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Wenn es darum geht, das Richtige für Ihr Training zu finden, kann es schwierig sein, den Lululemon zu übertreffen. Das High-End-Activwear-Unternehmen ist zu einer beliebten Ressource für alles geworden, von gut gestalteten Leggings bis hin zu schwitzen Hemden, die Sie bequem halten und großartig aussehen Während Ihres Yoga -Unterrichts , langfristig oder Fitnessstudio. Das Unternehmen hat auch die Kunden gewonnen, indem er sich einen Ruf für hochwertige Kleidung aufgebaut hat, die den Test der Zeit bestehen kann. Und ohne dass viele reguläre Käufer bekannt ist, bedeutet Lululemons "Qualitätsversprechen", dass Sie im Wesentlichen einige ihrer Artikel auf unbestimmte Zeit zurückgeben können. Lesen Sie weiter, um mehr über diese großzügige Richtlinie zu erfahren, die dazu beitragen könnte, Ihre Trainingsgarderobe frisch zu halten.

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Das Investieren in gute Kleidung kann mit Ihren Einkaufsmöglichkeiten auf Test und Irrtum eingehen. Aber im Gegensatz zu alltäglichen Kleidung oder ausgefallenen Kleidungsstücken muss die von Ihnen erwerbene Aktivkleidung sowohl langlebig als auch funktional sein, um sicherzustellen, dass Sie die besten Workouts erhalten. Und während sogar die Best Made Materialien Lululemon wird nach so vielen Trainingseinheiten abgenutzt. Er macht es im Wesentlichen möglich, einen Artikel auszutauschen, lange nachdem Sie ihn gekauft haben.

Lululemon bietet eine Standard-30-Tage-Richtlinie für alle Artikel, mit der Kunden zurückkehren können ihre jüngsten Einkäufe Für eine vollständige Rückerstattung - sofern sie ungewaschen sind und ihre Tags immer noch anhängen. Nach dieser Anfangszeit können die Gäste einige Produkte für eine E-Gift-Karte in das "Like New" -Programm des Geschäfts zurückgeben, wobei der Betrag laut Einzelhandels-Experten-Blog The Krazy Coupon Lady von den fraglichen Artikeln abhängt.

Das Geschäft bietet aber auch die Möglichkeit, alle Artikel zu ersetzen, die Sie nach einem längeren Zeitraum gekauft haben, wenn es keine Erwartungen erfüllt oder sonst irgendwie zu kurz ist. Die Website des Unternehmens garantiert: "Wenn unser Produkt nicht für Sie funktioniert, nehmen wir es zurück."

Da das Geschäft keine definierten Grenzen dafür festlegt, wie lange ein Artikel nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden kann, kann die Richtlinie manchmal zu gut erscheinen, um wahr zu sein. Nach einigen Konten in den sozialen Medien arbeitet das System jedoch auf eine Weise, die ein gewisses Vertrauen in die Produkte des Unternehmens vermitteln könnte Eine lohnende Investition . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

In einem Video im September 2021 erklärt Tiktok -Benutzer Addison Anschließend benutzte sie die Website des Unternehmens, um Informationen über das Produkt einzureichen, einschließlich des Schadens, der Bilder des Artikels, der Bestellnummer und des Kaufdatums.

Das Unternehmen hat drei Tage später ausgereicht und sagte, sie würden ihr eine Geschenkkarte für den Laden für den gesamten ursprünglichen Kaufbetrag ausstellen, nachdem sie den defekten Artikel an das Unternehmen zurückschifft. Fast zwei Wochen später erhielt sie eine Geschenkkarte, die die ursprünglichen Kosten bedeckte.

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Trotzdem gibt es viele Vorbehalte für die großzügige Regel des Unternehmens. Und obwohl Lululemon eine offene Beschreibung des Qualifikums verwendet, kann es auch eine logische Begrenzung geben, anhand derer Produkte die Inspektion des Unternehmens bestehen.

"Lululemon sagt eindeutig, dass das Versprechen die Verwendung von" über die praktische Lebensdauer hinaus "nicht abdeckt. Dies bedeutet, dass es keine Garantie gibt, wenn Sie mehrere Jahre lang einen Artikel haben und sein Alter zeigt, dass sie die Rückkehr für Sie verarbeiten können " Julie Ramhold , a Verbraucheranalyst mit DealNews.com. "Elemente, die sich für diese Rücksendungen qualifizieren, werden tatsächlich mit einer Leistungsrückgabeanforderung durchgeführt, und es gibt keine Garantie dafür, dass dies genehmigt wird."

Dies bedeutet, dass normaler Verschleiß Ihr Produkt daran hindert, jede Art von Rückerstattung zu erzielen. "Der Gegenstand muss einen Fehler oder einen Fehler anzeigen-wenn Sie also ein Paar Leggings gerissen haben, können Sie diese nicht zurückgeben. Und es sollte angemerkt werden, dass die Rückgabe normalerweise durch Übergabe einer E-Gift-Karte verarbeitet wird Für die Kredite für das Geschäft. Denken Sie also nicht, dass Sie Geld zurückbekommen, wenn Sie sich dafür entscheiden ", sagt Ramhold, sagt Ramhold Bestes Leben .

Obwohl Lululemons "Qualitätsversprechen" wahrscheinlich eine Investition in den Ruf des Unternehmens mit seinen Kunden ist - und eine hervorragende Möglichkeit, sie zurückzukommen.

"Großzügige Richtlinien wie diese neigen dazu, Einzelhändlern zugute zu kommen, da sie sich für ein Produkt verpflichtet haben, das Kunden Vertrauen vermitteln kann", sagt Ramhold. "Das heißt, Lululemon liefert auch nur eine Kredite für diese Rückgaben, was bedeutet, dass Kunden im Wesentlichen wieder im Geschäft Einkäufe tätigen oder die Mittel verlängern müssen. Für Lululemon kann es also eine Win-Win-Situation sein."

Das bedeutet jedoch nicht, dass der Laden seine Politik im Laufe der Zeit nicht überprüft wird. "Auch wenn sie Kunden durch die Bereitstellung von Kredite anstelle von Bargeldrückerstattungen aufbewahren, werden sie wahrscheinlich auch nach Kunden achten, die versuchen, das System zu spielen Könnte am Ende die Richtlinie anpassen oder insgesamt entfernt “, sagt sie.

Ramhold fügt hinzu: "Eine gute Vorsicht ist die von L. L. Bean, die jahrelang eine hervorragende Rückgaberichtlinie hatte, die es den Kunden ermöglichte Ein Jahr, um einen Artikel zurückzugeben. Es ist immer noch eine großzügige Richtlinie insgesamt, aber offensichtlich nicht so umfangreich wie früher. "

Letztendlich können die nachsichtigen Rückgabegeln als eine Art Marketingkosten angesehen werden. "Solche Richtlinien sind gut für ehrliche Verbraucher, da sie mit Zuversicht einkaufen können, wenn ein Problem auftritt, lässt das Geschäft sie nicht zum Trocknen abzuhängen", sagt Ramhold. "Das kann sie ermutigen, eine Marke mehr einzukaufen und das Wort an Freunde und Familie zu verteilen, was das Netzwerk von Käufern insgesamt ausbauen wird."