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Egal wo Sie in den USA leben, es gibt wahrscheinlich einen Walmart -Standort in Ihrer Nähe. Der Megaretailer ist einQuelle von allem einschließlich Lebensmittel, Haushaltswaren, Elektronik, Kleidung und mehr für Millionen von Amerikanern. Aber die einzigartigen Beziehungskunden haben die Kunden zum Unternehmenist nicht ohne raue FleckenEgal wie sehr sich einige auf die Geschäfte verlassen. Und jetzt wird Walmart von Käufern unter Beschuss genommen, nachdem er eine "Invasion der Privatsphäre" begangen hat. Lesen Sie weiter, um zu sehen, welcher neue Service einige engagierte Kunden derzeit verärgert hat.

Lesen Sie dies als nächstes:Walmart-Käufer können jetzt dieses "preisgekrönte" Produkt in den Läden kaufen.

Dank der niedrigen Preise undSpezielle Vorteile für reguläre KäuferWalmart hat es geschafft, sich auf Millionen von Kunden aufzuwärmen. Aber obwohl dieDas Unternehmen wird regelmäßig gelobt Für viele seiner Schritte gibt es einige aktuelle Beispiele, bei denen die Verbraucher den Einzelhändler wegen seiner Richtlinien und Veränderungen aufgerufen haben.

Im Juni gab die Federal Trade Commission (FTC) bekannt, dass dies der Fall warVerklage von Walmart wegen Geldübertragungsbetrugsmit der Behauptung, dass das Unternehmen Betrüger mit den Geldtransferdiensten des Geschäfts "ein Auge" verwandelt hat. Untersuchungen der Strafverfolgungsbehörden in dieser Angelegenheit hatten das festgestelltKriminelle übertragen regelmäßig Mittel Durch verschiedene Systeme gestohlen, die das System nutzten, war das Unternehmen, während das Unternehmen sich des Problems bewusst war, aber es versäumt hat, Kunden zu warnen. Die Klage forderte das Gericht auf, Walmart zu veranlassen, Geld an die Verbraucher zurückzugeben und "zivilrechtliche Sanktionen für die Verstöße von Walmart zu erheben" für die angeblichen Zahlungen in Höhe von 197 Millionen US -Dollar, die zwischen 2013 und 2018 über den Dienst gesendet und erhalten wurden. Klage "sachlich fehlgeleitet und legal fehlerhaft" und behauptete, sie habe Kunden tatsächlich rund 6 Milliarden US -Dollar an Gebühren gespart ", indem sie die Geldtransferbranche einen wichtigen Wettbewerb einbrachte."

AndereKlage wurde eingereicht gegen die Gesellschaft am 1. September in einem US -Bezirksgericht für den südlichen Bezirk von Illinois. In diesem Fall der KlägerJames Luthe behauptete, Walmart habe biometrische Daten der Kunden ohne ihre Zustimmung über ihre Kameras und fortgeschrittene Videoüberwachungssysteme gesammelt, gespeichert und verwendet. Eine solche Aktion würde gegen die verstoßenIllinois Biometrisches Informations -Datenschutzgesetz (BIPA) im Jahr 2008, das "Unternehmen, einschließlich Arbeitgeber, erfordert, die biometrische Daten sammeln, um a zu folgenAnzahl der Protokolle, "perDie National Law Review.

Und jetzt befindet sich der Einzelhändler wieder in heißem Wasser mit den Kunden.

Walmart ist kein Unbekannter, um seinen Kunden technologische Fortschritte zu bieten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Im Juni dieDie App des Store sah ein Update Dadurch können Käufer sehen, wie ein Möbelstück in ihrem Haus mit Augmented Reality (AR) aussehen wird. Am 15. September nahm das Geschäft dieses Feature mit dem Start seiner "noch weiter".Sei dein eigenes Modell"Experience, das" die Erfahrung im Laden in den Laden zu Online-Käufern bringt ", indem sie" ihr eigenes Foto verwenden können, um besser zu visualisieren, wie Kleidung auf sie aussieht ".

Obwohl die neue Funktion es den Kunden erleichtern könnte, ihre Garderobe aufzupeppen, haben einige Probleme mit der Technologie. Hauptsächlich haben einige Käufer besorgt darüber, dass von der App von Benutzern ein Foto von sich selbst in ihren machen mussUnterwäsche oder eng anliegende Kleidung damit es richtig funktioniert,Die US -Sonne Berichte.

"Ich denke, dann hätten sie erkennen sollen, dass dies keine gute Funktion ist", schrieb ein Reddit -Benutzer in einem ThreadDiskussion des Updates. "Grundsätzlich ist es schlecht, weil man es nicht ohne eine Invasion der Privatsphäre zum Laufen bringen kann."

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Die Diskussion über die neue Technologie führte zu einer hitzigen Debatte unter den Benutzern über die Technologie Subreddit Overdie möglichen Auswirkungen.

"Was passiert, wenn Walmarts Server gehackt werden und diese Daten durchgesickert sind?" Ein Benutzer befragt.

Andere wiesen auf ein weiteres potenziell sensitives Problem mit der Technologie hin. "Wie können sie Kinder davon abhalten, diese Funktion zu verwenden? Besonders wenn die Fotos gespeichert werden. Dies scheint mir nur eine schlechte Idee zu sein", fragte ein Benutzer. Ein anderer nannte es einen "dystopischen, körperkartierenden Albtraum", der dazu führen könnte, dass das Unternehmen Ihnen Anzeigen für "Heilmittel, Gewichtsverlustpillen usw. usw." zeigt.

Dennoch schob einige Benutzer zurück, indem sie zitierten, wie nützlich - und letztendlich harmlos - die zusätzliche Funktion zu sein schien. "Verhalten sich die Leute wirklich überrascht? Wie die [Expletiv], sonst würden sie Ihnen zeigen, wie eng anliegender Kleidung auf Sie aussieht, ohne dass es wie Ihr Kopf aussieht, wie es einen Sims-Charakter hat?" Ein Benutzer argumentierte. "Wenn Sie sich Sorgen machen, dass ein zufälliger Walmart -Mitarbeiter Sie in Spandex sehen (die Art, die viele Menschen öffentlich tragen), verwenden Sie es nicht."

Andere wiesen darauf hin, dass ähnliche Dienste bereits an anderer Stelle verfügbar sind. "Amazon Shopping macht das. Es ist großartig", antwortete ein Benutzer. "Ich verstehe nicht, wie Sie erwarten, dass es ohne ein Bild von sich selbst funktioniert. Ich fand es erstaunlich und hübsch [expletiv] genau. Hat mir viele unnötige Renditen gespart."

Während die Online -Debatte über die neue Funktion fortgesetzt wird, gab Walmart eine Antwort aus, in der einige der anfänglichen Bedenken berücksichtigt wurden.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Die Technologie, die Ihr eigenes Modellerlebnis betreibt, funktioniert am besten, wenn Kunden während des Fotoaufnahmeprozesses eng anliegende Kleidung tragen", sagte ein Sprecher des Unternehmens gegenüberDie US -Sonne. "Kunden können Fotos von sich selbst machen, die ein Tanktop, Trainingsverschleiß wie Shorts, knielange Leggings oder hautfarbene lange Leggings."

"Walmart nimmt die Privatsphäre des Kunden sehr ernst. Die App -Kamera kann keine Bilder oder Metadaten zwischenspeichern/speichern. Seien Sie Ihre eigenen Modelldateien, die sich im Ruhezustand und im Transit verschlingen, und wir stellen sicher, dass Benutzer nur Zugriff auf die von ihnen hochgeladenen Bilder haben. "Der Sprecher versicherte.

Das Unternehmen erklärte auch, dass es große Anstrengungen unternahm, um die persönlichen Daten seiner Kunden zu schützen. "Die Mission unseres Informationssicherheitsteams ist es, kritische Daten durch fortschrittliche Innovation und Technologie zu schützen, um unsere Umwelt zu sichern. Wir konzentrieren uns auf den Schutz unserer Informationen und digitale Infrastruktur durch Einhaltung von Standards von Drittanbietern, Richtlinien zur Berichterstellung von Vorfällen und Eskalationspraktiken, Schwachbarkeitstests und kontinuierlich Verbesserung ", sagten sieDie US -Sonne. "Seien Sie Ihr eigenes Modell, hat auch strenge administrative und technische Kontrollprüfungen durchlaufen, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften sicherzustellen."

Andere Benutzer wiesen darauf hin, dass dieseEinkaufen für Kleidung von Walmart online Sie haben auch die Möglichkeit, die zuvor veröffentlichte Funktion "My Model" des Geschäfts zu verwenden. Anstelle eines Fotos können Kunden stattdessen eines von 50 Modellen auswählen, die sich in Höhe und Kleidungsgrößen befinden, die ihrer Körperform am meisten ähneln.