Amerikaner ist jetzt die erste US -amerikanische Fluggesellschaft, die garantiert, dass Ihre Familie zusammen sitzen kann
Die Fluggesellschaft hat bereits die wichtigste Änderung seiner Kundendienstrichtlinie veröffentlicht.
Obwohl viele Dinge können kompliziert werden Auf dem Weg, um Ihren Flug zu fangen, ist der Boarding -Prozess wohl eine der stressigsten der Flugreiseerfahrung. Und während Solo -Reisende möglicherweise Angst haben, auf den hinteren Teil des Flugzeugs versandt zu werden oder auf einem langen Flug auf einem gefürchteten Mittelsitz zu landen, stehen Gruppen zusammen mit einem zusätzlichen Maß an Unsicherheit, wenn sie es nicht schaffen, Sitzaufgaben in der Nähe eines anderen zu erhalten. Das Problem hat zu Last-Minute-Rücken geführt, bei denen sich Eltern auf die Freundlichkeit von Mitreisenden verlassen können, um die Plätze zu wechseln, damit sie neben ihren kleinen Kindern sein können. Aber jetzt hat American angekündigt, dass es die erste Fluggesellschaft sein wird, die garantiert, dass Ihre Familie zusammen sitzen kann. Lesen Sie weiter, um zu sehen, wie sich die neue Richtlinie auf Ihre nächste Reise auswirken kann.
Lesen Sie dies als nächstes: Amerikaner bewerben die Passagiere davon, dies auf den Flügen abzunehmen, ab sofort auf Flügen .
Amerikaner garantiert nun, dass Ihre Familie auf Flügen kostenlos zusammen sitzen kann.
Das Reisen mit jungen im Schlepptau ist vielleicht etwas weniger stressig geworden. Am 28. Februar gab American Airlines bekannt Aktualisierte seine Richtlinien Um sicherzustellen, dass Kinder, die auf einem Flug reisen, neben einem begleitenden Erwachsenen sitzen. Die neuen Regeln gelten für alle Kinder unter 15 Jahren und beseitigen zusätzliche Gebühren während der Buchung.
Ein Sprecher der Fluggesellschaft erzählte Bestes Leben Während der Fluggesellschaft dieses Verfahren seit 2019 befolgt hat, hat er kürzlich seinen Kundendienstplan auf seiner Website aktualisiert, um die Änderungen widerzuspiegeln. In der neu veröffentlichten Richtlinie des Fluggesellschaften heißt es, dass sein "Ziel darin besteht, dass Familien zusammen sitzen".
"American Airlines lässt Familien ohne zusätzliche Kosten zusammen sitzen", sagte die Fluggesellschaft in einer Erklärung per E -Mail an eine E -Mail Bestes Leben . "Wir sind stolz darauf, branchenführende, kundenfreundliche Richtlinien anzubieten, die ein positives Reiseerlebnis für Familien sicherstellen, die zusammen reisen. Unsere aktuellen Richtlinien ermöglichen es Familien, zusammen zu sitzen, ohne mehr zu bezahlen Familien, die mit uns reisen, zusätzliche Klarheit geben. "
Die neue Regel hat immer noch einige Einschränkungen.
Laut der Website des Unternehmens gilt die neue Regel für alle 14 und jüngeren Kinderkinder - selbst wenn sie in grundlegenden Wirtschaftspreisen gebucht werden, die normalerweise eingeschränkter sind. Der Fluggesellschaft weist jedoch darauf hin, dass es immer noch einige Einschränkungen gibt, einschließlich, dass alle Reisenden in derselben Reservierung gebucht werden müssen. Darüber hinaus müssen angrenzende Sitze bei der Buchung von Kindertickets auch noch in der gleichen Dienstklasse erhältlich sein.
Die Regeln gelten möglicherweise auch nicht, wenn Passagiere Änderungen an ihrer Sitzplatzierung vornehmen, sobald sie von der Fluggesellschaft zugewiesen wurden. Die Größe des Flugzeugs Ihres Fluges kann auch die Verfügbarkeit beeinflussen, auch wenn seine Sitzkonfiguration die Anzahl der Kinder in Ihrer Gruppe nicht berücksichtigen kann oder wenn das Unternehmen nach der Buchung in ein kleineres Flugzeug wechselt.
"Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, werden wir immer noch versuchen, Kinder neben einem begleitenden Erwachsenen zu setzen", heißt es auf der Website der Fluggesellschaft.
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Die Fluggesellschaft sagt, sie habe mit Beamten zusammengearbeitet, um ihre politische Ankündigung zu ermöglichen.
Während das Unternehmen Familien jahrelang zusammengearbeitet hat, ändert das jüngste Update seiner öffentlich veröffentlichten Kundendienstrichtlinie das Gewicht des Versprechens des Fluggesellschaften. Nachdem der Plan den Bundesaufsichtsbehörden vorgelegt wurde, haftet die Fluggesellschaft für Strafen, wenn sie ihre Versprechen an Reisende nicht einreichen kann. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
American hat mit dem Department of Transportation (DOT) zusammengearbeitet, um am kommenden Dienstag ein neues Dashboard des Familiensitzes vorzustellen, sagte ein Sprecher des Fluggesellschaft Bestes Leben . Der neue Hub wird Stellen Sie Reisenden Informationen zur Verfügung Die Fluggesellschaften garantieren, dass Familien nebeneinander sitzen, mit der Anforderung, dass jeder Spediteur die Regeln in seinem öffentlichen Kundendienstplan einbezieht. Der Sprecher stellte außerdem klar, dass DOT die Fluggesellschaften zwar alle Reisenden ab 13 Jahren in Betracht ziehen würde, Amerikaner seine Richtlinien unter 15 Jahren anwenden würde.
"Ein Elternteil sollte in der Lage sein, neben seinem Kind zu sitzen, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen, andere Passagiere aufzufordern, Sitze auszutauschen oder vor einem Last-Minute-Scramble am Tor zu sehen", dot Sekretärin " Pete Buttigieg Twitterte am 28. Februar. "Deshalb bewegt [der Punkt] die Fluggesellschaften, um fearfreie familienfreie Sitzplätze zu garantieren. Ich schätze, dass American Airlines die erste US-amerikanische Fluggesellschaft ist, die sich verpflichtet hat, diese Garantie in den Kundendienstplan zu setzen."
Andere Fluggesellschaften beginnen, ähnliche Regeln zu implementieren.
Im Moment erhalten Familien, die Flüge auf American buchen Bestes Leben . Reisende werden aufgefordert, die Sitze durch den Prozess auszuwählen, damit sie neben ihren Kindern sitzen können.
Aber Amerikaner ist nicht die einzige Fluggesellschaft, die versucht, dass Familien zusammen reisen, zusammen zu reisen. Am 20. Februar kündigte United Airlines an ohne eine Gebühr zu zahlen . Mit dem neuen Programm können Reisende problemlos nach verfügbaren benachbarten Sitzen suchen und ohne zusätzliche Gebühr zu einem anderen Flug zum gleichen Ziel wechseln, wenn keine verfügbar ist, berichtet CNN.
Am 21. Februar kündigte Frontier Airlines an, dass es auch sein Sitzeingabesystem ändern würde, damit Kinder unter 14 Jahren reisen würden neben einem begleitenden Erwachsenen kostenlos, USA heute gemeldet. In der Regel fügt der Spediteur eine Gebühr für die Auswahl eines Sitzes hinzu.
Letztes Jahr bestätigten Delta Air Lines, dass es dies blockiert Spezifische Sitzauswahl, damit Familienreisende leichter zusammen sitzen können. Als Reaktion auf die in der vergangenen Woche in der Branche angekündigten Änderungen wurde jedoch auch angegeben, dass es "keine Sitzungsgebühren der Familie berechnet und unabhängig von der gekauften Ticketklasse es immer wird, immer Arbeiten Sie mit Kunden von Fall zu Fall, um sicherzustellen, dass die Sitzungsbedürfnisse des Familiensitzes erfüllt sind ", pro Skift.
