienda, que vende una amplia gama de productos que van desdecomestibles a los neumáticos de automóviles, equipos deportivos e inclusoproductos lácteos autocometidos-Puede ser abrumador. Es fácil perderse en una tienda tan enorme, y ahora, especialmente a la luz de COVID-19, minimizando el tiempo empleadoen el interior en cualquier lugar público Es una decisión sabia. Para los empleados, tener un "botón de alerta de emergencia", pueden presionar cuando un clienteNo logra seguir los protocolos de seguridad. También es super crítico en este momento.

"La seguridad y el bienestar de nuestros asociados y clientes son nuestra prioridad número uno", agregó Chee en la declaración. "El botón de alerta de emergencia es uno de los muchos pasos que hemos tomado para mejorar nuestras medidas de seguridad".

Por ahora, la aplicación "Ask Sam" solo está disponible para los empleados de Walmart y no es accesible para los clientes. Sin embargo, puede acceder a los mapas de almacenamiento, verificar el precio de un producto e inclusoPedir comestibles dentro de la aplicación Walmart si lo tienes. Para más, echa un vistazo a15 cosas que Walmart no volverá a traer.