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Der Selbstbekämpfung ist angekommen, und immer mehr Geschäfte reduzieren diese umstrittenen Kioske. Dollar General ist nicht anders - und während eines Gewinns gegen Ende letzten Jahres, CEO Todd Vasos ging so weit zu sagen, dass der Einzelhändler hatte " sich zu sehr verließ "Bei Selbstprüfung. Als Antwort tat das Unternehmen nicht mach weg Mit der Option Self-Service-Option fügen Sie stattdessen zusätzliche Mitarbeiter in den Checkout-Bereich hinzu, um Diebstahl zu verhindern und das Frontend des Geschäfts zu überwachen. Jetzt scheint es jedoch, dass sich die Strategie des Dollar Store erneut verschoben hat.

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Während eines 14. März Einkommensanruf Mit Investoren gab Vasos bekannt, dass Dollar General in den Geschäftstätigkeiten einen "neuen Blick" in den Geschäftsabläufen geworfen hat und daran arbeitet, "den gesamten Kunden zu verbessern und Erfahrungen in Stores zu verbinden". Zu diesem Zweck sagte der CEO, dass der Discount-Store an allen 14.000-Dollar-allgemeinen Standorten Änderungen an der Selbstprüfung vornimmt, an denen die Option verfügbar ist.

Insgesamt verabschieden sich 300 Geschäfte von der Self-Service-Option vollständig, wie Vasos bekannt gegeben hat. Diese Geschäfte haben das "höchste schrumpfen , "Ein Begriff, der im Einzelhandel verwendet wird, um den Verlust zu definieren, sei es unter anderem durch Diebstahl (von Mitarbeitern oder Käufern), beschädigte Gegenstände oder Betrug, unter anderem. Das Unternehmen teilte den Standort der betroffenen Geschäfte nicht mit.

Mit 9.000 zusätzlichen Dollar-Generälen hat der Einzelhändler bereits damit begonnen, Self-Service-Register in Assistent-Checkout-Fahrspuren umzuwandeln. Laut Vasos kann Dollar General dies dank eines Produkts tun, das mit den Self-Checkout-Maschinen installiert wurde, die "von Selbstprüfung zu assoziierten Kasse konvertierbar sind". AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Diese beiden Änderungen sollen "den Verkehr zuerst zu unseren Personalregistern steigern, wobei die Optionen für die assistierte Prüfung als zweite oder dritte Optionen verfügbar sind, um die Linien in hohen Volkszeiten zu reduzieren", sagte Vasos gegenüber Investoren.

Was die verbleibenden 4.700 Geschäfte oder so betrifft, so sagte der CEO, dass Dollar General die Selbstprüfung auf diejenigen mit oder weniger auf diejenigen beschränkt.

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Insgesamt sagte Vasos: "Diese Schritte stehen im Einklang mit dem Ort, an dem der Kunde uns wünscht, einschließlich der zunehmenden persönlichen Auseinandersetzung mit ihnen im Geschäft."

"Darüber hinaus glauben wir, dass diese Aktionen das Potenzial haben, materielle und positive Auswirkungen auf den Schrumpfen zu haben, wenn wir in die hintere Hälfte des Jahres und in 2025 gehen", schloss er.

Dollar General entschied sich, sich selbst zu überprüfen, nachdem sie Daten aus einer Lösung für künstliche Intelligenz (KI) namens Everseen überprüft hatten, die Hunderttausende von Selbstprüftransaktionen untersuchte.

"Wir konnten die KI durchsehen, was sich im Laufe von vielen Monaten der Transaktionsdaten bei Self-Checkout ereignet hat", sagte Vasos bei dem Anruf.

Die Daten zeigten "True Shrink", einschließlich zielgerichteter Diebstahl sowie "versehentlicher Schrumpf", das zu Gegenständen, die verpasst wurden oder nicht ordnungsgemäß gescannt wurden, abkreist werden können, sagte er.

Während einige Schrumpfung unvermeidlich ist, sagte Vasos, dass die sofortige Verschiebung zum assistierten Prüfstand voraussichtlich für den Schrumpf des Dollar General "sofort viel". Darüber hinaus wird es auch implementiert, dass mehr Mitarbeiter am vorderen Ende des Geschäfts und die Ausübung von mehr Bestandskontrolle implementiert werden, um Diebstahl und andere damit verbundene Bedenken unter Kontrolle zu halten.

Als Antwort auf eine Anfrage nach Kommentaren wurde ein Sprecher von Dollar General angewiesen Bestes Leben zum Gewinnrückgang am 14. März.

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