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Als eines der größten Lebensmittelunternehmen in den USA, Kroger Services Millionen von Käufern im ganzen Land. Verbraucher strömen in das Geschäft, weil sie die große Auswahl an Bio -Lebensmitteln und freundlichem Kundenservice als besser als andere Lebensmittelhändler betrachten. Aber wie sich herausstellt, kann diese Präferenz Sie in mehrfacher Hinsicht kosten. Ein ehemaliger Mitarbeiter von Kroger warnt nun vor einem skizzenhaften Programm, das sich um die Lieferungen des Lebensmittelhändlers dreht. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum sie behaupten, dass "Betrüger" Kroger -Käufer nachjagen.

Lesen Sie dies als nächstes: 6 Geheimnisse Kroger wollen nicht, dass Sie es wissen .

Es war noch nie einfacher als heute, Ihre Lebensmittel zu bekommen - insbesondere, da Sie nicht einmal selbst in den Laden gehen müssen. Für Kroger -Käufer bietet der Lebensmittelhändler drei Haupthäuser an Lieferoptionen : Nächsten Tag oder später; Zwei Stunden oder am selben Tag; und Lieferung jetzt. Aber nur der nächste Tag oder später ist die Option Genau genommen geliefert von Kroger. Die beiden schnelleren Optionen werden stattdessen über Instacart geliefert.

Kroger und Instacart haben sich 2017 zuerst zusammengetan, um die Lieferung am selben Tag anzubieten. Dann haben die beiden Unternehmen im Jahr 2021 ihre eingeführt Lieferung jetzt Service Bundweit, das es Kroger -Käufern ermöglicht, ihre Lebensmittel über 30 Minuten durch Instacart zu liefern.

"Dieser Service erreicht bis zu 50 Millionen Haushalte und ist eine Erweiterung unseres florierenden E-Commerce -Mile -Technologie, um unseren Kunden jederzeit und überall ohne Kompromisse zu bieten ", Kroger -CEO Rodney McMullen sagte damals in einer Erklärung.

Aber jetzt hat ein ehemaliger Kroger-Mitarbeiter einige nicht als nicht zu sagene Dinge über die Lieferfirma.

Verbraucher möchten möglicherweise vorsichtig sein, wenn sie die Lieferung in einem der Kroger -Geschäfte bestellen. Am 24. Mai tiktok -Benutzer @whitewidow1313 gepostet ein Video Antwort auf einen anderen Benutzer, der gefragt hat, ob es ein Mythos sei, dass die Leute von denjenigen "ausgeraubt" werden, die ihre Lebensmittel liefern. "Es ist definitiv kein Mythos", sagte Benutzer @Whitewidow1313 in ihrem jetzt viralen Video, das in nur einer Woche über 568.000 Mal angesehen wurde.

Sie erklärt weiter, dass sie gerade ihren Arbeitsplatz für "eines der größten Lebensmittelunternehmen" des Landes beendet hatte. Obwohl der Benutzer den ehemaligen Arbeitgeber in ihrem Originalvideo nicht direkt benannte, spielte sie weiter an und bestätigte schließlich, dass sie sich in Folgevideos und Kommentaren auf Kroger bezog.

"Einer der wenigen Lieferservices, die wir angeboten haben, war Instacart", sagte sie. "Ich habe sehr schnell erfahren, dass es im Wesentlichen ein Haufen Betrüger ist.

Bestes Leben hat sich an Kroger über die Behauptungen gewandt, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

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Für dieses Programm werden Instacart -Fahrer laut @Whitewidow1313 Kroger -Käufer ihrer Lieferaufträge "rauben". Aber sie nehmen nicht nur die Dinge, die sie bestellen. Stattdessen schalten sie sie für das aus, was sie auf dem Kunden des Kunden wollen. "Also, was passiert, sind diese Instacart -Treiber, sie stehlen nicht nur die Lebensmittel, wenn sie liefern sollen", sagte sie. "Sie werden in den Laden gehen und alle Ihre Artikel als nicht vorrätig markieren, also haben sie die Möglichkeit, sich zu ersetzen. Sie werden also alle Ihre Artikel aus dem Vorrat ablegen und dann durch etwas, das ist, ersetzen Nicht einmal in der Nähe des, was Sie bestellt haben. Und dann bekommen Sie Ihre Bestellung nie. "

Wie sie in a weiter erklärte Follow-up-Video Kroger verlangt nicht, dass Käufer Ersatz zustimmen oder eine Obergrenze dafür einsetzen, wie viel Sie von Ihrem Fahrer berechnet werden können. Sie behauptet, dass dies die Lücke ist, die es Instacart -Fahrern ermöglicht, den Käufern der Kette zu jagen. "Ich hatte eine ältere Dame, die mich einmal angerufen hatte und ihre Lebensmittelbefehl von 120 Dollar in über 900 US -Dollar verwandelte, weil jemand ihr dies angetan hatte und sie Rampenstühle, Kerzen - gekauft hatten - ich meine eine Vielzahl von Dingen, die nicht annähernd das waren, was sie tatsächlich bestellt hatte. "Der Schöpfer sagte in ihrem Originalvideo. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Die faule Kirsche über einer bereits besorgten Situation ist, wie lange Kunden warten müssen, um ihr Geld zurückzubekommen, wenn sie von einem dieser Betrüger ins Visier genommen wurden. Laut @Whitewidow1313 dauert es mindestens eine Woche, bis Käufer in diesen Situationen eine Rückerstattung von Kroger erhalten.

"Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich jemanden zu Recht beraubt zu sehen müsste und sagen: 'Ja,' Sie haben sieben bis 10 Tage, bis Sie Ihr Geld zurückbekommen", sagte sie. "Es ist meiner Meinung nach absolut lächerlich, sieben bis zehn Werktage zu warten, nachdem Sie von einem der größten Unternehmen in Amerika betrogen wurden. Es ist lächerlich, dass Sie so lange warten würden."

Die Schöpferin fügte hinzu, dass ihr von der Firma gesagt wurde, sie solle nur den Kunden mitgeteilt, dass dies der Standardprozess sei - selbst wenn sie aus dem Geld, das sie hatten, betrogen wurden. "Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich jemanden weinend nennen lassen würde, weil das das Geld war, das sie für Lebensmittel hatten. Oder das war ihr Mietgeld. Und es gibt nichts, was ich dagegen tun kann", erklärte sie.