Southwest Airlines weist darauf hin, dass es nicht zugewiesene Sitzplätze aufgeben kann

Der CEO der Fluggesellschaft sagte, sie sind derzeit "nach neuen Initiativen".


Liebe es oder hasse es, Southwest Airlines 'Sitzpolitik lässt es sicherlich von der Packung abheben. Der Fluggesellschaft hat einen einzigartigen Boarding -Prozess und weist den Passagieren keine Sitze zu, sodass Sie nach dem Bord Ihre eigenen auswählen können. In einigen jüngsten Herausforderungen für die Fluggesellschaft wird der CEO nun anerkannt, dass sich Änderungen im Laden geben könnten - und die nicht zugewiesenen Sitzplätze, die den Südwesten definieren, ist möglicherweise bald der Vergangenheit an.

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Als Southwest seine veröffentlichte Finanzergebnisse im ersten Quartal Für das Geschäftsjahr 2024 wurde klar, dass der Fluggesellschaft finanziell zu kämpfen hat. Die Fluggesellschaft meldete einen Nettoverlust von 231 Millionen US -Dollar für das Quartal.

In einer Erklärung, die die Veröffentlichung begleitet hat, CEO von Southwest Bob Jordan Der Verlust als "enttäuschend" bezeichnet und enthüllte, dass das Unternehmen daran arbeitet, Optionen für die Umkehrung seines finanziellen Rückschlags zu erkunden.

"Wir konzentrieren uns darauf, das zu kontrollieren, was wir kontrollieren können, und haben bereits schnelle Maßnahmen ergriffen, um unsere finanzielle Underperformance anzugehen und die erwarteten Erwartungen der überarbeiteten Flugzeuge anzupassen", sagte er.

Während eines Interview mit CNBC Am 25. April deutete Jordan an, dass eine mögliche Option eine Änderung seiner nicht zugewiesenen Sitzanordnung sein könnte.

"Wir untersuchen neue Initiativen, Dinge wie die Art und Weise, wie wir unser Flugzeug setzen und an Bord gehen", sagte er.

Jordan ging auch die potenzielle zukünftige Veränderung in a an Rufen Sie mit Investoren an Am selben Tag erklärt, dass Führungskräfte seinen Sitzprozess "sehr ernsthaft studieren" und wie die Passagiere im Südwesten von Flugzeugen steigen Die Washington Post .

"Es ist einige Jahre her, dass wir das zuletzt ausführlich untersucht haben, und Kundenpräferenzen und Erwartungen ändern sich im Laufe der Zeit", sagte er auf dem Anruf. "Wir untersuchen auch die Geschäftstätigkeit und finanziellen Vorteile potenzieller Veränderungen."

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Southwest hat noch keine konkreten Entscheidungen über Sitzgelegenheiten oder Boarding getroffen. Vertreter des Unternehmens gaben an, derzeit Kundenpräferenzen für Sitzplätze zu studieren und wie es sich möglicherweise verändert. Die Washington Post gemeldet. Wie das Unternehmen erklärte, wurde sein Open-Sating-System implementiert, als Fluggesellschaften nicht so viel Nachfrage hatten und weniger volle Flugzeuge hatten.

"Es gibt keine Entscheidung, es gibt nichts anderes zu berichten, außer dass wir uns das ernsthaft ansehen", sagte Jordan auf dem Anruf. "Aber frühe Anzeichen für unsere Kunden und für Südwesten sehen verdammt interessant aus."

Aber die Tatsache, dass nichts entschieden wurde, hat die Reisenden nicht davon abgehalten, sich mit ihren Gedanken zu beschäftigen, und viele hoffen, dass Südwesten nicht zugewiesene Sitzgelegenheiten aufgibt.

"Wenn Southwest seine offene Sitzpolitik beseitigt, verlieren sie das, was Südwest anders macht, von anderen großen Fluggesellschaften", schrieb eine Person in einem 26. April x Post mit dem Hashtag #KeepoPenseating. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Ein anderer Benutzer machte einen Beitrag Regie auf das offizielle X -Konto von Southwest: "Bitte ändern Sie die offenen Sitzplätze nicht auf zugewiesene Sitze. Wir wollen das nicht!"

Gleichzeitig aber, aber Henry Harteveldt , Reiseanalyst und Präsident der Atmosphärenforschungsgruppe, erzählte Die Washington Post Seine Forschung hat einen der Gründe gezeigt, warum viele Menschen vermeiden Southwest liegt daran, dass der Träger keine Sitze zuweist.

Er sagte, er glaube, die Fluggesellschaft könne "enorme Menge Geld" verdienen, indem er ihre derzeitigen Boarding- und Sitzpraktiken aufgibt.

"Ich denke, es könnte eine unglaublich positive Sache für die Fluggesellschaft sein, aber ich erkenne, dass Südwesten eine mehr als 50-jährige Geschichte hat, egalitär zu sein, offene Sitzplätze zu haben und sich von anderen Fluggesellschaften zu unterscheiden", erklärte Harteveldt.


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