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In den letzten Jahren ist es immer weniger wahrscheinlich geworden, dass Sie während des Kassesprozesses mit einem tatsächlichen Arbeiter interagieren. Unternehmen wie Amazon debütierten komplett kassierlose Konzepte, während andere große Einzelhändler mehr umsetzten Selbstprüfungsmaschinen in ihre Räume. Was jedoch einst als Technologie für Geschäfte der Zukunft angesehen wurde, könnte bald der Vergangenheit angehören. Viele Einzelhändler haben sich von dem Selbstüberprüfungen zurückziehen, wobei der Lebensmittelriese Kroger die neueste, die dies taten.

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Noch vor drei Jahren schien Kroger viel Vertrauen in die Selbstprüfung zu haben. Im Februar 2021 nahm der Einzelhändler alle Kassierer aus einem seiner Geschäfte in Dallas. Der Kroger in der 4141 Cedar Springs Road in Dallas 'Oak Lawn -Viertel wurde in eine umgewandelt Alle Self-Checkout-Store als Test für das Unternehmen, Die Dallas Morning News gemeldet.

"Wir sind immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um die Kasse für Kunden neu zu erfinden. Die Art und Weise, wie sich Menschen ständig entwickeln" April Martin erzählte der Zeitung damals. "Sehen Sie sich an, wie schnell neue demografische Daten Online -Dienste und -käufe einnehmen. Dies ist nur ein Teil von Kroger, die auf den Markt hören."

Aber nachdem drei Jahre der einzige Selbstprüfungs-Kroger aus 2.700 US-Läden waren, wird das Experiment des Geschäfts zu Ende. Am 31. Januar, Die Dallas Morning News berichtete das Kassierer kehrten zurück zum Oak Lawn Kroger.

"Wir haben eng mit dem Kundenfeedback gehört und sich entschieden, in diesem Geschäft in die hosting -staatliche Kasse zu konvertieren", "Kroger -Sprecher" John Votava erzählte der Zeitung.

Laut Votava begann der Lebensmittelhändler am 30. Januar wieder in eine Mischung aus besetzten und Selbstprüfungsspuren umzuwandeln.

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Aber Kroger ist kaum der erste Einzelhändler, der ihre Verwendung dieser Technologie überarbeitet. Bereits im September die Albuquerque Journal berichtete das Walmart hatte Self-Checkout-Maschinen aus zwei Geschäften in Albuquerque, New Mexico, entzogen und das Unternehmen war auch dabei, einen anderen Ort in der Region zu renovieren, um die Selbstprüfungsspuren zu ersetzen.

"Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu gehört die Anpassung des Kassesbereichs in den Geschäften" Josh Häfen erzählte Insider zu der Zeit.

Dann während eines 7. Dezember Einkommensanruf , Dollar General CEO Todd Vasos Zugegeben, dass das Unternehmen in seinen Geschäften während des Jahres 2023 auf Selbstprüfungen in den Geschäften begonnen hatte.

"Wir sollten Self-Checkout als sekundäres Checkout-Fahrzeug und nicht als Grundschule verwenden", sagte Vasos und merkte an, dass Walmart "die Präsenz der Mitarbeiter am vorderen Ende der []] Geschäfte und insbesondere des Kasses der Kasse" erhöhen würde. " AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Diebstahlsbedenken im Einzelhandel haben auch eine wichtige Rolle bei der jüngsten Umkehrung gespielt, berichtete CNN. Laut dem Nachrichtenagentur hat Wegmans eine mobile App eingestellt, mit der Kunden sich nach finanziellen Verlusten überprüfen konnten, und fünf unten gaben sie vor, die Anzahl der Personalregister an neuen Standorten zu erhöhen, nachdem sie diesen Schrumpfen in Geschäften mit mehr Selbst selbst verkleinert hatten Kassenspuren waren höher.

"Ich denke, wir werden den Tod von Selbstprüfungen sehr bald sehen" Phil Lempert sagte lokaler Milwaukee, Wisconsin, CBS-Affiliate Wdjt in a Nov. 2023 Interview . "Es ist eine schreckliche Erfahrung."