USPS lässt Sie jetzt sehen, wie schlechte Lieferverzögerungen wirklich sind
Die Agentur verfügt über ein neues Tool, mit dem Kunden einen Einblick in den Service in ihrer Region erhalten können.
Regulär Postzustellung ist für so viele von uns von entscheidender Bedeutung. Wenn also mehrere Tage ohne eine Fluggesellschaft vorbeikommen, wird es sicher Frustration verursachen. In den letzten Jahren die US -Postdienst (USPS) wurde mit einer erheblichen Menge an Rückschlägen von Kunden im ganzen Land betroffen, die sich über fehlende Mails beschwert haben. Aber jetzt müssen Sie sich vielleicht nicht mehr fragen, ob Sie mit Lieferverzögerungen oder etwas anderem zu tun haben. Das USPS hat einen neuen Service für Kunden erstellt, um ihnen zu helfen, besser zu verstehen, was mit der Post in ihrer Region los ist. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie sehen können, wie schlechte Lieferverzögerungen dort sind, wo Sie leben.
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Das USPS hat ein neues Online -Tool für Kunden gestartet.
Wenn Sie mit Ihrem Postdienst zu kämpfen haben, können Sie jetzt mehr Einblick in das erhalten, was vor sich geht. In einem 19. Mai Pressemitteilung Das USPS kündigte an, dass gerade ein neues Dashboard für Online -Service Performance gestartet wurde. Wenn Sie Ihren genauen Standort eingeben, können Sie Verwenden Sie dieses Tool Um herauszufinden, wie der Postdienst in Ihrer Region in Bezug auf die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit von Lieferungen geht.
"Nachdem die Benutzer die Benutzer dazu aufgefordert haben, nur eine Postleitzahl einzugeben, bietet die Website Kunden eine Vielzahl nützlicher Informationen, einschließlich des Prozentsatzes der pünktlichen Lieferung für bestimmte Post- und Versandprodukte in jedem USPS-Distrikt", sagte die Agentur.
Sie können Ihre aktuellen Servicezeiten mit denen in der Vergangenheit vergleichen.
Um seine Serviceleistung genau zu beurteilen, misst das USPS die E -Mails von dem Moment an, in dem sie bis zu dem Moment an den Kunden geliefert wird. "Diese wöchentlichen aktualisierten Daten basieren auf Scans, die beim Eingeben von Mail in das Netzwerk, während der Verarbeitung und zum Zustellen gesammelt wurden", erklärte die Agentur in ihrer Pressemitteilung.
Für das Dashboard des Service Performance müssen Benutzer eine bestimmte Postleitzahl eingeben und ihre Suche nach einem von vier Mailtypen filtern: erstklassige Mail, USPS-Marketing-Mail, Zeitschriften oder gebundene Drucksachen, Medien und Bibliotheks-Mails. Sie haben auch die Möglichkeit, weiter nach einem bestimmten Mail -Produkt wie Wohnungen, Buchstaben oder Postkarten zu filtern. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Für jede Postleitzahl zeigt Ihnen die Agentur, wie viele Tage sie durchschnittlich in Ihrer Region in Ihrer Region und den aktuellen E-Mail-Preis in Ihrer Region geliefert werden müssen. Sie werden Ihnen auch sagen, welche Daten letztes Jahr zur gleichen Zeit in Ihrer Nähe waren, damit Sie vergleichen können, wie sich ihr Service verändert hat.
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Dieses neue Service -Tool ist Teil der Hauptüberholung der Agentur.
Bereits im Jahr 2021 wurde der Postdienst vorgestellt Lieferung für Amerika -Dies ist der 10-jährige Plan der Agentur zur Erreichung finanzieller Nachhaltigkeit und Service-Exzellenz. Kunden haben in den letzten zwei Jahren im Rahmen dieser Initiative bereits eine Reihe von Postveränderungen gesehen, und dieses neue Serviceleistungs -Dashboard ist laut USPS ein weiteres Upgrade für diese Überholung. Durch den Plan für die Lieferung für Amerika bemüht sich der Postdienst, das Leistungsniveau zu erreichen, wo er mindestens 95 Prozent aller Post- und Versandprodukte pünktlich liefern kann.
"Diese neue Website markiert einen wichtigen Meilenstein, da der Postdienst bestrebt ist, dieses Ziel zu erreichen", erklärte die Agentur. "Es zeigt auch die Bemühungen, den Lieferservice der Organisation zu messen, während sie die amerikanische Öffentlichkeit auf dem Weg besser dienen und informiert werden, um zum leistungsstarken, operativ präzisen Postdienst zu werden, der in der Lieferung für Amerika-Plan detailliert detailliert ist, und die Kunden einen hervorragenden Service bieten. für Jahrzehnte. "
Das USPS sagte, es habe eine verbesserte Serviceleistung im ganzen Land gezeigt.
Lieferverzögerungen und fehlende Mails sind in verschiedenen Teilen der USA nach wie vor eine häufige Beschwerde. Laut den neuesten Daten des USPS hat sich die Serviceleistung der Agentur tatsächlich in letzter Zeit tatsächlich verbessert. Ab sofort erhält 98 Prozent der Nation ihre Post und Pakete in weniger als drei Tage Der Postdienst am 5. Mai und die durchschnittliche Zeit, die die Agentur benötigt, um ein Stück Post oder ein Paket im ganzen Land zu liefern, sitzt stetig mit 2,5 Tagen.
"Unsere Serviceleistung hat Woche für Woche stetig zugenommen", Postmeister General Louis Dejoy sagte während a 9. Mai Treffen Für das Post -Service -Verwaltungsrat der Gouverneure. "Tatsächlich hat sich die Geschwindigkeit durch unser Netzwerk so verbessert, dass ungefähr 50 Prozent der erstklassigen Post einen Tag früher geliefert werden."
Aber selbst Dejoy bemerkte, dass nicht jeder diese besseren Ergebnisse des USPS im Moment sehen. Zum Beispiel "erhalten ländliche Gebiete nicht die verbesserte Serviceerfahrung, die wir dem Rest der Nation geliefert haben", sagte der Generalpostmeister. "[Aber] in Zukunft haben wir ehrgeizige Pläne, unseren Service in diesen Bereichen zu verbessern."