Delta -Kunden machen sich Sorgen "wertloses" Loyalitätsprogramm
Sie äußerten ihre Bedenken hinsichtlich potenzieller Veränderungen nächste Woche.
Für häufige Flieger, Treueprogramme der Fluggesellschaft sind eine einfache Möglichkeit, Geld zu sparen und die Reiseausgaben zu nutzen. Diese Programme haben oft eine Reihe von Vergünstigungen - je mehr Sie fliegen, desto aufregendere Angebote, auf die Sie in der Regel berechtigt sind. Aber jetzt wirbeln Gerüchte über das Loyalitätsprogramm Delta Air Lines, das die Kunden besorgniserregend sein könnten bald verschlechtern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Reisende besorgt sind und welche Änderungen auf der Akte sein könnten.
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Ein mutmaßliches internes Delta -Memo wurde auf Reddit veröffentlicht.
Änderungen des SkyMiles Häufigen Flyer -Programms von Delta Air Lines kann unmittelbar bevorsteht , Ansicht aus dem Flügel gemeldet. Laut einem Beitrag zu Reddit sind die Teammitglieder des Carriers Schulung erhalten Bevor diese Änderungen nächste Woche wirksam werden.
"Am 14. September wird Delta Änderungen an seinem SkyMiles -Programm bekannt geben. Da wir wissen, dass Änderungen an unserem SkyMiles -Programm Fragen oder Bedenken von Kunden generieren können, möchten wir sicherstellen Delta Memo liest.
Pro meile nach dem anderen, Routineänderungen sind typisch für Treueprogramme für Fluggesellschaften, daher können dies nur jährliche Updates sind. Da die Mitarbeiter Berichten zufolge jedoch Schulungen erhalten, spekuliert das Outlet, dass es möglicherweise größere Änderungen am Horizont gibt - und diese sind nicht immer für die Kunden.
Bestes Leben Er hat sich an Delta gewandt, um eine Stellungnahme zur Situation zu erhalten, und wird die Geschichte aktualisieren, wenn wir zurück hören.
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Mehrere Spekulate -Änderungen fördern die Kreditkartenausgaben.
Derzeit wechseln Sie von Level zu Level in der Elite Skymiles Medaillion -Programm , du musst erreichen verschiedene Meilensteine Basierend auf der Entfernung, die Sie fliegen, und der Fahrpreis (gemessen in Medaillon Qualification Meilen oder MQMs) sowie der tatsächlichen Anzahl von Flügen, die Sie aufnehmen (gemessen in den Medaillon -Qualifikationssegmenten oder MQSS), gemäß sparsamem Reisender.
Gleichzeitig müssen Sie auch einen bestimmten Geldbetrag mit Delta ausgeben (gemessen in Medaillon -Qualifikationsdollar oder MQDs). MQDs werden jedoch für unterschiedliche Status verzichtet, wenn Sie einen festgelegten Betrag für Ihre Delta -Kreditkarte ausgeben.
Auf Reddit sagte der Benutzer, der das Memo veröffentlicht hat, er habe gehört, dass Delta diese drei Metriken konsolidieren wird. Dies würde den Carrier mit United und American ausrichten, der kürzlich auf einzelne Metriken verlagert wurde, die es Ihnen ermöglichen, den Status zu verdienen, indem Sie nach einer Meile nach dem anderen für ihre Kreditkarten ausgeben.
Im Wesentlichen wäre diese Änderung eine Möglichkeit für Delta, die Ausgaben für seine Kreditkarten anzuerpressen, da es nicht wirklich einen Grund gibt, mehr zu berechnen, sobald Sie die erforderlichen Statusschwellen erreicht haben. Dies ist besonders relevant, da Delta Pläne zur Steigerung seiner Einnahmen aus seiner American Express -Partnerschaft um 50 Prozent bis 2028 angekündigt hat.
Die Outlet legte auch vor, dass eine weitere potenzielle Änderung eine Erhöhung der Kreditkartenausgabenanforderungen für MQD -Ausnahmeregelungen darstellen könnte.
Einige wunderten sich auch über Änderungen des Access der Delta Sky Club Lounge, wobei jeweils eine Meile zu dem Schluss kam, dass es unwahrscheinlich ist, dass es mit SkyMiles -Veränderungen bekannt gegeben wird, da sie zwei verschiedene Programme sind. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
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Die Mitglieder waren nicht zu sehr begeistert von der Idee von Änderungen.
Der Blick aus dem Flügel stellte fest, dass Passagiere wegen SkyMiles nicht zum Delta fliegen, ihr Treueprogramm als "schwach" bezeichneten und behauptet, dass die Fluggesellschaft nicht auf Kundenbindung konzentrieren musste. Im Kommentarbereich des Artikels boten die Passagiere auch düstere Ansichten über das SkyMiles -Programm.
"Man könnte sich fragen, wie viel mehr Delta ein Programm entwerten kann, das bereits ziemlich wertlos ist? Ich vermute, dass Deltas Antwort" Halten Sie mein Bier und sehen Sie sich das an ", lautet ein Kommentar.
Ein anderer schrieb: "Ich habe drei SkyMiles Amex -Karten. Dieses Mal im nächsten Jahr wird es Null sein. "
Andere Passagiere betonten, dass die Fluggesellschaft "mehr auflädt und weniger gibt".
"Ich bewege mich in eine andere Richtung, in der Kunden heute noch wichtig und geschätzt werden", heißt es in einem Kommentar.
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Andere Kunden waren nicht so besorgt.
Während die Kommentare vor den bevorstehenden Änderungen weitgehend fürchteten, sagten einige Mitglieder von Delta Skymiles, sie hätten vom Programm profitiert. Ein Passagier sagte, er habe ein Schnäppchen auf Inlandsreisen sowie internationale Flüge erhalten.
"Wertlos? Ich bin zu MSP-Lax-Syd [Minneapolis-St.Paul nach Los Angeles nach Sydney, Australien, der ersten Klasse zu MSP-AUS [Minneapolis-St. Paul nach Austin, Texas] geflogen und habe Tix für TIX für MSP-OGG [Minneapolis-St. Paul an Maui, Hawaii] im letzten Jahr für insgesamt weniger als 500 US-Dollar mit Preisflügen. "
Auf einer Meile zu einem Zeitpunkt schrieb ein anderer Kommentator: "Die meisten Leute mögen SkyMiles wegen der Delta One -Einlösungsraten nicht Nur wenige europäische Ziele für 35-40K. Ich informiere meine Freunde auch immer, wenn es wie diese Flash-Verkäufe gibt. "
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