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CVS bietet Service Für Millionen von Menschen in den USA für ihre Gesundheitsbedürfnisse, aber mit so vielen Kunden, die dienen, ist die Drogeriekette von Zeit zu Zeit in Kontroversen. Aus Beschwerden über die Händedesinfektionsmittel des Unternehmens Ansprüche über irreführende Medikamente CVS wurde in diesem Jahr von einer Reihe von Verbraucherklagen betroffen. Und während die meisten dieser Anzüge mit wenig Fanfare gelöst werden, zieht eine Klage nun genügend negative Aufmerksamkeit auf, dass einige Käufer einen vollständigen Boykott des Unternehmens fordern. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum CVS jetzt unter Beschuss steht.

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Im November 2021 kündigte CVS an dass es sich etabliert hatte Eine neue Partnerschaft mit der American Diabetes Association (ADA), um "Familien bei der Verhinderung und Verwaltung von Diabetes zu unterstützen sowie Forschungen zu den verheerenden gesundheitlichen Unterschieden zu finanzieren, die die Diabetes -Epidemie befeuern". AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Laut der Pressemitteilung hat CVS Health verpflichtet, den ADA -US -Dollar über drei Jahre 10 Millionen US -Dollar zu geben, um dem Projekt Power Power Program der Organisation zu helfen, das "darauf abzielt, Barrieren zu brechen, die den Zugang zu lebenswichtigen Ressourcen einschränken und die Teilnehmer dazu befähigen, Diabetes effektiv zu verhindern und zu verwalten. "

CVS erlaubte aber auch seinen Kunden, Teil der neuen Partnerschaft zu sein. Im Jahr 2021 veranstaltete das Unternehmen im November eine "In-Store-Fundraising-Kampagne an allen CVS-Apotheken-Standorten landesweit während des American Diabetes Month". Laut der Pressemitteilung sollte die Kampagne "Kunden die Möglichkeit geben, die ADA zu unterstützen und eine Zukunft ohne Diabetes aufzubauen".

Jetzt stehen Spenden von Kunden im Zentrum der neuesten Kontroverse.

Im Mai wurde die CVS Health Corporation getroffen mit einer großen Klage In Bezug auf seine Wohltätigkeitskampagne für die Wohltätigkeitsorganisation im Geschäft für die ADA im Jahr 2021 wurde die Klassenklage von New York eingereicht Kevin McCabe , der behauptet, dass CVs durch seine Diabetes-Spendeninitiative "in Betrug in Common-Law-Betrug betroffen sind".

Kunden in allen CVS -Apotheken in den USA wurden gefragt, ob sie laut Klage eine Spende an die ADA leisten wollten. Der Checkout-Bildschirm gab den Käufern die Option, dies zu tun, indem er auf eine von mehreren Kästchen tippte, in denen vorgewählte Spendenbeträge aufgeführt waren, oder sie konnten die Kampagne abmelden, indem sie auf ein anderes Feld "Nr." Getroffen wurden.

Laut McCabe zeigte die Checkout -Nachricht jedoch, dass CVS einfach Spenden von Kunden zum direkten Send an die ADA erhielt - was er behauptet, nicht die ganze Geschichte. "CVS hat nicht nur die Kampagnenspenden der Kunden gesammelt und sie an die ADA weitergeleitet, sondern auch die Kampagnenspenden für die Zufriedenheit einer rechtlichen verbindlichen Verpflichtung, die CVS an die ADA gemacht hatte, um 10 Millionen US -Dollar während der drei an die ADA zu spenden -Jahre lang ", erklärte er in der Klage und beschuldigte die Lebenslauf," Betrug "durch" täuschende und irreführende "Spendenaktik eingesetzt zu haben.

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Am 5. Dezember, Emma van inwegen , ein Doktorand an der Sloan School of Management von MIT, veröffentlichte a jetzt-viraler Tweet über die Klage. "CVS wird verklagt "Diese Spenden werden tatsächlich nicht an die ADA gesendet, sondern den Lebenslauf für eine rechtsverbindliche Verpflichtung von 10 Millionen US -Dollar, die CVS zuvor versprochen hat."

In Follow-up-Tweets sagte INWEGEN, sie halte es für "schleimig" und "möglicherweise" ein Verstoß gegen das Verbraucher Financial Protection Act (CFPA), dass CVS nicht offengelegt Dass sie 10 Millionen Dollar an die ADA spenden würden, unabhängig davon, ob ihre Kunden Spenden gemacht haben oder nicht. Aufgrund ihrer Tweets haben sich Frustrationen online aufgebraucht, und einige Kunden drohen, die Drogerie -Firma insgesamt zu boykottieren.

"Ich habe Diabetes und diese Nachricht hat mich empört", ein Twitter sagte in einer Antwort . "Insulin-Aufnahmen, die täglich oder sogar zweimal täglich eingenommen werden müssen, sind in einigen Fällen mehr als 100 US ist empörend! "

Ein anderer Benutzer zitierte Inwegens ursprünglicher Tweet, schreibt "@cvShealth Das ist unverschämt … Es ist Zeit für einen CVS -Boykott. "

Als ein Sprecher von CVS nach der Klage und der anschließenden Online -Kontroverse gefragt wurde Bestes Leben Das "Die in dieser Aktion geltenden Behauptungen haben keinen Verdienst". Laut dem Boston Globe , CVS -Anwalt Edward Powers Einen Antrag eingereicht Um den Fall im November abzulehnen und McCabes Behauptungen, CVS zu schulden, der ADA "Schulden" schuldete.

"Wir haben einen Antrag auf Entlassung eingereicht, der die ungenaue Beschreibung unserer Kampagne und seiner Absicht durch den Kläger beschreibt", bestätigte der CVS -Sprecher Bestes Leben . "Wir sind stolz auf unsere 3-jährige Zusammenarbeit mit der American Diabetes Association (ADA), um Familien bei der Verhinderung und Verwaltung von Diabetes zu unterstützen, einschließlich unserer Spendenaktion im Geschäft, durch die Kunden die Kunden haben, und weiterhin an die ADA spenden."