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Befürworter können das Flugerlebnis eines Passagiers machen oder brechen, insbesondere wenn Sie häufig reisen. Also im Laufe der Jahre, Delta Airlines hat es geschafft, aufgrund seines Vielfliegerprogramms und der Sky Club Airport Loungers eine beträchtliche Anzahl loyaler Reisender zu erzielen. Aber jetzt hat die Fluggesellschaft gerade neue Änderungen ihrer Belohnungs- und Lounge -Zugang angekündigt, die das Vertrauen, das sie mit den Passagieren aufgebaut hat, möglicherweise rückgängig machen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Delta -Reisende nun droht, den Träger zu boykottieren.

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In einem 13. September am 13. September Pressemitteilung Delta Air Lines kündigte an, dass es sein Treueprogramm im neuen Jahr "vereinfacht". Ab dem 1. Januar können SkyMiles -Mitglieder durch Medaillon Qualifying Dollars (MQD) nur den Elite -Medaillon -Status verdienen. Der Träger stellt Medaillon Qualifying Miles (MGM) und Medaillon Qualifying Segmente (MQs) aus, die die Reisenden zuvor auf den Elite -Status hinarbeiten konnten.

Als Dwight James , Erzählte Deltas Senior Vice President für Kunden Engagement und Loyalität USA heute , Die Entscheidung zu konsolidieren Die Einnahmeoptionen in die einzelne MQD -Metrik soll sein Skymiles -Programm stärker gestalten.

"Wir haben uns viele verschiedene Metriken angesehen und eine Sache, die wir eingeschlossen haben, war MQD bereits Teil unseres Konstrukts und es schien mit vielen unserer Mitglieder am besten und am besten zu schwingen", sagte James. "Wir wollten zu einer Metrik kommen. Die Kunden gaben an, dass dies bei ihnen gut ankam."

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Delta bemerkte, dass Reisende wird mehr Möglichkeiten haben MQDs mit der neuen Überholung aufbauen. Dies umfasst Dinge wie Delta- und Partnerflüge, Delta Skymile American Express -Karten, Delta -Autoverleih, Delta -Aufenthalte und Delta -Ferien. Aber der Träger ändert sich nicht nur, wie Sie den Elite -Status verdienen. Es verändert auch die Schwellenwerte, um jedes Medaillon -Niveau im neuen Jahr zu erreichen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Der Silbermedaillon -Statusschwellenwert wird von 3.000 MQDs auf 6.000 MQDs steigen, der Goldmedaillon -Status von 8.000 MQDs auf 12.000 MQDs, der Status des Platinmedaillon .

"Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihren 2024 Medaillon -Status - genau wie Sie für 2025 verdienen", erklärt Delta Auf seiner Website . "Der Status für 2024 wird im Jahr 2023 verdient. Diese Änderungen sind erstmals im Jahr 2024 für den Status 2025 anwendbar."

Änderungen werden auch Deltas Sky Club Lounges treffen. Der Fluggesellschaften kündigte an, die Richtlinien für die Lounge -Zugang für einige amerikanische Express -Kartenmitglieder zu aktualisieren, "im Rahmen seiner fortgesetzten Bemühungen, die Prämienerfahrung in den beliebten Lounges der Fluggesellschaft zu bewahren". Ab dem 1. Februar 2025 beschränken Delta, wie oft Sie seine Sky Clubs jedes Jahr basierend auf der Karte besuchen können, die Sie halten.

American Express -Karteninhaber mit der Platinumkarte oder der Business Platinum -Karte werden bei sechs Besuchen pro Medaillon -Jahr begrenzt. In der Zwischenzeit werden Delta Skymile Reserve und Delta Skymile Reserve Visitenkarteninhaber auf 10 jährliche Besuche begrenzt sein. Keine Einschränkungen werden platziert Laut The Points Guy für Reisende mit der Centurion Card von American Express für Reisende mit der Centurion Card von American Express.

Vorher werden einige Reisende im neuen Jahr insgesamt von den Sky Club Lounges ausgeschlossen. Ab dem 1. Januar haben diejenigen mit der Delta Skymile Platinum American Express Card und der Delta Skymile Platinum Business American Express -Karte keinen Zugang mehr zu den Lounges des Trägers. Zuvor konnten diese Karteninhaber einen Zugang pro Besuch mit einer Rate von 50 USD pro Person bezahlen.

Auch, irgendjemand Auf einem grundlegenden Economy -Ticket wird ab dem 1. Januar vom Sky Club ausgeschlossen - keine Angelegenheit, die American Express -Karte halten.

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James sagte Das Wall Street Journal Dass die Änderungen an den Belohnungen und dem Zugang von Lounge von Delta helfen werden Der Träger sorgt Dass es "die Premium -Erlebnisse für unsere Premium -Kunden reserviert". Infolgedessen scheint es, dass die Fluggesellschaft wiederum eine klare Spannung unter ihren loyalen Reisenden verursacht hat.

"Ich weiß, dass Sie Delta sehr loyal sind, aber Delta nicht super loyal zu Ihnen, weil ihre Politik es so aussieht, als würde sie es als elitär halten", schrieb eine Person in einem 14. September am 14. September X Post . Ein anderer X Benutzer gepostet "Stellen Sie sich vor, Sie verbringen 35.000 US -Dollar in @delta -Flügen pro Jahr und sie sagen Ihnen, dass dies Ihr elter Besuch in Skyclub ist. Kein Chex -Mix in einem Plastikbecher für Sie! '"

Viele Reisende haben auch angegeben, dass sie vorhaben, Delta über die Veränderungen zu boykottieren, indem sie zu anderen Fluggesellschaften wechseln. "Aye, @delta nur ein Heads -up, ich werde nach diesem BS meinen Kartentyp wechseln schrieb auf x . Ein anderer Benutzer äußerte eine ähnliche Haltung durch Posting , "Wow ... @delta hat gerade ihre gesamten Programme Skymiles, Amex und Sky Club in einer Ankündigung angezündet. Es ist ein ungewöhnlicher Geschäftsschritt, die leidenschaftlichsten und loyalsten Kunden zu sagen Fliege jetzt, denke ich. "

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