Good Lifestyle

Trotz ihrer Bemühungen, das Einkaufserlebnis zu verbessern, entfremden einige Einzelhändler tatsächlich Kunden, indem sie neue Technologien einführen, die ihnen helfen sollen. Die Frustration umgibt Selbstbekämpfungskioske Allein hat eine Debatte darüber geführt, wie sich einige Fortschritte wie ein Rückschritt anfühlen können. Andere Änderungen können jedoch einen noch schwerwiegenderen Einfluss haben, wenn sie unsere persönlichen Daten oder Details einbeziehen. Und jetzt wird Rite Aid von Bundesbeamten wegen der Verwendung von Gesichtserkennung in Geschäften unter Beschuss genommen.

VERWANDT: Costco, um kontroverse neue Einkaufswagen auszubauen: "Ich hasse diese" .

Am 19. Dezember die Federal Trade Commission (FTC) und die Drogeriekette erreichte eine Einigung Nachdem eine Beschwerde eingereicht worden war, dass der Einzelhändler die Datenschutzgrenzen bei der Verwendung der AI-unterstützten Technologie für Käufer überschritten hatte, berichtet CNN. Die Agentur behauptete, dass die Anerkennung von Gesichtsbehörden angeblich verwendet wurde, um Kunden zu erkennen, dass sie "wahrscheinlich angesehen werden, dass sie sich an Ladendiebstahl oder anderen kriminellen Verhaltensweisen beteiligen" und sie daran hindern, in die Geschäfte zu gehen oder sie von 2012 bis 2020 aus den Räumlichkeiten zu entfernen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Laut der FTC würde die aufkeimende Technologie jedoch häufig Personen als Kriminelle fehl Funktionieren und fälschlicherweise zu öffentlichen Anschuldigungen des Diebstahls durch Mitarbeiter, Inhaftierung und ungerechtfertigten Durchsuchungen führen.

Die Beschwerde der Agentur besagt auch, dass die Technologie eine "geschaffen hat" Erhöhtes Risiko "von rassistischer Vorurteile gegen Käufer, die sagten, dass in überwiegend schwarze und asiatische Gemeinschaften mehr falsch positive Aspekte erzeugt wurden als in weißen.

Spezifische Beschwerden gegen Rite Aid beinhalten eine Instanz, in der eine 11-jähriges Mädchen wurde als Dieb als Dieb gekennzeichnet und traumatisiert durch die Erfahrung und eine andere, in der eine schwarze Frau sie nach der Gesichtserkennungssoftware auf sie aufgerufen hatte, rief sie fälschlicherweise an sie. Die Washington Post Berichte.

Die Agentur gibt außerdem an, dass Käufer nie darüber informiert wurden, dass die Technologie verwendet wurde, und die Mitarbeiter der Ladenangestellten wurden angewiesen, ihre Verwendung nicht öffentlich zuzugeben.

"Rite Aids rücksichtsloser Einsatz von Gesichtsüberwachungssystemen hat seine Kunden vor Demütigung und anderen Schäden konfrontiert, und seine Verstöße gegen die Auftragsverstöße sind die sensiblen Informationen der Verbraucher gefährdet" Samuel Levine , Direktor des FTC -Bureau of Consumer Protection, sagte in einer Erklärung. "Die heutige bahnbrechende Ordnung macht deutlich, dass die Kommission wachsam sein wird, um die Öffentlichkeit vor unfairen biometrischen Überwachung und unfairen Datensicherheitspraktiken zu schützen."

In einer Stellungnahme Reaktion auf die Einigung Rite Aid sagte, es sei "erfreut, eine Vereinbarung mit der Agentur zu erzielen. Das Unternehmen fügte jedoch hinzu: "Wir sind mit den Vorwürfen der Gesichtserkennung in der Beschwerde der Agentur grundsätzlich nicht einverstanden," dass es die Technologie nur als "Pilotprogramm… in einer begrenzten Anzahl von Geschäften" eingeführt habe und mehr als sie nicht mehr als nur aufgehört hatte, sie zu verwenden als vor drei Jahren.

"Die Mission von Rite Aid war und ist immer wieder, die Gemeinden, in denen wir tätig sind, sicher und bequem zu dienen", schrieb das Unternehmen. "Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden ist von größter Bedeutung. Im Rahmen der Vereinbarung mit der FTC werden wir die Praktiken und Richtlinien unseres umfassenden Informationssicherheitsprogramms weiter verbessern und formalisieren."

Infolge der Siedlung wird Rite Aid fünf Jahre lang die Verwendung der Gesichtserkennungstechnologie in ihren Geschäften verboten und müssen alle im Rahmen des Programms gesammelten Bilder löschen. Nach Angaben der Agentur muss das Unternehmen auch die FTC über seine Compliance -Maßnahmen auf dem Laufenden halten.

Einige Experten sagen, dass die Siedlung des Unternehmens die potenzielle zukünftige Nutzung der Gesichtserkennung zutiefst beeinflussen könnte.

"Dies sind die Arten von Beschränkungen des gesunden Menschenverstandes, die eine lange Zeit konnten, um die Öffentlichkeit vor rücksichtsloser Einführung von Überwachungstechnologien zu schützen." Joy Buolamwini , erzählte ein KI -Forscher mit Forschungshintergrund zu den rassistischen Vorurteilen der Technologie Die Post . "Das Gesicht ist die letzte Grenze der Privatsphäre, und es ist jetzt mehr denn je wichtig, dass wir für unsere biometrischen Rechte kämpfen, von Flughäfen über Drogerien bis hin zu Schulen und Krankenhäusern."

VERWANDT: Weitere Informationen finden Sie für unseren täglichen Newsletter .