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Wir haben uns alle irgendwann von unserer Einkaufsliste abgewichen - ob das mehr gepackt hat, als Sie wolltenRegale am Zieloder Hinzufügen zusätzlicher Artikel in Ihren Amazon -Warenkorb. Aber beschuldigen Sie sich nicht, sich durch zusätzliche Produkte zu melden. Das Hauptziel eines Geschäfts ist es, seine Gewinne zu steigern, sodass sie alle Stopps herausziehen, um zu versuchen, Käufer dazu zu bringen, mehr auszugeben. Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) sind einige dieser Einzelhändler -Tricks jedoch nicht legal erforderlich. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, worauf die Agentur jetzt zusammenbricht.

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Wenn Sie mehr als Sie bis heute ausgeben, sind Sie nicht allein. Slickdeals, ein Unternehmen, das den Käufern beim Speichern von Käufern dabei widmet, veröffentlichte neue Erkenntnisse im Mai 2022 DetailsWie Impulsausgaben In den USA steigt laut der Umfrage unter 2.000 amerikanischen Käufern 64 Prozent der Erwachsenen, dass ihre Impulsausgaben in diesem Jahr stiegen. Das Unternehmen sagte, die durchschnittliche Person habe 2022 314 USD pro Monat für Impulskäufe ausgegeben, was gegenüber 276 USD im Jahr 2021 und 183 USD im Jahr 2020 um 14 Prozent gestiegen ist.

"Während die Inflation sicherlich die Budgets in vielen wesentlichen Einkaufskategorien auswirkt, sehen wir auch, dass Verbraucher eine Zunahme der Häufigkeit ihrer Impulsausgaben berichten,"Louie Patterson, sagte der persönliche Finanzinhalte -Manager für Slickdeals, in einer Erklärung.

Diese Zunahme der Impulsausgaben ist möglicherweise nicht nur bei Ihnen. Am 15. September die FTCveröffentlichte einen neuen Bericht Dies zeigt an, dass Einzelhändler einen Anstieg der dunklen Muster zum Trick von Käufern hergestellt haben. Laut der Organisation ist Dark Muster ein Begriffdas wurde geprägt vom Benutzerdesign -SpezialistenHarry Brignull 2010, um "hoch entwickelte Designpraktiken" zu beschreiben, mit denen Unternehmen die Verbraucher auf mehr als eine Weise manipulieren. Infolgedessen treffen sie am Ende Entscheidungen, die sie sonst nicht getroffen hätten, und das kann Schaden zufügen ", erklärte die FTC.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Unser Bericht zeigt, wie immer mehr Unternehmen digitale Dunkelmuster verwenden, um Menschen dazu zu bringen, Produkte zu kaufen und ihre persönlichen Daten zu verschenken."Samuel Levine, Direktor des FTC -Bureau of Consumer Protection, sagte in einer Erklärung.

Die Agentur fügte hinzu: "Da mehr Handel online bewegt wurde, haben sich dunkle Muster in Skala und Raffinesse zugenommen, sodass Unternehmen komplexe analytische Techniken entwickeln, mehr personenbezogene Daten sammeln und mit dunklen Mustern experimentieren können, um die effektivsten zu nutzen."

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Laut FTC gibt es viele Arten von dunklen Mustern, die von verschiedenen Unternehmen verwendet werden. "Seit Jahren haben skrupellose Direktwerbung und stationäre Einzelhändler Design-Tricks und psychologische Taktiken wie vorab überprüfte Boxen, schwer zu findende und lesen ihr Geld oder ihre Daten ", sagte die Organisation.

Aber der neue Bericht der FTC, "Dark Musters ans Licht bringen", konzentrierte sich auf vier dunkle Mustertaktiken, die heutzutage von Unternehmen verwendet werden: "irreführende Verbraucher und Verkleidung von Anzeigen; es schwierig, Abonnements oder Gebühren zu stornieren, Schlüsselbegriffe zu vergraben; und Junk -Gebühren; und Verbraucher zum Austausch von Daten trinken. "

Beispiele für diese Taktiken sind Anzeigen, die als unabhängige redaktionelle Inhalte konzipiert wurden, gefälschte Countdown -Timer, wiederkehrende Zahlungen für unbeabsichtigte Produkte oder Dienstleistungen, Werbung nur Teil des Gesamtpreises eines Produkts im Voraus und die Lenkung der Verbraucher auf Datenschutzeinstellungen, die die persönlichsten Informationen verschenken.

Zum Glück kämpft die FTC zurück. "Als die führende Verbraucherschutzbehörde des Landes besteht die FTC -Mission darin, die täuschenden oder unfairen Geschäftspraktiken auf dem Markt zu stoppen, einschließlich derer, die in Form eines dunklen Musters in Anspruch nehmen", erklärte die Agentur in ihrem Bericht. Tatsächlich hat die FTC bereits daran gearbeitet, dieses Problem durch eine kürzlich durchgeführte Erklärung zur Durchsetzungsrichtlinie zu bekämpfen, die Unternehmen vor der Einführung illegaler Praktiken zum Trick oder der Einfuhr von Verbrauchern und einer Reihe von Rechtsfällen warnt.

Laut ihrem Bericht hat die Agentur Klagen gegen mehrere Unternehmen erhoben Einige seiner Fälle haben Tricks wie "die Nutzung von Benutzern das Navigieren eines Labyrinths von Bildschirmen abgelegt, um wiederkehrende Abonnements zu stornieren, wobei nicht deeskript Dropdown-Pfeile oder kleine Symbole verwendet werden, um die vollständigen Kosten und andere Bedingungen von Miete-to-In-of-Besitz- oder anderen Zahlungen zu verbergen Produkte und sogar unerwünschte Produkte in Online -Einkaufswagen der Verbraucher ohne ihr Wissen ", sagte die FTC.

"Dieser Bericht - und unsere Fälle - gibt eine klare Botschaft, dass diese Fallen nicht toleriert werden", sagte Levine.