Große Einzelhändler wie Kohls und Uniqlo ändern Ihre Bezahlung - auf Käuferwünsche

Nicht jeder ist zufrieden mit dieser neuen Ergänzung zur Kasse.


Die Weihnachtseinkaufssaison ist angekommen, und viele von uns haben eine vollständige Liste von Freunden und Familie, für die man kaufen kann. Wenn Sie online online sind, können Sie Geschenke auf jeden Fall leicht an Ihre Haustür liefern, aber einige von uns bevorzugen es immer noch, das zu haben Einkaufen im Laden Erfahrung. Wer kann sich schließlich widersetzen, dass ihr Lieblingsgeschäft in den Ferien geschmückt ist? Wenn Sie jedoch vorhaben, Ihre Einkäufe bei großen Einzelhändlern zu erledigen, sollten Sie einige Änderungen an der Art und Weise erwarten, wie Sie bezahlen, und dies ist möglicherweise nicht nach Ihren Wünschen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Geschäfte wie Kohls und Uniqlo den Checkout -Prozess verändern.

Lesen Sie dies als nächstes: Kohls und Gap ziehen beide diese Gegenstände aus den Regalen .

Es gibt immer bequemere Möglichkeiten, im Register zu bezahlen.

man paying with apple pay on public transport
Shutterstock

Geschäfte haben viele Aktualisierungen darüber gemacht, wie Käufer in den letzten Jahren zahlen. Jetzt können Sie einfach auf Ihre Kreditkarte auf einen Computer tippen, anstatt zu wischen, oder Ihre mobile Brieftasche wie Google Pay oder Apple Pay verwenden, um die Transaktion mit Ihrem Telefon abzuschließen. Sie können auch die Leitung und den Kasseprozess in Geschäften überspringen, in denen der Store -Abholung anbietet.

Populär, als die Covid-19-Pandemie auf dem Höhepunkt war, ermöglicht es Ihnen, Bestellungen im Voraus zu erteilen und einen Mitarbeiter zu Ihrem Auto zu bringen. Als die Beschränkungen nachließen, hielten mehrere Einzelhändler das gleiche allgemeine Konzept mit Abholung im Laden.

Kohls ermöglichten es Kunden zunächst, Bestellungen am Kundendienstschalter abzurufen Einführung von Selbstverpackung über den Sommer. Mit dem Service können Käufer eine Bestellung aufgeben und aus einem ausgewiesenen Gebiet in Kohls Geschäften abrufen.

Jetzt schließt sich der Einzelhändler mit dem Paket an, um eine andere Checkout -Option zu steuern.

Sie können erwarten, weniger Kassierer in Einzelhändlern und Kaufhäusern zu sehen.

man paying at self-checkout
Ftiare / Shutterstock

Selbstprüfung stammt aus den 1980er Jahren, als es in Supermärkten erhältlich war und später erweitert wurde Größere Einzelhändler Wie Walmart und Target berichtete CNN Business. In jüngerer Zeit haben sowohl Rabatt- als auch Kaufhäuser begonnen, diese Option einzuführen. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Kohl's probiert derzeit "in einer Handvoll Geschäfte", pro CNN-Geschäft, selbst ein. H & M hat diese Option an drei Standorten - eine Zahl, die sich voraussichtlich bis Ende 2023 verdreifachen wird - und Zara, Primark und Bett Bad darüber hinaus Bieten Sie auch die Möglichkeit, den Checkout -Prozess selbst zu durchlaufen.

Obwohl diese Maschinen bequem sind, gibt es Nachteile.

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Einzelhändler möchten die Kosten senken.

woman checking out with cashier at department store
Gorodenkoff / Shutterstock

Einzelhändler können Geld für Arbeitskosten sparen, indem sie Selbstprüfung einführen, da die Maschinen einen Kassierer nicht erfordern, um sie zu erledigen und die Kunden stattdessen die Arbeit zu erledigen, so CNN Business. Es ist ein natürlicher Schritt für Einzelhändler, die Ausgaben zu senken, und einige Kunden sehen sich Selbstprüfung als einfachere und effizientere Möglichkeit zum Einkaufen. Allerdings stimmt nicht alle zu.

Der Umzug wird im Allgemeinen zum einen von Gewerkschaften abgelehnt. Das Bureau of Labour Statistics geht davon aus, dass die Zahl der Kassierer in den USA ist voraussichtlich abnehmen bis 2031 um 10 Prozent, was zu einem Verlust von rund 335.700 Arbeitsplätzen führte.

Viele Kunden haben auch Probleme mit dem Selbstprüfer, da sie beim Scannen Fehler machen und versehentlich ein Ladendiebstahl haben. Die Sorge hat sogar Anwälte dazu geführt Vorsicht der Öffentlichkeit gegen die Verwendung dieser Maschinen und die Landung in rechtlichen Schwierigkeiten.

Darüber hinaus zitierte CNN Business a 2021 Umfrage Durchgeführt von RayDiant, Lieferant von Store Equipment, wo die Kunden nach dem häufigsten Grund gefragt wurden, dass sie Selbstprüfung vermeiden. Die Forscher stellten fest, dass einige Käufer Selbstüberprüfungen "unabhängig von der Qualität der Erfahrung" vermeiden, aber der häufigste Grund waren vergangene Erfahrungen, bei denen die Maschinen nicht funktionierten (25 Prozent) oder zu langsam (22 Prozent).

Die Suche nach "Selbstüberprüfung" in sozialen Medien bringt auch Videos von Käufern, die auf Probleme begegnet sind und frustriert werden mit diesen Maschinen. Ein Tiktoker zitierte tatsächlich ein Problem mit den Maschinen in Zara, bei der sie diese lästigen Sicherheitsmarke selbst entfernen und tun und tun müssen. " all die Arbeit . "

Es kann jedoch einige Versprechen geben, dass dieses Problem vermieden werden kann, da Uniqlo einen anderen Selbstprüfprozess testet.

Uniqlo hat einen Weg um Standard -Sicherheits -Tags gefunden.

security tags on jeans
Artbackground / Shutterstock

Es gibt nichts Schlimmeres, als nach Hause zu kommen und zu erkennen, dass Ihr neues Hemd oder Ihre Jeans immer noch ein Sicherheitsetikett gibt. Der Versuch, sie selbst zu entfernen, kann katastrophal sein, da sie eine Tintenpatrone haben, die absichtlich explodieren soll, um Ladendauern zu fangen. Während Zara Selbstprüfmaschinen für die Entfernung der Tags ausgerüstet hat, haben Self-Checkout-Maschinen diese Funktionen im Allgemeinen nicht, weshalb eine drahtlose "Radiofrequenzidentifikation" (RFID) eingeführt wurde.

Uniqlo hat diese Tags in Stores eingeführt, und die Selbstprüfungsmaschinen müssen nicht einmal Kunden scannen-Sie stellen sie einfach in eine Box an der Selbstprüfstation und die Artikelpreise werden automatisch berechnet und angezeigt. Ein Tiktoker sagte, dass die Maschinen sind " die Zukunft , " Die US -Sonne berichtet, aber Kommentatoren stellten fest, dass die Technologie nicht unbedingt "neu" ist und war in Japan verwendet seit einigen Jahren.


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