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Sam's Club hat viel Zeit und Geld verbracht, um seine High-Tech-Funktionen zu perfektionieren, einschließlich der Scannen & go App Und KI-betriebene Ausgangsbogen Um physische Quittungsprüfungen zu vermeiden. Und jetzt nutzt das in Walmart-Besitz befindliche Unternehmen die Vorteile. Wie von Business Insider berichtet, in einem CNBC -Interview, CEO Chris Nicholas enthüllte, dass Sams Club a gesehen hat 68 Prozent steigen In den Käufern von Gen Z haben viele das Lager für seine geschickte fortschrittliche Technologie gelobt - eine auffällige Schwachstelle für den konkurrierenden Costco.

"Diese Generation glaubt, dass es cool ist, Geld zu sparen, und wir stimmen ihnen zu", sagte Nicholas gegenüber der Outlet. Wir alle möchten Geld sparen, und Supermarktlager im Allgemeinen, wie Sam's Club und Costco, sind dafür bekannt, Schnäppchenpreise zu haben. Warum sind so viele Costco -Käufer ein Sprungschiff?

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Laut Nicholas ist der Anstieg jüngerer Kunden ein Beweis dafür, dass Technologie die Zukunft der Bequemlichkeit ist, was ein zentraler Wert für das Einkaufserlebnis des Sam's Club ist.

"Das ist nicht typisch für das Clubmodell, aber es ist etwas, das wir anbieten, und es ist etwas, das bei unseren Mitgliedern wirklich in Resonanz kommt", sagte Nicholas dem Jefferies Analyst Corey Tarlowe pro CNBC.

Während beide Lagerhäuser Selbstprüfungskioske haben, bietet Sam's Club den Kunden auch die Möglichkeit, im Laden über die Scan & Go-App einzukaufen. Mit dieser App können Mitglieder die Checkout -Zeilen vollständig überspringen, indem sie ihre Elemente über die Barcode -Funktion der App scannen und ihre Einkäufe ohne Hilfe eines Store -Mitarbeiter digital ausfüllen.

Die versierte Tech -Funktion brachte Sams Club auf die Karte - was das Unternehmen jedoch wirklich dazu veranlasste, die Popularität zu steigern, war seine "nahtlose Ausstiegstechnologie".

In einer Pressemitteilung im Januar, Sam's Club enthüllte eine neue KI -Maschine Das würde seinen Strom ersetzen Quittungsüberprüfungsprozess In den Mitarbeitern mussten physische Quittungsprüfungen durchführen, bevor die Käufer das Geschäft verlassen konnten. Jetzt können Kunden über einen Bogenway beenden, der mithilfe von Technologie erfasst, welche Elemente in ihrem Warenkorb sind. Sobald Ihre Zahlung überprüft wurde, können Sie frei gehen.

Die Initiative ist beispiellos, da Costco die persönliche Methode zur Überprüfung der Quittung immer noch verwendet. Zusätzlich zu den digitalen Kanälen des Unternehmens ist der Sam's Club vor uns. Nicholas berichtete, dass die Kundenzufriedenheitswerte infolgedessen durch das Dach erfolgen.

"Es treibt das Engagement vor. Es treibt Erneuerungsraten an. Es treibt die Menschen dazu, ihren Freunden zu sagen: 'Sie müssen in Sam's Club kommen, und Sie müssen sich für eine Mitgliedschaft anmelden", erklärte er.

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Sam's Clubs technologische Fortschritte sind zu einem beliebten Diskussionsthema in den sozialen Medien geworden. In einem Reddit -Thread Einige Kunden gaben zu, dass die Scan & Go -Funktion sie dazu veranlasst hat, Costco für immer zu verlassen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Scannen Sie und gehen Sie für Sam Club am besten", schrieb eine Person, auf die jemand anderes antwortete. "Ich stimme zu! So viel besser als jedes andere Geschäft."

"Ich liebe es und das ist eigentlich der Grund, warum ich zu Sams und nicht Costco gehe", teilte ein anderer Benutzer mit.

"Ich benutze Scan und gehe religiös und ich habe seit Monaten kein Register verwendet", heißt es in einem Kommentar.

Zusätzlich im Januar, im Januar, Bestes Leben berichtete, dass Käufer bereits begonnen hatten, den Sam's Club gegenüber Costco zu wechseln Neue Mitgliedsregeln , was bei einigen Store-Eingängen Mitgliedskarten-Scanning-Kioske hinzugefügt wurde.