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Costco hat einen besonderen Platz in den Herzen der Käufer, weil sie eine großartige Quelle für massenhafte Notwendigkeiten sind, aber der Laden hat zweifellos viele Vorteile, die es viel spezieller machen. Vielen Dank an kleine Details wie unschlagbare Angeboteam Food Court Und die kostenlosen Muster in jedem Gang sind Kunden in der Regel bereit, die jährliche Mitgliedsgebühr zu rechtfertigen, die für den Einkauf dort erforderlich ist. Aber während der Einzelhändler dafür bekannt istDie Extrameile gehen Um das Beste für seine Kunden zu tun, gibt es immer noch einige Möglichkeiten, wie Sie mit dem Management in heißem Wasser landen können. Laut einigen Käufern können Sie Ihre Mitgliedschaft sogar widerrufen, wenn Sie die großzügige Rückgaberichtlinie von Costco nutzen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, warum Sie diesen einen Kunden Vorteil nicht missbrauchen sollten.

Lesen Sie dies als nächstes:8 Warnungen an Käufer von Ex-Costco-Mitarbeitern.

Wir haben alle Einkäufe getätigt, die unsere Erwartungen nicht erfüllt haben oder aus dem einen oder anderen Grund letztendlich unnötig waren. Zum Glück für Costco -Käufer kann die berühmte großzügige Rückgaberichtlinie des Geschäfts das Erhalten machenIhr Geld zurück Bei solchen Artikeln leichter.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Laut der Website des Unternehmens sind Mitglieder durch eine "risikofreie 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie" geschützt, die praktisch alles abdeckt-einschließlich der Kosten der Mitgliedschaften selbst. Das Unternehmen macht einige Ausschlüsse auf die breite Regel und begrenzt bestimmte elektronische Elemente wie Geräte, Fernseher, Computer, Tablets, Kameras und mehr bis 90 Tage nach dem Kaufdatum. Diamanten über einem Karat sind auch nur auf ein 48-Stunden-Fenster für die Rückkehr beschränkt, während andere Gegenstände wie Zigaretten und Alkohol aufgrund lokaler staatlicher Gesetze vollständig ausgeschlossen sind.

Und dank Ihrer Mitgliedschaft kann der Prozess noch einfacher sein als in anderen Geschäften. Da alle Einkäufe aufgezeichnet und mit einzelnen Mitgliedskonten verknüpft sind, müssen Kunden nicht den Ärger von durchlaufenAuffinden einer alten Quittung zum Kaufnachweis, wenn sie einen Artikel zurückbringen.

"Bringen Sie das Produkt einfach in ein beliebiges Lagerhaus mit und unser Mitgliedsdienste -Team hilft Ihnen gerne", schreibt Costco auf seiner Kundendienstseite. "Es hilft, wenn Sie die Quittung oder die ursprüngliche Produktverpackung haben, aber es ist möglicherweise nicht erforderlich, Ihre Rücksendung zu verarbeiten." Obwohl dieser Service Ihr Leben erheblich erleichtern kann, kann er auch verwendet werden, um Ihre Beziehung zum Geschäft zu trennen.

Einige Costco -Kunden gehen möglicherweise davon aus, dass die Großzügigkeit des Geschäfts am nächsten an den Probenstationen etwas zu lange schwebt. Laut dem Unternehmen können Sie Ihre Mitgliedschaft tatsächlich widerrufen, wenn SieVersuchen Sie zu missbrauchen Die nachsichtiger Rückgaberichtlinie berichtet Business Insider.

Während auf der Website des Geschäfts nicht festgelegt wird, welche Arten von Aktionen zum Verlust von Einkaufsberechtigungen führen können, sagt ein Vertreter des Unternehmens, dass dies auf eine Entscheidung im Laden zurückzuführen sein könnte. "Für den Fall, dass ein Mitglied mit Costco-Waren nicht zufrieden ist, können die Mitgliedsgebühren zurückerstattet und die Mitgliedschaft abgesagt werden. Diese Entscheidung erfolgt von Fall zu Fall und liegt im Ermessen der einzelnen Standortmanager. Zusätzlich können Mitgliedschaften können Aufgrund des Missbrauchs der Privilegien und Bedingungen der Mitglieder storniert werden ", sagte ein Sprecher von Costco in einer Erklärung gegenüber Business Insider.

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Es gibt mindestens ein Beispiel für das Verhalten, das Ihre Costco -Karte ziehen kann. Im Jahr 2018 ehemaliger KundeMaryam Nicksolat Sagte, dass ihre Mitgliedschaft abgesagt wurde, nachdem sie versucht hatte, einen Drucker zurückzugeben, den sie acht Jahre zuvor gekauft hatte, berichtet Business Insider.

Obwohl das Gerät nicht eines der Produkte ist, die in der 90-Tage-Richtlinie des Geschäfts ausdrücklich erwähnt wurden, sagte Nicksolat, dass der Geschäftsleiter am Standort die Rückkehr verweigerte, nachdem sie festgestellt hatte, dass sie in der Vergangenheit zu viele Artikel zurückgebracht habe. Nachdem Nicksolat das Unternehmen über seine Kundendienstlinie kontaktiert hatte, wurde sie von Costco -Vertretern darüber informiert, dass ihre Mitgliedschaft storniert wurde und dass sie laut Business Insider für den Drucker, seine Tinte und die diesjährige jährliche Mitgliedsgebühr zurückerstattet wird.

"Aus einer Überprüfung Ihres Mitgliedskontos geht hervor, dass Sie mit den Produkten, die Sie von Costco gekauft haben, nicht zufrieden sind, und wir können Sie als Mitglied nicht zufrieden stellen."Jeff Long, Senior Vice President von Northeast Operations bei Costco, schrieb in einem Brief an Niksolate nach dem Vorfall.

Während ein alternder Drucker wie ein offensichtlicher Versuch klingt, das System zu betrügen, haben andere Costco -Kunden gesagtauf Probleme aufgetreten Versuch, scheinbar akzeptable Renditen zu erzielen. In einem Reddit -Thread über die Richtlinie des Geschäfts schrieb ein Benutzer, dass ihm die Mitgliedschaft widerrufen wurde, nachdem sie versucht hatten, Gepäck zurückzugeben, das nicht allzu lange nach dem Kauf brach. Das Problem begann, als Store Associates den Artikel nachsiegten und feststellte, dass sie drei Jahre zuvor verkauft wurden, nicht im Vorjahr, wie der Kunde glaubte.

"Ich versuchte zu erklären, dass ich nicht bemerkte, dass sie so alt waren und dass ich nicht zurückkehrte, aber sie las mir den Aufstandsakt vor und sagte mir, dass ich das System missbraucht habe", schrieb der Benutzer über eine Interaktion mit einem Manager. "Sie würden diesmal meine Rückkehr entnehmen, aber in meiner Datei eine Notiz in meiner Datei aufgenommen, wenn ich jemals wieder etwas so altes zurückgeben würde, würde ich meine Mitgliedschaft beenden lassen."

Ein weiterer Reddit -Benutzerberichtete über eine ähnliche Situation Ein Versuch, einen Wasserhahn zurückzugeben. In diesem Fall wurde der Kunde beschuldigt, den Artikel in ein anderes Geschäft zurückzubringen, als er ursprünglich gekauft wurde. Und obwohl sie das Problem schließlich mit ihrer Mitgliedschaft intakt klären, ließ die Erfahrung den Käufer frustriert.

"Ich bin ehrlich gesagt ziemlich verärgert, dass diese Tortur sogar passiert ist", schrieb der Kunde. "Es war so ziemlich mein Wort gegen den Mitgliedermanager, selbst wenn die sogenannte" Kamera "-Aufnahme zurückkehrt."