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Angesichts der jüngsten MITGLIEDSCHAFT Bei der Konkurrenz Warehouse Chain Costco haben die Kunden des Sam's Club das Geschäft dafür gelobt, dass sie ein viel glatteres Einkaufserlebnis bieten, einschließlich des Selbstprüfprozesses. In jüngerer Zeit haben die Käufer jedoch angekündigt, dass die Initiative von Sam's Club zur Verbesserung der Effizienz und Bequemlichkeit über seine Scan & Go -App -Funktion ein Schritt in die falsche Richtung ist - und einige nennen es sogar "lächerlich".

VERWANDT: Käufer lenken Costco für Sam's Club wegen neuer Mitgliedsregeln ab .

Die im Jahr 2016 gestartete Scan & Go -Funktion erlaubt Kunden Um Produkte zu scannen, während sie im Geschäft einkaufen, und die Self-Checkout-Linien ganz auf der Website des Geschäfts zu vermeiden. Da der Barcode jedes Artikels gescannt wird, werden Kunden über den Preis und alle verfügbaren Gutscheine oder Verkäufe informiert. Die App verfolgt, was sich in Ihrem Warenkorb befindet, und wenn Sie das Einkaufen beendet haben, navigieren Sie einfach zum Zahlungsfenster, um Ihren Kauf abzuschließen.

(Es ist wichtig zu beachten, dass Sam's Club von Walmart Inc. betrieben wird, das eine sehr ähnliche App -Checkout -Funktion für seine Kunden unter demselben Scan & Go -Namen bietet.)

Ähnlich wie bei anderen Lagern nur Mitglieder der Mitgliedschaft sind Sam's Club-Mitarbeiter von Store-Ausgängen stationiert zu Überprüfen Sie die Einnahmen der Käufer . Anstelle einer physischen Quittung bietet Scan & Go Benutzern einen QR -Code zum Anzeigen. Während Scan & Go eine einfache Möglichkeit ist, die langen Linien und das Chaos bei Selbstprüfung zu umgehen, argumentieren einige, dass die Funktion "sinnlos" ist, da Kunden immer noch in den Quittungsüberprüfungszeilen warten müssen.

Maris (@Marisbeautyboxx) ist ein Tiktok -Benutzer und Sam's Club Shopper, der kürzlich dokumentiert wie lange Es dauerte, bis das Geschäft mithilfe von Scan & Go gegen die Anzeige einer Papierbeleg beendet wurde. In ihrem Video werden Maris und andere Inhaber der digitalen Quittung gesehen, die sich der gleichen Zeile wie physische Quittungsinhaber anschließen.

An anderer Stelle im Clip zoomen Maris, um zu zeigen, wie akribische Mitarbeiter bei der Quittungsüberprüfung sind-ob Sie im Laden oder über die App bezahlt haben. Irgendwann scannt ein Arbeiter die Quittung von jemandem und dann die meisten Artikel in seinem Wagen und beachten, dass jeder Artikel bezahlt wurde.

"Sams Club Warum müssen sie die Hälfte Ihrer Artikel an der Ausgangslinie scannen?" Maris hat das Video übernommen.

Und es scheint, dass Maris nicht der einzige Käufer ist, der mit Sams Clubs "lächerlicher" Selbstprüfpolitik frustriert ist.

Ein Benutzer kommentierte in Einklang: "Ja, es ist lächerlich, dass er alles scannt, bevor Sie ausgehen. Sie sollten es wie Costco tun!"

Ein weiterer frustrierter Käufer wies darauf hin, wie Scan & Go seinen Namen ironisch abgesagt hat: "Scan und Go ist sinnlos, weil wir nicht einfach gehen können!"

Anstatt für Artikel in der App zu bezahlen, sagt Maris, der Laden "sollte einfach alle an der Tür aufladen!"

Andere sagten jedoch, dass ihre Sam's Club -Standorte nicht so streng mit dem Quittungsscanning sind. Viele argumentierten, dass zusätzliche Sicherheitsprüfungen wie diese nur einer der Schmerzpunkte sind, die nur mit Mitgliedsgeschäften einhergehen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Glücklicherweise müssen sich die Käufer nicht mit Quittungsüberprüfungen und Wartezeiten an der Ausstieg befassen. Im vergangenen Monat kündigte Walmart an, dass Sam's Club seine aktuelle Politik auflösen wird und Künstliche Intelligenzmaschinen ausführen So scannen und überprüfen Sie stattdessen die Käufe der Kunden.

"Nachdem ein Mitglied die Zahlung in einem Register oder über Scan & Go abgeschlossen hat, erfasst eine Kombination aus Computervision und digitaler Technologie, die im Ausgangsbereich des Clubs eingesetzt werden, Bilder von Karren und überprüft die Zahlung für alle Artikel innerhalb des Korbs eines Mitglieds", der Korb eines Mitglieds " In einer Pressemitteilung sagte das Unternehmen.

"Da KI im Hintergrund arbeitet, um den Prozess kontinuierlich zu beschleunigen, strömt diese digitale Innovation nicht nur den Ausstieg des Mitglieds, sondern ermöglicht es auch Ausstiegsgrüßern, ihre Zeit und ihr Fachwissen zur Unterstützung der Mitglieder zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie über ein angenehmes Einkaufserlebnis verfügen", fuhr die Veröffentlichung fort .

Sam's Club will diese Maschinen bis Ende 2024 an jedem Ort haben.