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Stellen Sie sich vor, Sie gehen in den Supermarkt und als Sie zum Bezahlen bereit sind, wird Ihre Karte abgelehnt. Sie überprüfen Ihren Kontoauszug und ... Überraschung! Es ist bei Null. Sie sind beunruhigt, haben keine Ahnung, was passiert ist, und denken, es sei ein Problem mit der Bank, aber alles wird noch schlimmer, als Sie feststellen, dass es sich nicht um einen Fehler handelt, sondern dass das Geld ohne Ihre Erlaubnis für Videospiele ausgegeben wurde. Das ist einigen Eltern in China passiert, deren Tochter sie in Trümmern zurückließ. Lesen Sie weiter, um mehr über diese und ähnliche Geschichten zu erfahren und herauszufinden, was Sie tun können, um zu verhindern, dass Ihnen so etwas passiert.

Sucht und Mobbing

Unsere Hauptgeschichte spielte sich in Henan, einer zentralen Provinz Chinas, ab. Ein 13-jähriges Mädchen, das von ihrer Mutter „für Notfälle“ das Debitkarten-Passwort für eines ihrer Konten erhalten hatte, gab über einen Zeitraum von vier Monaten 449.500 Yuan (ca. 64.000 US-Dollar) aus, um Videospiele zu kaufen und kostenpflichtige Funktionen freizuschalten. Abgesehen davon, dass sie selbst süchtig nach diesen Spielen war, wurde sie auch von ihren Klassenkameraden belästigt und gezwungen, Einkäufe für sie zu tätigen, unter der Drohung, sie weiterhin zu belästigen. Schließlich und dank einer Lehrerin, die sich darüber beschwerte, dass das Mädchen nicht aufpasste, weil sie auf ihrem Handy spielte, wurde es der Mutter klar. Als die South China Morning Post diese Geschichte im Jahr 2024 veröffentlichte, war nicht bekannt, ob es der Frau gelungen war, das Geld von der Bank oder den Videospielentwicklern zurückzubekommen.

Andere Fälle

Obwohl dieser Fall aufgrund der hohen Ausgaben recht auffällig ist, ist es in Wahrheit nicht der erste. Susie Breare aus England erzählte der BBC, dass ihr Sohn ein Spiel auf sein iPad heruntergeladen habe, bei dem es um das Zuordnen von Objekten gehe, die „Hinweise“ jedoch Geld kosteten und der Zahlungsmodus auf dem Gerät aktiviert sei. Daher belastete der Junge Breares Kreditkarte mit 3.160 £ (4.250 $). In derselben Notiz berichtete die BBC über andere Fälle, beispielsweise den einer Mutter aus Dubai, die sagte, ihr 15-jähriger Sohn habe mehr als 1.000 US-Dollar für ein beliebtes Online-Multiplayer-Spiel ausgegeben. „Das Problem ist, dass diese Mikrozahlungen so gering sind, dass man es erst merkt, wenn sie sich summieren“, sagte er. Damian Cox, ebenfalls aus England, sagte, seine Tochter habe eine „kostenlose Testversion“ einer Fotobearbeitungs-App heruntergeladen, aber als sie merkten, habe die Plattform ihr Google Play-Konto mit 93 £ (125 $) belastet.

Sie sind nicht „völlig kostenlos“

Cybersicherheitsexperten weisen darauf hin, dass das Hauptproblem bei Kindern und Jugendlichen, die unbeaufsichtigt auf Geräte mit Internetverbindung zugreifen, darin besteht, dass sie von sogenannten „Free-to-Play“-Videospielen (F2P oder FTP) angezogen werden können, bei denen sie zwar kostenlos heruntergeladen werden können, jedoch nur ein Teil davon. Wenn Sie ein bestimmtes Level erreichen, müssen Sie für die Vollversion bezahlen oder Erweiterungen, Pakete oder personalisierte Inhalte erwerben. Wenn die Download-Plattform (z. B. Google Play oder App Store) mit einer Kredit- oder Debitkarte oder einem PayPal-ähnlichen Dienstkonto verbunden ist, ist es wahrscheinlich, dass Kinder diese Einkäufe tätigen können, ohne dass ihre Eltern dies genehmigen müssen. Oft merken sie es nicht einmal, weil sie im Spiel einfach eine beliebige Taste mit der Aufschrift „Akzeptieren“ drücken, ohne anzuhalten, um zu überprüfen, was sie akzeptieren.

So vermeiden Sie es

Das Cybersicherheitsunternehmen Kaspersky empfiehlt auf seiner Website zunächst, alle Zahlungsmethoden auf Download-Plattformen zu sperren. Tatsächlich weist er darauf hin, dass es kontraproduktiv sei, die online gespeicherten Kartendaten irgendwo zu hinterlassen, und dass es besser sei, sie bei jedem Kauf einfach manuell einzugeben. Zweitens sagt er, dass es bei kleinen Kindern besser sei, die Kindersicherung sowohl auf Download-Plattformen als auch auf Konsolenkonten wie PlayStation oder Xbox zu aktivieren. Darüber hinaus sei es wichtig, mit Kindern zu sprechen und ihnen zu erklären, dass dieses Geld „echt“ sei und sie ohne Erlaubnis keine Einkäufe tätigen könnten. Und wenn der Schaden bereits entstanden ist, empfiehlt das Unternehmen, sofort die Bank anzurufen, um zu versuchen, die Transaktion zu stornieren, und sich an die Spieleentwickler zu wenden, um den Missbrauch einer Karte durch einen Minderjährigen zu melden.

Steuerelemente aktivieren

Der Online-Sicherheitsexperte und Autor Wayne Denner erklärt, wie Sie Kindersicherung und Zahlungskontrolle auf den beliebtesten Geräten aktivieren können:

Xbox One

Hier können Sie zwei Konten erstellen, ein Eltern- und ein Kinderkonto. Das übergeordnete Konto ist das Hauptkonto und das einzige Konto, das zum Kauf berechtigt ist. Wenn das Kind versucht, eines zu erstellen, fragt das System nach einem Passwort. Offensichtlich sollten nur Sie sie kennen.

Nintendo-Switch

Beim Einrichten des Nintendo-Kontos müssen die Eltern ihr Hauptkonto erstellen, auf „Familiengruppe“ klicken und ein Konto für das Kind erstellen, das auf „Beaufsichtigt“ eingestellt sein muss. Zusätzlich müssen Sie in den Einstellungen die Funktion „Ausgaben im Nintendo eShop einschränken“ aktivieren.

PlayStation 4

Es wird empfohlen, einen ähnlichen Ansatz wie bei Xbox One zu wählen: Erstellen Sie zwei Konten und verknüpfen Sie das Konto des Kindes mit dem des Erwachsenen. Das von Ihnen erstellte Konto wird mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse verknüpft. 
Legen Sie ein Ausgabenlimit für das Konto des Kindes fest: Bei der Kontoerstellung wird das monatliche Ausgabenlimit auf Null gesetzt. Wenn Sie möchten, dass Ihr Kind im PlayStation Store einkaufen kann, können Sie ein monatliches Ausgabenlimit festlegen. Es ist wichtig zu bedenken, dass Gelder nicht übertragen werden. Ihr Kind kann nur Guthaben ausgeben, das sich bereits auf dem Konto des Erwachsenen befindet. Wenn das Guthaben nicht ausreicht, wird Ihre Kredit- oder Debitkarte nicht belastet, auch wenn Ihr monatliches Ausgabenlimit den Kauf zulassen sollte. 
Wichtig: Geben Sie die Anmeldedaten Ihres Erwachsenenkontos nicht an Ihre Kinder weiter.

iPhone/iPad

Apple hat kürzlich mit der Implementierung von Bildschirmzeit-Tools nachgebessert. Diese bieten Benutzern mehr Kontrolle und Wissen darüber, wie lange sie ihr Gerät nutzen und worauf sie zugreifen. Zusammen mit diesen Kontrollen wurde auch die Kindersicherung verbessert. Da viele Kinder iPhones, iPods und iPads verwenden, ist es wichtig, die Möglichkeit unerwarteter Gebühren zu begrenzen. 
Schalten Sie die Bildschirmzeit auf Ihrem Gerät ein. 
Richten Sie ein separates Elternpasswort ein. 
Gehen Sie zu „Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen“, aktivieren Sie „Inhalt und Datenschutz“, gehen Sie zu „iTunes & App Store-Käufe“ und stellen Sie die Option auf „Nicht zulassen“.

Käufe im Google Play Store

Android-Geräte und -Tablets erfreuen sich großer Beliebtheit und auf den meisten dieser Geräte greift der Nutzer auf den Google Play Store zu, um Apps und Spiele herunterzuladen. Es empfiehlt sich, diese einfachen Schritte zu befolgen, um versehentliche Käufe zu vermeiden: Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät. 
Tippen Sie auf das Hamburger-Menü (die drei Zeilen) links neben der Suchleiste. 
Scrollen Sie zu „Einstellungen“. 
Wählen Sie die Option „Authentifizierung für Einkäufe erforderlich“ aus. Stellen Sie sicher, dass die erste Option, die alle Einkäufe auflistet, ausgewählt ist. 
Klicken Sie auf „Speichern“.

Ich hoffe, es ist für Sie nützlich. 
Bleiben Sie sicher und finanziell abgesichert!