Kroger und Walgreens -Käufer sagen "böse" neue Anzeigen machen das Einkaufen unmöglich
Die "verbesserte" Erfahrung wurde nicht gut aufgenommen.
Wenn Sie bei großen Ketten einkaufen, kann es sich wie alle paar Monate anfühlen, ist die Erfahrung anders. Zuerst kam Selbstprüfung , dann liefern services und nun, einige Einzelhändler haben sich sogar einsetzt Aktualisierte Einkaufswagen . Die jüngste Änderung, die sowohl bei Walgreens als auch bei Kroger stattgefunden hat, sieht besonders futuristisch aus. Stellen Sie sich Folgendes vor: Anstelle einer klaren Glastür im Gefrierschrank- und Kühlschrankgang gibt es einen undurchsichtigen Bildschirm, der die Artikel im Inneren zeigt - und spielt gelegentlich eine Werbung. Kunden hatten viel zu sagen über diese Veränderung und darüber, wie sie sich auf ihre Fähigkeit auswirkt, so schnell wie möglich in die Geschäfte ein- und auszusteigen. Lesen Sie weiter, um mehr über das Update zu erfahren und warum manche Menschen die Anzeigen als "böse" bezeichnen.
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Kroger und Walgreens zeigen Anzeigen an kühleren Türen.
Besuchen Sie Ihren örtlichen Kroger oder Walgreens, und Sie finden möglicherweise etwas Seltsames im Gefrierschrank und im Kühlschrank. An einigen Stellen haben die Geschäfte das klare Glas durch digitale Bildschirme ersetzt, die Sie nicht sehen können. Die Bildschirme zeigen die Artikel, die sich im Cooler befinden, sowie relevante Informationen wie Preise und Verkäufe. Das Unternehmen hinter den Anzeigen ist coolere Bildschirme und wurde vom ehemaligen CEO von Walgreens gegründet Greg Wasson .
"Es bringt das, was Verbraucher am meisten über ihre Online -Einkaufserfahrung - Bildung, Informationen und Werbeaktionen - lieben, ordnungsgemäß zu den kühleren Türen und Oberflächen des Geschäfts" Kühlere Bildschirme Auf seiner Website. "Sie müssen die Tür nicht mehr öffnen und Produkte sortieren, um zu sehen, was sich hinter der Tür befindet, was auf Lager ist oder was zum Verkauf steht."
Viele Kunden haben jedoch die Tatsache, dass die Bildschirme auch Anzeigen spielen. Entsprechend Insider Kühlere Türen verwenden Kameras und andere Sensoren, um Details über einen Käufer herauszufinden, während sie auf sie zugeschnittene Anzeigen verabschieden und zeigen. Wenn eine Anzeige spielt, wenn Sie zu einer Tür schlendern, müssen Sie warten, bis sie endet - oder die Tür öffnen -, um zu sehen, was sich im Kühler befindet. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
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Tiktok -Nutzer sagen, dass die Bildschirme den Einkauf zu Schmerzen machen.
Einige Tiktok -Benutzer haben darauf hingewiesen, dass die alten Türen vollkommen in Ordnung funktionierten. "Glas ist ziemlich effizient darin, durchsichtig zu sein", sagte der Benutzer @trevercarreon in a Video von 2021 .
In einem Video aus September @cinema_singularity aus September stecken Sie die Anzeigen auf die Explosion . "Sie müssen nur darauf warten, dass die Anzeige erledigt wird, nur damit Sie sehen können, welche Getränke zu bekommen sind. Wir brauchen das nicht", sagt er. "Wir hatten Glas. Es war in Ordnung! Sie konnten die Getränke sehen; Sie konnten sehen, ob sie aus dem Getränk waren."
Als Reaktion auf Leute, die dachten, die Türen seien Geldverschwendung teuflisch."
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Es ist für viele unangenehm, durch Anzeigen während des Einkaufens ins Visier zu werden.
Das Konzept der versteckten Kameras im Lebensmittelgeschäft und der Apotheke löste für einige Alarmglocken aus. Nach a Wallstreet Journal Bericht, die Kameras können den Bildschirmen helfen, für Verbraucher Anzeigen zu servieren, die auf Variablen wie dem ungefähren Alter der Technologie sind, die sie sind, ihr Geschlecht und sogar das Wetter.
Zum Beispiel könnte eine Suppenfirma an einem Schneetag Werbung machen, und ein Mann im College-Alter erhält eine Anzeige für Bier. In demselben Bericht stellt fest, dass die Kameras auch bestimmen können, welche Artikel ein Käufer aufgegriffen hat, und den Werbetreibenden Einblicke in die Wirksamkeit ihrer Anzeige geben.
"Was ist angemessen und was stellt möglicherweise ein bisschen aufdringlich zu sein?" Jane Ostler , Globaler Medienleiter bei der Insights -Abteilung des Forschungsunternehmens Kantar, erzählte The the the Wallstreet Journal der Anzeigen.
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Kroger und Walgreens haben nicht viel über die Anzeigen gesagt.
Zum Zeitpunkt des Drucks war Walgreens keinen Kommentar zu seinen kühleren Bildschirmen abgeben. Ein Vertreter von Kroger sagte, das Unternehmen sei noch in den frühen Phasen mit den Bildschirmen und habe noch nichts zu berichten.
Im Juni reichte kühlere Bildschirme eine Klage in Höhe von 200 Millionen US -Dollar gegen Walgreens ein und behaupteten, sie habe sich aus einer Vereinbarung zur Einführung von weiteren Bildschirmen herausgezogen. Walgreens antwortete: "Wir sind enttäuscht darüber Winsight -Lebensmittelgeschäft .
In einem Aussage an Bestes Leben Kühlere Bildschirme sagten zuvor, es habe einen Beweis, um seine Behauptungen eines verbesserten Einkaufserlebnisses zu untermauern. "Dies wurde durch umfangreiche quantitative Forschungsergebnisse der ersten und Dritten zu Proben, die Zehntausende von Verbrauchern überschritten, belegt", sagten sie. "Diese Untersuchung bestätigte, dass mehr als 90% kühlere Bildschirme gegenüber herkömmlichen Glaskühlertüren bevorzugen."
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