Selbstprüfungen erhalten Artikelgrenzen-hier wirkt sich dies auf Sie aus

Es soll das Einkaufserlebnis verbessern - aber Menschen haben Zweifel.


Selbstprüfung ist einer der polarisierendsten Aspekte der modernes Einkaufserlebnis . Manche Menschen lieben es, andere hassen es und andere können sich nicht entscheiden (lesen Sie: Sie lieben es, wenn es funktioniert, und verfluchen es, wenn es stört). Viele Menschen sind sich jedoch einig, dass Selbstprüfung das Einkaufserlebnis häufig schneller macht-und einige sind alarmiert darüber, dass einige Geschäfte die Maschinenbeschränkungen für die Maschinen implementieren, ähnlich der Express-Spur im Lebensmittelgeschäft. Lesen Sie weiter, um zu sehen, wer die Veränderung Pionierarbeit macht und wie sich dies auf Sie auswirken könnte.

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Target implementiert bei einigen Selbstprüfungen ein 10-Punkte-Grenzwert.

Target shopping cart with a store in the background
Shutterstock

Seit jahrelanger Überprüfungsmaschinen bei Target ermöglichen es den Käufern, ihre saisonalen Kerzen, mühsamen Schönheitsprodukte und ein niedliches Wohnkultur für sich selbst zu rufen. Aber in diesem Herbst haben mehrere Standorte in Maine die Gassen ein Artikellimit festgelegt und die Käufer auf 10 Produkte oder weniger einschränken, so Wcyy . A Bestes Leben Reporter sah das Gleiche an einem Zielort in Wall Township, New Jersey.

Ein Sprecher des Ladens sagte, der Umzug soll den Käufern zugute kommen. "An ausgewählten Standorten testen wir Selbstprüfungsspuren von 10 oder weniger, um die Wartezeiten zu verkürzen und die Vorlieben der Gast besser zu verstehen" Gutscheine in den Nachrichten . Wenn Ihr Geschäft betroffen ist, werden Sie Beschilderungen der Maschinen sehen.

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Lebensmittelgeschäfte stellen auch Selbstprüfungsgrenzen auf.

giant supermarket
Rob Crandall / Shutterstock

Ziel ist nicht der einzige Geschäft, in dem Grenzen erstellt. Laut Radiosender Wpst Ein Shoprite-Lebensmittelgeschäft in Hamilton, New Jersey, führt bei Selbstprüfung ein Limit von 20 Punkten durch.

Die Station wurde auf die Änderung von einem Posten auf Nextdoor aufmerksam gemacht. "Ich war am Freitagnachmittag in der Route 130 in Shoprite mit meiner Frau, hatte ungefähr 30 bis 40 Artikel und wir wollten den Selbstprüfungsbereich verwenden" Post Read . "Früher hatten sie Fahrspuren für 20 Gegenstände oder weniger und für mehrere Gegenstände. Jetzt setzen sie nicht mehr als 20 Elemente auf allen Selbstprüfungsspuren durch."

Es scheint, dass Shoprite diese Regel im ganzen Staat umsetzen kann Bestes Leben Reporter bemerkte auch die Grenzen in einem Geschäft in Belmar, New Jersey.

Zusätzlich, wie im September feststellte, alle im September feststellten 165 Standorte des Lebensmittelgeschäfts-Riese, der in Maryland, Virginia, Delaware und Washington, D.C.

Julie Ramhold , ein Verbraucheranalyst mit dem Einkaufsvergleichsseite DealNews.com sagt, dass es nicht schockierend ist, dass diese Änderungen die Wartezeiten eindämmen. "Sie haben im Wesentlichen eine Person, die vier oder mehr Register bearbeitet. Wenn also mehr als ein Käufer Hilfe benötigt, wird es den gesamten Bereich verlangsamen", betont sie. "Und für Käufer, die versuchen, selbst einen vollständigen Wagen zu überprüfen, kann dies besonders langsam sein."

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Die Geschäfte können auch die Selbstprüfung aufgrund von Diebstahl einschränken.

People shopping at Target.
Sonnenfotografie / Shutterstock

Die Erhöhung der Check-out-Geschwindigkeit ist nicht der einzige Faktor beim Spielen, wenn Unternehmen sich für die Umsetzung von Grenzen entscheiden. Der Umzug könnte auch dazu beitragen, den Diebstahl zu verringern, wobei sich viele Einzelhändler auseinandersetzen. Laut Insider haben US -Einzelhändler verloren über 41 Milliarden US -Dollar Aufgrund des externen Diebstahls gemäß einer im September veröffentlichten Branchenumfrage. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Das Problem ist bei der Selbstprüfung schwer zu reduzieren. "Es gibt in der Regel vier Register, wenn nicht sogar noch mehr Register, und ein einzelner Geschäft Associate beobachtet sie", sagt Ramhold. "Dieser Mitarbeiter ist für einige eine Abschreckung für einige, aber für Diebe, die zusammenarbeiten, kann man eine Ablenkung liefern, während ein weiterer Weg einen Weg findet, einen Gegenstand zu stehlen."

Einige Einzelhändler haben auch damit begonnen, mehr Kameras einzulegen, aber selbst das ist nicht narrensicher, erklärt Ramhold.

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Dies können die Auswirkungen von Elementgrenzen sein.

Side view portrait of adult woman using smartphone at self checkout in supermarket
Shutterstock

Wenn die Geschäfte mit der Erstellung von Artikelgrenzen vorgehen, können Käufer auch einige andere Änderungen erwarten. Erstens müssen die Geschäfte mehr Register für Kunden mit größeren Bestellungen eröffnen.

"Wenn bei Selbstprüfung Grenzen auferlegt werden, muss ein Geschäft in besonders geschäftigen Zeiten möglicherweise mehr Register ein Personal haben, um sicherzustellen, dass die Kunden rechtzeitig betreut werden", sagt Ramhold.

Hier sind einige Käufer skeptisch. "Sie werden kaum Kassierer an meinem Standort planen" Reddit . "Es gibt keine Kassierer", sagte ein anderer.

Ramhold sagte auch, der Schalter könnte der Vorläufer anderer Selbstprüfungsänderungen sein. Sie sagt, Einzelhändler wie Target, die Lebensmittel und Elektronik anbieten, könnten ihr Selbstprüfungsgrenze erhöhen. Wenn Sie einen Fernseher kaufen, müssen Sie zu einem Associate gehen, und wenn Sie Milch und Eier kaufen, können Sie sich auf eigene Faust überprüfen. Sie könnten dies erzwingen, indem Sie verlangen, dass Sie Sicherheits -Tags deaktivieren oder entfernt werden.

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Kunden haben wahrscheinlich gemischte Bewertungen.

Side view of a man shopping in a supermarket while on a budget. He is weighing the items at the self service checkout in the North East of England. The peppers are in a sustainable mesh bag.
Istock

Wie bei jeder großen Veränderung wird jeder Käufer unterschiedliche Gefühle in diesem Fall haben. "Wenn sie es gewohnt sind, Self-Checkout zu verwenden, werden sie möglicherweise an den Prozess angepasst und werden nicht gerne in der Schlange stehen", sagt Ramhold. "Wenn sie aufgrund neuer Regeln ihre Routine länger dauern, ist es möglicherweise wahrscheinlicher, dass sie Beschwerden im Geschäft erheben oder sogar eine Szene verursachen, wenn sie herausfinden, dass sie sich nicht selbst überprüfen können."

Für diejenigen, die dazu neigen, klein einzukaufen, könnte die Änderung ein Segen sein. "Die allgemeine Verwendung dieser Register wird schneller, solange die Menschen an [die Grenze] festhalten", fügt Ramhold hinzu. Kunden rufen ihre Artikel schneller an und mehr Käufer können so schnell wie möglich aus der Tür steigen.

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