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In Costco gehen die Verbraucher, wenn sie sich mit guten Angeboten eindecken möchten. Manchmal sagen die Käufer jedoch, dass die Großhändler Überverlust und Untertauchen. Vor kurzem wurde Costco wegen seines Thunfischs unter Beschuss, wobei eine Klage behauptete, dass das Unternehmen seine Produkte fälschlicherweise als "als" als "als" als "als" als "als" als "bezeichnet" eingeschrieben wurde. Delphin sicher "Jetzt wurde eine neue Klage eingereicht, in der behauptet wird, dass eine Costco -Garantiepolitik" täuscht ". Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum der Einzelhändler unter Beschuss steht.

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Wenn Sie ein Costco -Mitglied sind, können Sie Automobilbatterien in Ihrem örtlichen Geschäft kaufen. Der Großhändler verkauft sich Zwischenstaatliche Markenbatterien Für verschiedene Fahrzeuge, einschließlich Standardautos, Boote, Wohnmobile, Golfwagen und Rasenmäher.

Mit dem Kauf einer dieser Batterien sagt Costco, dass die Mitglieder auch eine "große Garantie" für das Produkt erhalten. "Eine 36-monatige Garantie für ein begrenztes Ersatz unterstützt alle Costco-Autobatterien", heißt es auf der Website des Unternehmens.

"Wenn ein Mangel an Material oder Verarbeitung vorhanden ist (nicht nur die Batterie, die entladen wird), sieht diese begrenzte Garantie vor, dass bei Rückgabe der Batterie auf ein Lagerhaus in Costco, ohne Puerto Rico, die Batterie ersetzt oder der Kaufpreis zurückerstattet wird. Mit Ausnahme von Gebühren und Steuern ", sitzt der Einzelhändler in seiner Garantierichtlinie. "Um eine neue Batterie oder eine Rückerstattung im Rahmen dieser begrenzten Garantie zu erhalten, muss die ursprüngliche Batterie innerhalb der Garantiezeit an den Costco Wholesale zurückgegeben werden."

Einige Verbraucher glauben, dass die Batteriegarantie von Costco nicht alles ist, wofür sie sich befindet. Florida Kunde John Skrandel ist führend a Verbraucherklage gegen den Großhändler über seine Politik der Großhandel, die Sun Sentinel kürzlich gemeldet.

Im Jahr 2017 erwarb Skrandel eine zwischenstaatliche Batterie mit einer 36-monatigen Ersatzgarantie für 72,99 USD in einem Costco in Palm Beach Gardens, so die Zeitung. In seiner Klage behauptet Skrandel, dass er 19 Tage vor Ablauf seiner Garantie in das Geschäft zurückkehrte Ersetzen Sie seine fehlerhafte Batterie Er musste für eine neue bezahlen - und mehr dafür als ursprünglich.

Skrandel sagte, er habe eine Rückerstattung für den ursprünglichen Preis erhalten und dann sagte der neue Akku 78,99 US -Dollar, was zusätzlich 6 US -Dollar entspricht.

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Skrandel versucht, Costco im Namen aller Verbraucher zu verklagen, die eine zwischenstaatliche Batterie vom Einzelhändler gekauft haben, mit der Überzeugung, dass sie einen kostenlosen Ersatz erhalten würden, wenn sie innerhalb von 36 Monaten sterben.

"Das Programm von Costco täuscht für vernünftige Verbraucher wie [Skrandel], die erwarten, dass sie bei der Rückgabe ihrer fehlerhaften zwischenstaatlichen Batterien unter der von Costco angekündigten kostenlosen Ersatzgarantie ohne zusätzliche Kosten eine Ersatzbatterie erhalten oder zumindest haben Der Kaufpreis ihrer zwischenstaatlichen Batterie erstattet und wird dann für eine Ersatzbatterie zum gleichen Preis aufgeladen ", heißt es in der Klage.

Wenn zertifiziert, würde der Fall alle US -amerikanischen und Florida -Käufer von zwischenstaatlichen Batterien zwischen dem 1. September 2014 und dem 31. Dezember 2019 abdecken, so die Sun Sentinel . Die Zeitung berichtete, dass Costco Ende 2019 keine Batterien mit kostenlosen Ersatzgarantien einstellte und sie durch Batterien ersetzt habe, die jetzt "eingeschränkter Garantieersatz" sagen.

In der Gerichtsanmeldung der Klassenzertifizierung vom 9. Februar sagte die Anwälte von Skrandel, dass Costco eine Richtlinie in seinem Rückerstattungshandbuch habe, für die zusätzliche Kosten für eine kostenlose Ersatzbatterie an der Registrierkasse verworfen werden müssen. Aber der Verbraucher in Florida behauptete, dass dies nicht geschehen sei, als er versuchte, die Garantie auszunutzen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

In einer Antwort im Juli 2021 auf die erste Beschwerde von Skrandel räumte Costco an ", dass der Kläger eine zwischenstaatliche Batterie mit einem 36-monatigen Garantiezeitraum gekauft hat und ein Fehler dazu führte, dass der Kläger 2 US-Dollar für seine Ersatzbatterie zahlte", "der Sun Sentinel berichtet.

Der Einzelhändler bestritt jedoch die anderen Anschuldigungen in Skrandels Klage und sagte, dass Verbraucher defekte zwischenstaatliche Batterien zurückgeben können, "im Einklang mit seinen Haftbefehls- und Rückgabedrohen" und dann laut Zeitung einen Ersatz als Gegenleistung "ohne zusätzliche Kosten" erhalten.

Bestes Leben wandte sich an Costco über Skrandels Ansprüche und die Klage, muss aber noch zurückgehört werden.