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Waschmaschinen sind eine ziemliche Investition - wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich eine auszuwählen Home Depot Oder Lowe, Sie möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Geld wert bekommen. Laut CNET sollte Ihr Standardgerät Sie dauern ungefähr ein Jahrzehnt Und es wird Sie wissen lassen, wann es auf den letzten Beinen ist. Eine abnehmende Waschmaschine könnte klobige Geräusche machen oder einfach nicht so effizient sein, aber eine defekte kann schwerwiegendere Probleme verursachen. Einige Kunden lernen, dass auf die harte Tour, und jetzt war Samsung gezwungen, über 650.000 Modelle für Waschmaschinen zu erinnern. Wenn Sie zu Hause einen haben, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Unterlegscheiben unter mehreren Berichten über Brände und Verletzungen zurückgerufen wurden.

Lesen Sie dies als nächstes: Mehr als 14.000 Flaschen Waschmittel, die über das Risiko des Bakteriens zurückgerufen wurden, warnen, dass Beamte warnen .

Nach einer Mitteilung der US-amerikanischen Konsumgüterproduktsicherheitskommission (CPSC) am 22. Dezember wurden 14 der Top-Lader-Waschmaschinen von Samsung zurückgerufen. Die Maschinen wurden bei mehreren verkauft Großartige Einzelhändler , einschließlich Home Depot, Lowe's, Best Buy, Costco und anderen Gerätegeschäften sowie online unter Samsung.com.

Gemäß der Rückrufnachweis lagen die Preise zwischen 900 und 1.500 US -Dollar, und zwischen Juni 2021 und Dezember 2022 wurden ungefähr 663.500 Einheiten verkauft.

Der CPSC warnt die Verbraucher, dass die Samsung-Waschmaschinen "kurzfristig und überhitzen können", was ein Brandrisiko darstellt. Bisher hat Samsung 51 Vorfallberichte über Rauchen, Schmelzen, Überhitzung oder Brände erhalten, an denen die Maschinen beteiligt waren. In 10 Fällen wurde das Eigentum beschädigt, und drei Verbraucher berichteten über Verletzungen im Zusammenhang mit Rauchinhalation.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie eine dieser Waschmaschinen haben? Ihr könnte ein ziemlich deutliches Aussehen sein. Laut CPSC waren die zurückgerufenen Top-Lader-Unterlegscheiben mit "Super Speed Wash" ausgestattet und erhielten in einer Reihe von Farben, nämlich weiß, schwarz, Champagner und Elfenbein.

Zu den betroffenen Modellreihen gehören WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A und WA55A, und die vollständige Liste der betroffenen Modelle und Seriennummern finden Sie in der CPSC -Mitteilung. Sie finden beide Zahlen auf dem Etikett, das an der Innenseite des Deckels der Waschmaschine angeschlossen ist, oder Sie können das Etikett auf der Rückseite der Maschine überprüfen.

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In einer auf der Samsung -Website veröffentlichten Verbraucherhinweise gibt das Unternehmen das an, dass dies das ist Überhitzung tritt auf im Bedienfeld der betroffenen Waschmaschinen. Um das Problem zu beheben, ist ein Software -Update erforderlich. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Wenn Ihr Modell tatsächlich Teil des Rückrufs ist, sollten Sie sofort überprüfen, ob die Software aktualisiert wurde. Samsung verfügt über umfassende Anweisungen zum Überprüfen des Updates über das Display Ihrer Waschmaschine und fügt hinzu, dass Sie dies auch mit der SmartThings -App überprüfen können. Die App verbindet intelligente Geräte in Ihrem Haus - einschließlich Geräte von Samsung.

Mit WLAN ausgestattete Unterlegscheiben sollten die kostenlose Software -Reparatur automatisch herunterladen, wenn sie angeschlossen und mit dem Internet verbunden sind, sagt Samsung. Interessanterweise gibt das Unternehmen an, dass dies das "erstklassige Abhilfemaßnahmen" für die Haushaltsgerätebranche ist.

Wenn Sie Ihr Computer weiterhin mit dem Internet verbinden müssen, müssen Sie dies zuerst über die SmartThings -App tun, die die Genehmigung zum Starten des Updates fordert. Zu Ihrer Bequemlichkeit bietet Samsung auch Videoanweisungen zum Überprüfen der Überprüfung der Softwareversion und initiieren Sie das Update .

Laut CPSC, wenn Sie nicht aktualisieren möchten, indem Sie eine Verbindung zum Internet herstellen oder wenn Ihre Waschmaschine keine WLAN -Funktionen verfügt, verwenden Sie die Maschine nicht mehr und wenden Sie sich direkt an Samsung, um weitere Anweisungen zu erhalten. In der Verbraucherhinweise gibt Samsung an, dass Sie Ihnen einen kostenlosen Dongle (ein kleines Hardware -Gerät) senden, das Sie an Ihren Computer anschließen können, um die Reparatur herunterzuladen.

Verbraucher können Samsung per E -Mail unter kontaktieren [E -Mail geschützt] oder telefonisch unter 833-916-4555 zwischen 8 Uhr morgens und 12 Uhr Eastern Time (ET). Eine Chat -Funktion ist auch am Ende der Verbraucherhinweise von Samsung verfügbar.

"Wir sind weiterhin dafür verpflichtet, hochwertige, innovative Produkte zu liefern, die das Leben unserer Kunden verbessern", heißt es in der Kündigung von Samsung. "Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie erleben können, und wir sind dankbar für Ihre fortgesetzte Loyalität und Geduld."